Программное обеспечение H&R Block Business не открывается

Программное обеспечение H&R Block Business Software может не открыться, если его установка устарела или повреждена. Более того, поврежденная папка хранилища данных (которая необходима для работы программы H&R) также может вызвать проблему.

Проблема возникает (обычно после обновления Windows), когда пользователь не может запустить H&R Block Business Software. О проблеме сообщается во всех версиях приложений H&R.

Программное обеспечение H&R Block Business не открывается

Прежде чем двигаться дальше, обязательно сделайте резервную копию важных данных (включая следующие места):

Документы H&R Block Business ProgramData H&R Block Business Program Files (x86) H&R Block Business

Решение 1. Обновите программное обеспечение Windows и H&R.

Проблема H&R может возникнуть, если программное обеспечение H&R или Windows вашей системы устарели, поскольку это может создать несовместимость между ними. В этом случае обновление Windows и программного обеспечения H&R может решить проблему.

  1. Вручную проверьте наличие обновлений Windows и, если они есть, обязательно установите все обновления (включая необязательные).Проверить наличие обновлений Windows
  2. Теперь проверьте, нет ли ошибки в программном обеспечении H&R.
  3. Если нет, то запустите веб-браузер и перейдите к Сайт H&R.
  4. Теперь загрузите последнюю версию приложения (вы используете), а затем запустите загруженную установку с правами администратора.
  5. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, можно ли открыть программное обеспечение H&R без каких-либо проблем.

Решение 2. Запустите программу в режиме совместимости

Текущая проблема H&R может быть вызвана несовместимостью между программным обеспечением и Windows, которую можно устранить, запустив приложение H&R в режиме совместимости.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите: H&R Block Business. Теперь щелкните правой кнопкой мыши результат программного обеспечения H&R Block и выберите «Открыть расположение файла». Вы также можете сделать то же самое на рабочем столе приложения H&R Block Business.Откройте расположение файла программного обеспечения H&R Block Business
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши EXE-файл программного обеспечения H&R Block и выберите «Свойства».Откройте свойства бизнес-приложения H&R Block
  3. Затем на вкладке «Совместимость» установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для:» и разверните раскрывающийся список.
  4. Теперь в раскрывающемся списке выберите Windows 7 и примените свои изменения.Отметьте вариант запуска этой программы в режиме совместимости для и выберите Windows 7.
  5. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает программное обеспечение H&R.

Решение 3. Удалите конфликтующее обновление Windows 10.

База данных, используемая программным обеспечением H&R, становится несовместимой с Windows всякий раз, когда Microsoft выпускает новое крупное обновление Windows. То же самое может быть причиной проблемы. В этом контексте удаление конфликтующего обновления Windows 10 может решить проблему.

  1. Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
  2. Теперь откройте «Обновление и безопасность» и выберите «Просмотр истории обновлений» (на правой панели).Просмотр истории обновлений вашей системы
  3. Теперь нажмите «Удалить обновления» и выберите проблемное обновление (скорее всего, последнее обновление).Открыть удаление обновлений
  4. Затем нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям по удалению проблемного обновления.Удалите проблемное обновление
  5. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает программное обеспечение H&R.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придется вернуться к предыдущей версии Windows 10.

  1. Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
  2. Теперь откройте «Обновление и безопасность» и на левой панели перейдите на вкладку «Восстановление».
  3. Затем в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» (на правой панели) нажмите «Приступить к работе».Вернуться к предыдущей версии Windows 10
  4. Теперь следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс возврата к Windows и перезагрузить компьютер.
  5. После перезагрузки проверьте, можно ли открыть программное обеспечение H&R.

Если проблема решена, возможно, вам придется отложить будущие обновления Windows (до тех пор, пока проблема совместимости обновлений не будет решена H&R).

Решение 4. Переименуйте папку хранилища данных

Проблема может возникнуть, если папка хранилища данных (в которой хранятся пользовательские данные) приложения H&R повреждена. В этом случае переименование папки DataStore (новая папка будет создана при следующем запуске приложения) может решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что опция «Показать скрытые файлы, папки или диски» в меню «Просмотр» («Параметры» >> «Изменить папку и параметры поиска» >> вкладка «Просмотр») отмечена флажком в проводнике.

  1. Во-первых, убедитесь, что никакие процессы, связанные с программным обеспечением H&R, не выполняются на панели задач или в диспетчере задач вашей системы.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и в меню «Опытный пользователь» выберите «Проводник».Откройте проводник
  3. Теперь перейдите к следующему (скопируйте и вставьте адрес): ProgramData H&R Block Business
  4. Теперь откройте папку H&R Block Business YYYY (например, H&R Block Business 2019) и щелкните правой кнопкой мыши хранилище данных.Откройте папку H&R Block Business 2019.
  5. Затем выберите «Переименовать» и переименуйте его во что-нибудь другое (например, DataStore.old).Переименуйте папку хранилища данных в DataStore.old
  6. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, можно ли успешно запустить приложение H&R.
  7. Если проблема не исчезнет, ​​закройте все процессы, связанные с программным обеспечением H&R, в диспетчере задач вашей системы и повторите шаги с 1 по 5.
  8. Затем перейдите в каталог (указанный на шаге 4) и найдите файл RestoreDatabase.dat.Вырежьте файл RestoreDatabase.dat
  9. Если он присутствует, вырежьте файл RestoreDatabase.dat (возможно, вам придется разблокировать файл, щелкнув файл правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства», а затем выбрав «Разблокировать») и перейдите по следующему пути: Program Files (x86) H&R Block Business
  10. Теперь откройте папку H&R Block Business YYYY (например, H&R Block Business 2019, если 2019 был открыт на шаге 4) и вставьте файл RestoreDatabase.dat.Вставьте файл RestoreDatabase.dat
  11. Затем запустите H&R Block Business.
  12. Если приложение запущено успешно, перейдите в его меню «Справка» и выберите «Поддержка клиентов».Откройте меню справки программного обеспечения H&R Block Business.
  13. Теперь выберите «Восстановить базу данных» и закройте окно.
  14. Затем откройте меню «Файл» и выберите «Открыть сохраненные возвраты», чтобы проверить, успешно ли были восстановлены возвраты.
  15. Если да, то закройте H&R Block Business и перейдите в каталог (упомянутый в шаге 10).
  16. Теперь удалите файл RestoreDatabase.dat и перезагрузите компьютер.
  17. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с H&R.

Решение 5. Переустановите H&R Block Business.

Если ни одно из решений не помогло вам, то, скорее всего, проблема H&R возникла в результате поврежденной установки программного обеспечения H&R Block Business. В этом случае переустановка приложения H&R может решить проблему. Но прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию важных данных в каталогах H&R.

  1. Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.
  2. Теперь откройте приложения и разверните программное обеспечение H&R Block Business.Откройте приложения в настройках Windows
  3. Затем нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите удаление приложения H&R.
  4. Теперь дождитесь завершения удаления и перезагрузите компьютер. Вы также можете попробовать деинсталлятор в установочной папке приложения H&R.
  5. После перезагрузки удалите следующие папки (сделайте резервную копию самого необходимого): ProgramData H&R Block Business Program Files (x86) H&R Block Business
  6. Затем обязательно обновите Windows (как описано в решении 1), включая дополнительные.
  7. После обновления запустите веб-браузер и перейдите к Сайт H&R.Загрузите программное обеспечение H&R Block Business
  8. Теперь загрузите версию программного обеспечения, соответствующую вашему продукту, а затем запустите загруженную установку от имени администратора.
  9. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить установку приложения H&R, и, надеюсь, программное обеспечение H&R может быть успешно запущено.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *