Пульт Hisense для телевизора не работает? Вот как это исправить

Многие пользователи сообщали, что ни с того ни с сего перестал работать пульт дистанционного управления телевизора Hisense. В некоторых случаях переставали работать только некоторые кнопки пульта.

Пульт Hisense для телевизора не работает? Вот как это исправить

Телевизор Hisense может не реагировать на пульт дистанционного управления в основном из-за следующих факторов:

• Электромагнитные помехи: Если в комнате с телевизором есть электромагнитные помехи, которые сводят на нет сигнал пульта, то пульт может перестать работать.
• Функции специальных возможностей: многие функции/приложения специальных возможностей (например, RemoteNew) могут блокировать различные удаленные функции и вызывать обсуждаемую проблему.
• Устаревшая прошивка телевизора: Если прошивка телевизора устарела, то ее несовместимость с пультом может привести к неработоспособности пульта.
• Поврежденная прошивка телевизора: Если прошивка телевизора повреждена, она может неправильно анализировать сигнал пульта дистанционного управления, что может привести к тому, что пульт перестанет работать.

Проверьте работу пульта

Прежде чем мы попытаемся устранить проблемы с пультом дистанционного управления на телевизоре Hisense, лучше проверить, нормально ли работает пульт.

1. Откройте камеру телефона и наведите ее на точку передатчика пульта (обычно сверху).
2. Теперь нажмите любую кнопку на пульте и проверьте, показывается ли красный луч в камере телефона. Если это так, то пульт работает нормально, и вы можете использовать описанные ниже методы для решения проблемы.Проверьте ИК пульта дистанционного управления через камеру телефона
3. Если камера телефона не показывает никакого сигнала от передатчика пульта дистанционного управления, проверьте, решает ли использование новой пары батарей проблему с пультом дистанционного управления Hisense.

Если проблема не устранена, тщательно осмотрите пульт телевизора на предмет залипшей кнопки или несколько раз с усилием нажмите каждую кнопку на пульте, а затем проверьте, решает ли это проблему, в противном случае попробуйте новый пульт.

Выполните холодный перезапуск телевизора Hisense.

Пульт Hisense TV может не работать из-за временного сбоя телевизионных модулей, и перезагрузка Hisense TV может решить проблему.

1. Выключите телевизор Hisense и отсоедините телевизор от источника питания.
2. Затем отключите все HDMI и все остальные устройства от телевизора.
3. Теперь извлеките батарейки из пульта и подождите 10 минут.
4. Затем снова вставьте батареи и снова подключите телевизор к источнику питания (не вставляйте повторно кабели HDMI или любой другой телевизор).
5. Теперь включите телевизор и проверьте, нормально ли работает пульт.

Если это не сработало, проверьте, решает ли проблема перемещение телевизора, поскольку электромагнитные помехи могут блокировать инфракрасные лучи пульта дистанционного управления. Сообщалось об инцидентах, когда проблема была вызвана маршрутизатором или преломленным светом двери.

Отключить функцию/приложение специальных возможностей RemoteNow на телевизоре

Пульт Hisense может не работать с телевизором, если функция специальных возможностей (например, RemoteNow) телевизора мешает работе пульта дистанционного управления. Здесь отключение проблемной функции специальных возможностей может решить проблему. Поскольку пульт дистанционного управления не работает, вы можете использовать физические кнопки на телевизоре, приложение Hisense TV, приложение Google Assistant или ИК-пульт дистанционного управления мобильного телефона (если поддерживается) для выполнения нижеуказанных шагов.

1. Запустите настройки телевизора и откройте Специальные возможности.Откройте настройки специальных возможностей телевизора Hisense.
2. Теперь отключите функцию/приложение RemoteNow и проверьте, нормально ли работает пульт.
3. Если нет, проверьте, может ли отключение всех специальных возможностей в настройках телевизора решить проблему.

Используйте кнопку меню на пульте дистанционного управления для переключения режима передачи

Многие пульты Hisense TV являются многорежимными (например, Bluetooth, ИК и т. д.), и если пульт работает в режиме, отличном от поддерживаемого телевизором, то пульт может не работать. Здесь использование кнопки «Меню» на пульте дистанционного управления для переключения режима дистанционного управления может решить проблему.

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» (кнопка с тремя/двумя линиями) на пульте дистанционного управления.
2. Подождите (обычно около 5 секунд) и посмотрите, реагирует ли телевизор на пульт.Нажмите и удерживайте кнопку меню на пульте дистанционного управления Hisense TV.
3. Если нет, снова нажмите и удерживайте кнопку «Меню» в течение примерно 5 секунд и проверьте, нормально ли работает пульт Hisense.

Используйте помощник по настройке телевизора Hisense для настройки пульта дистанционного управления.

Телевизор Hisense может не работать с пультом дистанционного управления, если телевизор и пульт не настроены должным образом. Здесь использование помощника по настройке телевизора Hisense для настройки телевизора и пульта дистанционного управления может решить проблему.

1. Запустите настройки телевизора и откройте Ассистент настройки (или Руководство по настройке).Откройте настройки телевизора Hisense.
2. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку, и после этого проверьте, решена ли удаленная проблема.

Обновите прошивку телевизора Hisense до последней сборки.

Устаревшая прошивка телевизора Hisense может привести к неработоспособности пульта телевизора, поскольку прошивка могла стать несовместимой с пультом. В этом контексте обновление прошивки Hisense TV до последней сборки может решить проблему.

1. Запустите настройки телевизора и откройте «Поддержка».Открыть поддержку в настройках Hisense TV
2. Теперь выберите «Обновление системы» и нажмите «Проверить обновление прошивки».Открытое системное обновление Hisense TV
3. После обновления прошивки телевизора проверьте, нормально ли работает пульт Hisense TV.Проверьте обновление прошивки телевизора Hisense.

Сбросьте телевизор Hisense к заводским настройкам по умолчанию

Если прошивка телевизора Hisense повреждена, он может не реагировать на удаленные команды и вызывать проблему. В этом случае сброс телевизора к заводским настройкам может решить проблему. Имейте в виду, что все пользовательские данные и приложения будут стерты с телевизора. Если на телевизоре нет физических кнопок для сброса настроек, вы можете использовать приложение Hisense TV, приложение Google Assistant или ИК-пульт дистанционного управления мобильного телефона.

1. Запустите настройки телевизора и выберите «Настройки устройства».Откройте настройки устройства телевизора Hisense.
2. Теперь откройте «Сброс» и выберите «Сброс заводских данных».Откройте «Сброс» в настройках устройства телевизора Hisense.
3. Затем нажмите «Стереть все» и введите PIN-код Hisense TV (обычно 0000).Открытый сброс заводских данных Hisense TV
4. Теперь подождите, пока процесс завершится и телевизор перезагрузится.Стереть все с Hisense TV
5. После этого перенастройте телевизор, и, надеюсь, проблема с пультом будет решена.Введите PIN-код телевизора Hisense, чтобы восстановить заводские настройки.

Если это не сработало, вы можете попробовать пульт дистанционного управления на другом телевизоре Hisense (если возможно) или другой пульт (от друга / семьи) к проблемному телевизору, чтобы выяснить, какое устройство неисправно. Если пульт неисправен, используйте новый пульт, а если телевизор неисправен, то вы можете обратиться в службу поддержки Hisense.