Как исправить код ошибки EA 524

Некоторые пользователи StarWars Battlefront и StarWars Battlefront II сталкиваются с кодом ошибки 524 при попытке играть в сети. Сообщается, что эта проблема возникает на ПК, Xbox One и PlayStation 4.

Код ошибки EA 524

После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что эта проблема связана с учетной записью DoB (Дата рождения), которая изначально настраивается при создании профиля Xbox.

Если учетной записи нет 13 лет, вы не сможете присоединиться к многопользовательским играм в большинстве выпусков советников.

В этом случае вы можете полностью обойти проблему, создав новый возрастной профиль Xbox One. В противном случае вы можете открыть заявку в службу поддержки в EA и перейти к процессу изменения DoB или подождать, пока учетная запись достигнет совершеннолетия, и следовать инструкциям по переходу на учетную запись для взрослых.

Метод 1. Создание нового профиля Xbox One (если применимо)

Эта проблема чаще всего возникает на Xbox One и возникает в сценариях, когда возраст, установленный для учетной записи, не позволяет пользователю играть в многопользовательском режиме (дата рождения меньше 13 лет).

Имейте в виду, что это политика EA, а не Xbox Live или PSN. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что это не то, с чем служба поддержки Xbox может помочь, поскольку ограничение наложено на учетную запись EA — другие игры не имеют такого ограничения.

Как и в случае с Battlefield 1 или Battlefield V, самый быстрый способ решить эту проблему — создать новый профиль Xbox и использовать возраст, который делает пользователя старше 18 лет.

Если вы ищете инструкции по созданию нового профиля Xbox One, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. На главной панели управления меню Xbox One выберите панель в верхнем левом углу главного экрана.
  2. Как только вы перейдете на страницу входа, нажмите «Добавить», чтобы начать процедуру создания нового профиля Xbox One.
    Примечание. Если вы уже вошли в систему с помощью профиля пользователя, вам необходимо сначала выйти из системы.
  3. На следующем экране вставьте действующий адрес электронной почты, затем установите день рождения, когда вам будет больше 18 лет.Вход с действующим адресом электронной почты
  4. Завершите процесс создания нового профиля Xbox One, выбрав цветовую схему и отображаемое имя перед завершением процесса входа.
  5. После успешного входа в систему с новым профилем Xbox One запустите игру, которая ранее вызывала код ошибки 524, и посмотрите, решена ли проблема.

Однако это может быть проблематично, если у вас много сохраненных игр и вы не можете позволить себе начать все сначала.

В этом случае перейдите к следующему способу ниже, чтобы получить инструкции по открытию заявки в службу поддержки EA.

Метод 2: «Старение» учетной записи EA

В случае, если создание нового профиля Xbox не было вариантом для вас, единственное, что вы можете сделать на этом этапе, — это «увеличить возраст» учетной записи EA для несовершеннолетних, чтобы код ошибки 524 больше не появлялся при попытке присоединиться к многопользовательским сеансам.

Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:

  • Используйте автоматическое уведомление от EA — когда «детская» учетная запись естественным образом достигнет необходимого возраста (13 лет), EA отправит уведомление по электронной почте. После его завершения EA перенесет сохраненные игры, журналы и другую информацию учетной записи в неограниченную учетную запись Origin.
  • Обращение в службу поддержки EA — если вы не можете позволить себе дождаться уведомления от EA, другой обходной путь — связаться со службой поддержки EA и предоставить доказательства того, что владелец учетной записи действительно достиг совершеннолетия. Если вы хотите пойти по этому пути, вам нужно начать с открытия билета с Служба поддержки EA и введите номер дела, затем дождитесь, пока живой агент заберет ваше дело. Как только вы поговорите с человеком, вам будет предложено отправить электронное письмо с подтверждением возраста в другой отдел. Другие пользователи, прошедшие эту процедуру, сообщили, что эта операция заняла несколько недель, прежде чем EA окончательно обновила дату рождения. в своей учетной записи Origin.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *