Как удалить адреса из почтового приложения Windows 10 в списке автозаполнения?

Список автозаполнения в приложении Почта Windows 10 (как и в любом другом приложении) очень полезен для пользователей, чтобы избежать ввода полного адреса или опечаток. Но проблема возникает, когда пользователь уже допустил опечатку (которая отображается в списке автозаполнения) или хочет удалить запись из списка автозаполнения.

В приложении «Почта» все не так просто, как выбор и удаление контакта (как и во многих других приложениях), поскольку приложение «Почта» создает список из полученных / отправленных сообщений электронной почты или приложения «Люди».

Как удалить адреса из почтового приложения Windows 10 в списке автозаполнения?

Вы можете попробовать описанные ниже решения для удаления автозаполнения в приложении Windows 10 Mail, но перед этим рекомендуется создать точку восстановления системы и сделать резервную копию контактов приложения Microsoft People.

Решение 1. Обновите приложения Windows, Mail и People в вашей системе

Проблема с автозаполнением списка может возникнуть, если приложения Windows, Mail и People в вашей системе устарели, поскольку это может создать несовместимость между модулями ОС. В этом случае обновление приложений Windows, Mail и People может решить проблему.

  1. Вручную проверьте наличие обновлений Windows для вашей системы (включая необязательные обновления) и проверьте, решена ли проблема.Проверьте наличие обновлений Windows
  2. Если нет, нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите: Mail. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат в приложении «Почта» и выберите «Поделиться».Щелкните правой кнопкой мыши Mail и выберите Поделиться.
  3. Теперь откроется страница приложения «Почта и календарь» в Microsoft Store. Если отображается экран совместного использования, пропустите его, а затем проверьте, доступно ли обновление приложения Почта. Если да, то обновите приложение Почта.Обновите почтовое приложение Windows 10
  4. Затем проверьте, решена ли проблема с автозаполнением.
  5. Если нет, запустите веб-браузер и перейдите на страницу Приложение “Люди” в Microsoft Store.
  6. Теперь нажмите кнопку «Получить», а затем в диалоговом окне выберите «Открыть Microsoft Store».Откройте страницу Microsoft Store в приложении Microsoft People.
  7. Затем в Microsoft Store проверьте, доступно ли обновление для приложения «Люди». Если это так, обновите приложение «Люди» и проверьте, устранена ли проблема с автозаполнением в приложении «Почта».

Решение 2. Удалите проблемную учетную запись и загрузите ее в почтовое приложение.

Проблема может быть результатом сбоя связи между сервером учетной записи электронной почты и вашим компьютером. В этом случае удаление проблемной учетной записи электронной почты и последующее добавление ее обратно в приложение «Почта» может решить проблему. Но перед удалением учетной записи убедитесь, что у вас есть учетные данные.

  1. Запустите приложение «Почта» и на левой панели (в нижней части панели) нажмите «Настройки».Откройте настройки почтового приложения Windows 10.
  2. Затем на правой панели откройте «Управление учетными записями» и выберите проблемную учетную запись.Откройте Управление учетными записями в настройках почтового приложения.
  3. Теперь выберите вариант «Удалить учетную запись с этого устройства», а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы подтвердить действие удаления.Удалить учетную запись в почтовом приложении Windows 10
  4. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки снова добавьте учетную запись, чтобы проверить, решена ли проблема с автозаполнением.

Решение 3. Сбросьте или переустановите почтовое приложение

Адреса в списке автозаполнения могут продолжать появляться, если установка почтового приложения повреждена. В этом контексте сброс или переустановка почтового приложения может решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть учетные данные учетных записей (добавленных в приложение Mail).

Сбросить почту и приложения Microsoft People

  1. Нажмите клавишу Windows и в поиске введите: Mail. Теперь на правой панели окна выберите Настройки приложения.Откройте настройки приложения для почтового приложения.
  2. Теперь нажмите кнопку «Завершить» (можно немного прокрутить), а затем нажмите кнопку «Сброс».Завершить и сбросить почтовое приложение
  3. Затем подтвердите сброс приложения Mail и перезагрузите компьютер.
  4. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с автозаполнением.
  5. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли сброс приложений Microsoft People и Mail (в разделе «Приложения и функции») проблему.Сбросить приложение Microsoft People

Переустановите почтовое приложение

  1. Если проблема не исчезнет, ​​запустите меню быстрого доступа (щелкнув правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск») и выберите Windows PowerShell (Admin).
  2. Затем выполните следующее: get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | удалить-appxpackageУдалите почтовое приложение через PowerShell
  3. Теперь перезагрузите компьютер и переустановите приложение Почта (возможно, вам также придется переустановить приложение Peoples) через Microsoft Store, чтобы проверить, нормально ли работает автозаполнение.

Решение 4. Используйте веб-портал поставщика услуг электронной почты

Запись автозаполнения, отображаемая приложением «Почта», могла быть получена с сервера провайдера электронной почты и недоступна локально. В этом сценарии удаление записи автозаполнения с веб-портала поставщика электронной почты может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Outlook.com. Убедитесь, что почта Windows закрыта, и продолжайте.

  1. Во-первых, сбросьте приложение Mail до значений по умолчанию (как описано в решении 3).
  2. Затем запустите веб-браузер и перейдите к веб-сайт Outlook.
  3. Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и нажмите кнопку «Новое сообщение».
  4. Затем в поле «Кому» введите проблемный адрес электронной почты и наведите указатель мыши на адрес в списке автозаполнения.
  5. Теперь нажмите на крестик (справа от адреса) и закройте браузер.Удалите проблемный контакт в автозаполнении веб-портала
  6. Затем перезагрузите компьютер и после перезагрузки снова добавьте учетную запись в приложение «Почта», чтобы проверить, не удалена ли раздражающая запись из списка автозаполнения.Добавить учетную запись в почтовое приложение

Решение 5. Найдите и удалите проблемное электронное письмо в файлах вашей системы

Кэшированная база данных, которая генерирует автозаполнение, скрыта в модулях ОС и недоступна (по крайней мере, легко) для конечного пользователя. В этом случае удаление записей, относящихся к проблемному адресу электронной почты, может решить проблему. Но прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуется создать точку восстановления вашей системы, поскольку результат предлагаемого действия может вызвать разные проблемы для разных пользователей.

  1. Нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите: Командная строка. Затем наведите указатель мыши на командную строку и на правой панели меню выберите «Запуск от имени администратора».Откройте командную строку от имени администратора
  2. Теперь в окне командной строки (где C – ваш системный диск) будет показано что-то вроде следующего: C: Windows system
  3. Затем введите «cd ..» и нажмите клавишу ввода. Еще раз повторите то же самое, чтобы в командной строке отображалось что-то вроде ниже: C: Измените каталог на системный диск в командной строке
  4. Теперь выполните следующее (не забудьте заменить abc@xyz.com на проблемный адрес электронной почты): findstr / s / i “abc@xyz.com” *. * >> “C: theoutput.txt”Найдите проблемную запись автозаполнения на системном диске
  5. Затем подождите, пока в командной строке не отобразится C: , а затем откройте системный диск. Если отображается ошибка нехватки памяти, повторите вышеупомянутую команду в подкаталогах диска C.
  6. Теперь дважды щелкните theoutput.txt и проверьте местоположение проблемного электронного письма (используйте команду «Найти» в меню «Правка»).Откройте выходной файл команды FindStr
  7. Как только местоположение проблемной записи будет найдено, перейдите к нему и затем удалите запись (вы можете использовать Блокнот, чтобы открыть файл, содержащий запись).
  8. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, удалена ли запись из списка автозаполнения.

Некоторые пользователи сообщили, что проблемная запись была расположена в LocalProvider_None_default.txt, и удаление ее из упомянутого файла решило их проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» (чтобы открыть меню быстрого доступа) и выберите «Проводник».
  2. Теперь перейдите к следующему (скопируйте и вставьте адрес):% localappdata% Packages Microsoft.People_8wekyb3d8bbwe TempState Откройте соответствующую папкуContactsCache.
  3. Затем откройте соответствующую папкуContactsCache (если ее нет, перейдите к шагу 7) и дважды щелкните файл LocalProvider_None_default.txt.Откройте файл LocalProvider_None_default.txt
  4. Теперь найдите и удалите проблемный адрес электронной почты из файла и закройте файл после сохранения изменений.
  5. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает приложение Mail.
  6. В противном случае удалите файл LocalProvider_None_default.txt (шаг 3) и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема с автозаполнением.
  7. Если это не помогло, перейдите по следующему пути в проводнике:% localappdata% Packages Microsoft.People_8wekyb3d8bbwe
  8. Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку TempState и выберите Удалить.Удалить папку TempState
  9. Затем подтвердите удаление папки TempState и перезагрузите компьютер.
  10. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с автозаполнением.

Решение 6. Удалите проблемные сообщения электронной почты

Microsoft, пытаясь помочь своим пользователям, добавила функцию автозаполнения в приложение «Почта», которое управляет значениями списка из адресов электронной почты, указанных в полях «Кому», «От», «Копия», «Скрытая копия» и т. Д. Во всех сообщениях электронной почты. во всей папке. Если проблема не устранена даже после использования вышеупомянутых решений, утомительная задача по удалению всех сообщений электронной почты, содержащих проблемный или неверный адрес, может помочь вам.

  1. Запустите приложение Почта и в поле поиска введите проблемный адрес.
  2. Теперь убедитесь, что результаты отображаются для всех папок, а затем проверьте первое сообщение электронной почты в результатах.Найдите и удалите проблемное электронное письмо
  3. Если сообщение имеет важное значение, скопируйте и вставьте его в безопасное место. Вы также можете скопировать и вставить содержимое в новое сообщение электронной почты и отправить его себе (но не пересылать), но убедитесь, что проблемный идентификатор электронной почты не отображается в сообщении (например, Кому, От, Копия, Скрытая копия или тело сообщения), а затем удалите сообщение.
  4. Повторите то же самое, чтобы удалить все сообщения, показанные в результате поиска.
  5. Затем проверьте (с полной концентрацией) папки одну за другой (даже недоставленные, возвращенные сообщения) на наличие остатков проблемного адреса электронной почты и, если они найдены, также удалите их.
  6. Теперь перейдите на веб-портал поставщика услуг электронной почты и удалите любую ссылку (в контактах или в сообщениях) на проблемный адрес электронной почты.
  7. После удаления сообщений или ссылок на проблемный адрес электронной почты сбросьте настройки приложения «Почта и люди» (как описано в решении 3) и перезагрузите компьютер.
  8. После перезагрузки добавьте учетные записи электронной почты в приложение «Почта» и проверьте, решена ли проблема с автозаполнением.
  9. Если проблема возникает снова, повторяйте процесс до тех пор, пока все сообщения электронной почты, указывающие на проблемный адрес, не будут удалены, и проверьте, решена ли проблема с почтой.

Чтобы отключить фиктивные / спам-адреса электронной почты в списке автозаполнения почты, возьмите за привычку удалять все поддельные / спам-электронные письма.

Решение 7. Создайте новую учетную запись пользователя Windows

Проблема с автозаполнением может возникнуть, если профиль пользователя Windows в вашей системе поврежден. В этом случае создание новой учетной записи пользователя Windows может решить проблему.

  1. Создайте новую учетную запись пользователя Windows (желательно локального администратора) и выйдите из текущей учетной записи пользователя.
  2. Затем войдите в систему, используя только что созданную учетную запись, и проверьте, решена ли проблема с почтовым приложением.
  3. Если да, то вы можете перенести все пользовательские данные проблемной учетной записи в новую учетную запись.

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать другой почтовый клиент, пока проблема не будет решена.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *