Как исправить проблему сбоя File Explorer NTDLL.dll в Windows?
Проводник Windows недавно столкнулся с серьезной ошибкой сбоя ntdll.dll. Эта ошибка может возникать из-за отсутствия обновленного видеодрайвера, поврежденных файлов или поврежденного кеша проводника. Эти экземпляры могут мешать работе программы File Explorer, вызывая ее сбой. В этом руководстве мы покажем вам шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту ошибку.
Как исправить ошибку сбоя File Explorer ntdll.dll
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Обходной путь: перезапустите проводник Windows.
Прежде чем приступить к другим методам, перезапустите проводник Windows, завершив его из диспетчера задач, а затем снова открыв программу проводника. Обычно, когда такая ошибка возникает в системе, вы можете перезапустить проводник Windows, чтобы устранить проблемы. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить проводник Windows из диспетчера задач:
- Найдите «Диспетчер задач» в поле поиска Windows и откройте диспетчер задач Windows.
Открытие диспетчера задач
- Найдите запущенную программу File Explorer на вкладке «Процессы».
- Выберите программу Windows Explorer и закройте ее, нажав кнопку «Перезагрузить» в нижней части окна.
Перезапуск Проводника Windows
- Теперь снова откройте проводник и посмотрите, решит ли проблему обходной путь.
1. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы.
Еще один шаг, который вы можете выполнить, — это средство устранения неполадок обслуживания системы. Запуск этого средства устранения неполадок обнаружит любую проблему в системе и попытается решить ее или отправить отчет в Центр поддержки. Выполните следующие шаги, чтобы увидеть, как запустить средство устранения неполадок обслуживания системы:
- Откройте панель управления из меню «Пуск» Windows.
Открытие панели управления
- Нажмите на опцию «Категория» в правой части панели и выберите «Крупные значки».
Просмотр категории в большие значки
- Нажмите на опцию «Устранение неполадок» на странице «Настройка параметров компьютера».
Открытие страницы устранения неполадок
- Нажмите «Выполнить задачи обслуживания» в разделе «Система и безопасность».
Запуск задач обслуживания
- Чтобы начать процесс, нажмите кнопку «Далее» и дайте системе обнаружить проблему в проводнике.
Инициирование устранения неполадок обслуживания системы.
Примечание. Возможно, вам придется устранить неполадки в качестве администратора, чтобы обнаружить необходимые проблемы.
2. Очистить историю проводника
Ваш проводник может содержать поврежденную историю, которая могла вызвать сбой explorer.exe ntdll.dll. Вы можете попробовать очистить историю проводника и посмотреть, поможет ли этот метод решить проблему. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы узнать, как очистить историю проводника.
Отказ от ответственности: очистка истории файлового менеджера приведет к форматированию любого поиска, который вы выполняли в нем. Если вы все еще хотите продолжить, вы можете начать процесс.
- Откройте проводник и нажмите «Просмотр» в верхней части экрана рядом с опцией «Поделиться».
- Теперь перейдите в «Параметры»> «Изменить папку и параметры поиска».
Открытие параметров папки
- Перейдите на вкладку «Общие» и очистите историю проводника, выбрав «Конфиденциальность» > «Очистить применение» > «ОК».
Очистка истории Проводника
- Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы увидеть, устранена ли проблема.
3. Обновите графический драйвер
Устаревший графический драйвер может вызвать эту проблему. Вы можете попробовать обновить существующий графический диск и посмотреть, исправите ли вы проблему сбоя Проводника. Следуя приведенным ниже шагам, вы узнаете, как обновить графический драйвер.
- Откройте панель поиска Windows и найдите «Диспетчер устройств».
Открытие диспетчера устройств
- Найдите параметр «Видеоадаптеры» на странице «Диспетчер устройств» и нажмите на него, чтобы просмотреть установленный графический драйвер в вашей системе.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер, установленный в вашей системе, и выберите опцию «Обновить драйвер».
Обновление графического драйвера
- Вы можете вручную выбрать процесс обновления по своему усмотрению.
Выбор метода обновления драйверов
- Перезагрузите компьютер после обновления драйвера и посмотрите, решит ли это проблему.
4. Запустите средство проверки системных файлов
Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, связана с повреждением файлов в вашей системе. Используя средство проверки системных файлов, вы можете просканировать все поврежденные файлы в вашей системе, и оно автоматически устранит проблемы. Если вы столкнулись с ошибкой сбоя File Explorer ntdll.dll, этот метод может помочь вам решить проблему. Следуйте инструкциям для проверки системных файлов:
- В строке поиска Windows введите «cmd».
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
Запуск командной строки от имени администратора.
- Введите следующую команду в командной строке, не забывая оставить пробел между «sfc» и «/». sfc /scannow
Запуск проверки системных файлов в командной строке.
- Средство проверки системных файлов исправит ошибку, если будет обнаружена какая-либо проблема.
Примечание. Вы также можете попробовать использовать команду DISM для сканирования системы, чтобы определить, что повреждает программу File Explorer. Вставьте следующую команду в командную строку сразу после выполнения проверки системных файлов, а затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему:
Dism.exe/онлайн/cleanup-image/restorehealthЗапуск команды DISM в командной строке
5. Удалить BagMRU и Bags из реестра
В ShellBag есть два основных ключа реестра; СумкаМРУ и Сумка. В то время как BagMRU хранит имена, папки, записывает пути и создает аналогичные древовидные структуры, ключ Bags сохраняет местоположения, размер окна, режим просмотра и т. д. Удаление этих наборов может помочь вам решить проблему.
Отказ от ответственности: удаление этих ключей может привести к удалению всей информации, хранящейся в ключах. Поэтому, если вы хотите их удалить, создайте резервные копии файлов. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить ключи Shellbag, если хотите:
- Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Откройте реестр, введя «regedit» в поле поиска и нажав «ОК».
- Выберите «ДА» в окне контроля учетных записей и перейдите к HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Классы > Локальные настройки > Программное обеспечение > Microsoft > Windows > Shell.
Удаление BagMRU и Bags из реестра
- Удалите папки BagMRU и Bags.
- Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)