Исправлено: ошибка Bluetooth «Ошибка удаления» в Windows 11/10.

Ошибка «Remove Failed» возникает, когда что-то мешает успешному отключению устройства Bluetooth от вашего компьютера. Хотя эта проблема может быть вызвана несколькими факторами, наиболее распространенными причинами ошибки являются устаревшие драйверы и остановленные службы. Эта ошибка, по-видимому, затрагивает пользователей всех версий Windows, но особенно распространена среди пользователей Windows 11.

Как исправить ошибку «Удалить Bluetooth не удалось» в Windows 11

Чтобы помочь вам исправить ошибку «Ошибка удаления Bluetooth» и без проблем отключить устройство от системы, мы подготовили это руководство, в котором описаны самые простые и быстрые решения этой проблемы.

1. Включите режим полета.

Первое и самое простое решение этой проблемы — включить режим полета в вашей системе. Когда режим полета включен, он отключает все беспроводные соединения вашей системы, включая Wi-Fi и Bluetooth. Если вы включите этот режим, а затем отключите его через несколько секунд, он фактически перезапустит все ваши соединения Bluetooth и, скорее всего, устранит проблему.

Windows 10:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. В окне настроек выберите Сеть и Интернет. Открытие меню «Сеть и Интернет»
3. В левой части экрана нажмите «Режим полета».
4. Включите режим полета.Включение режима полета в Windows 10

Windows 11:

1. В правом нижнем углу экрана щелкните значок сети, аккумулятора или громкости.
2. Нажмите кнопку «Режим полета».Включение режима полета в Windows 11

Если вы не видите кнопку «Режим полета» в Windows 11, просто щелкните значок карандаша, чтобы добавить для нее кнопку, а затем включите ее.

Добавление кнопки режима полета в Windows 11

После включения режима полета подождите несколько секунд, прежде чем отключать его. После его отключения попробуйте удалить устройство Bluetooth прямо сейчас. Если ошибка «Удалить не удалось» по-прежнему возникает, перейдите к следующему решению ниже.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Следующее решение этой проблемы — запустить встроенное средство устранения неполадок Bluetooth Bluetooth в Windows. Это средство устранения неполадок просканирует функции Bluetooth вашей системы на наличие каких-либо проблем и, если что-то обнаружит, автоматически исправит это.

Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Введите «Настройки устранения неполадок» и нажмите Enter.Открытие меню «Устранение неполадок» в Windows 10
3. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите Bluetooth.
4. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».Запуск средства устранения неполадок Bluetooth в Windows 10

Windows 11:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Введите «Настройки устранения неполадок» и нажмите Enter.Открытие меню «Устранение неполадок» в Windows 11
3. Выберите «Другие средства устранения неполадок».
4. Нажмите «Выполнить» рядом с опцией Bluetooth.Запуск средства устранения неполадок Bluetooth в Windows 11

После того как средство устранения неполадок завершит сканирование вашей системы, оно автоматически исправит все обнаруженные ошибки. Если он не обнаруживает никаких ошибок или не может исправить обнаруженные ошибки, попробуйте следующее решение, которое мы перечислили ниже.

3. Используйте диспетчер устройств или панель управления для удаления устройства.

Поскольку удаление устройства из меню Bluetooth не работает, лучше всего использовать диспетчер устройств, чтобы вручную удалить устройство из вашей системы. Диспетчер устройств дает вам возможность удалить любое устройство из вашей системы, что аналогично его удалению. Кроме того, вы также можете использовать панель управления для удаления устройства, если диспетчер устройств не выполняет эту работу за вас.

Чтобы удалить устройство с помощью диспетчера устройств, выполните действия, перечисленные ниже:

1. Откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows.
2. Введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter.Открытие диспетчера устройств
3. В окне «Диспетчер устройств» нажмите кнопку «Просмотр» вверху и выберите «Показать скрытые устройства».
   Обнаружение скрытых устройств
4. Нажмите маленькую стрелку рядом с Bluetooth, чтобы развернуть список.
5. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое хотите удалить, и выберите «Удалить устройство».
   Удаление устройства из диспетчера устройств
6. Нажмите кнопку «Удалить».

Чтобы удалить устройство с помощью панели управления, выполните следующие действия:

1. Введите «Панель управления» в меню «Пуск» и нажмите Enter.
2. Нажмите «Оборудование и звук».
   Открытие меню «Оборудование и звук»
3. Нажмите «Устройства и принтеры».
   Открытие меню «Устройства и принтеры»
4. Щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите «Удалить устройство».

4. Запустите все службы, связанные с Bluetooth.

Для правильной работы ваших устройств Bluetooth в вашей системе должны постоянно работать определенные службы в фоновом режиме. Эти службы позволяют вашим устройствам Bluetooth работать должным образом. Если какая-либо из этих служб остановлена, вы можете столкнуться с различными проблемами Bluetooth, включая рассматриваемую. Наиболее важные службы, которые необходимо убедиться в работе:

• Службы ассоциации устройств.
• Служба поддержки Bluetooth.
• Служба поддержки пользователей Bluetooth.
• Служба аудиошлюза Bluetooth.

Чтобы проверить, работают ли эти службы, выполните действия, которые мы написали ниже:

1. Введите «Службы» в меню «Пуск» и нажмите Enter. Открытие меню «Службы»
2. Найдите вышеупомянутые службы в новом окне.
3. Дважды щелкните каждую службу, установите для нее тип запуска «Автоматический» и нажмите кнопку «Пуск», если служба еще не запущена.Запуск службы Bluetooth
4. Нажмите «Применить», затем нажмите «ОК».

5. Обновите драйверы Bluetooth.

Если вам не удается удалить устройство даже после запуска всех необходимых служб, это может указывать на проблему с драйверами Bluetooth. Драйверы — это программные компоненты, которые позволяют вашей системе правильно использовать подключенные периферийные устройства. Если ваши драйверы Bluetooth устарели и/или повреждены, это может привести к разного рода проблемам с вашими устройствами Bluetooth, например к той, с которой вы сейчас сталкиваетесь.

Чтобы обновить драйверы Bluetooth, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Просмотр» вверху и выберите «Показать скрытые устройства».
   Обнаружение скрытых устройств
2. Разверните раздел Bluetooth.
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».
   Обновление драйверов
4. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
5. Подождите, пока обновятся драйверы.
6. Перезагрузите систему.

Если Windows сообщает, что драйвер уже обновлен, откройте браузер и перейдите на веб-сайт производителя вашего адаптера Bluetooth. Оттуда вы сможете проверить, действительно ли у вас установлена ​​последняя версия драйвера. Если доступна более новая версия, обязательно загрузите ее с веб-сайта и установите в своей системе.

6. Обновите Windows до последней версии.

Если вы используете устаревшую версию Windows, скорее всего, она несовместима с вашими драйверами Bluetooth или в этой версии Windows есть какая-то ошибка, которая конфликтует с устройством. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это обновить Windows до последней версии. Для этого выполните действия, описанные ниже:

Windows 10:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».
2. Выберите «Обновления и безопасность».Открытие меню «Обновления и безопасность»
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».Проверка обновлений
4. Установите все доступные обновления.

Windows 11:

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Настройки» и нажмите Enter.
2. На вкладке «Система» нажмите кнопку «Центр обновления Windows» справа.Переход в меню Центра обновления Windows
3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
4. Если обновление доступно, нажмите кнопку «Загрузить и установить».Установка последней версии Windows 11

7. Свяжитесь со службой поддержки

Если вы испробовали каждое из перечисленных выше решений, но ошибка Bluetooth «Ошибка удаления» по-прежнему возникает, единственное, что вам остается сделать, — это обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства. Зайдите на их сайт и посетите раздел «Поддержка». Оттуда вы сможете отправить заявку, в которой сможете описать свою ситуацию и запросить помощь.

Если на веб-сайте нет возможности отправить билет, просто отправьте электронное письмо производителю, и он поможет вам.