Airplay не работает на Roku? Попробуйте эти исправления

Roku AirPlay не будет работать из-за проблем с сетью или из-за поврежденной прошивки маршрутизатора. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, так как это устранит любые проблемы с сетью или прошивкой и, таким образом, решит проблему.

Roku Airplay не работает

Прежде чем начать процесс устранения неполадок, убедитесь, что Airplay поддерживается на вашем Roku устройство или телевизор.

1. Отключите VPN на устройстве трансляции, если применимо.

AirPlay нельзя использовать на устройстве Roku, если устройство трансляции, например iPhone, подключено к VPN. Это связано с тем, что VPN перенаправляет веб-трафик, из-за чего AirPlay не может найти устройство Roku или передать его.

Чтобы решить эту проблему, просто отключите VPN на устройстве для трансляции, если оно включено.

Если вы используете приложение, используйте его для отключения VPN. Чтобы отключить VPN на iPhone:

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «VPN».
2. Отключите VPN и проверьте, использует ли Roku AirPlay.Отключить VPN в настройках iPhone

2. Проверьте сетевое подключение в Roku.

Сетевые модули устройства Roku не смогут обмениваться данными с AirPlay, если есть несогласованность сети или неправильная конфигурация.

В этом случае проверка сетевого подключения в настройках Roku перезапишет неверный кеш и решит проблему.

1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть».Откройте сеть в настройках устройства Roku
2. Выберите «Проверить соединение» и убедитесь, что Roku Airplay работает правильно.Проверьте соединение в настройках сети Roku

3. Перезагрузите Roku и другие устройства.

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки в оперативной памяти Roku или связанных устройств, таких как телефон, маршрутизатор, телевизор и т. д. Перезапуск этих устройств приведет к повторной инициализации соответствующих модулей с состоянием по умолчанию, что решит проблему.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Система» > «Питание» > «Перезагрузка системы».
2. Выберите «Перезагрузить» и после перезапуска откройте настройки Apple Airplay и HomeKit.Перезагрузите устройство Roku через меню питания.
3. Включите настройку (если она отключена) и проверьте, правильно ли работает Airplay.
4. Если это не сработает, выключите все связанные устройства (Roku, телефон, телевизор, маршрутизатор и т. д.) и отсоедините их кабели питания от источников. Также извлеките флешку Roku из телевизора.Отключите маршрутизатор от источника питания
5. Подождите 10 минут и включите устройства после повторного подключения кабелей питания.
6. Пожалуйста, снова вставьте флешку Roku в телевизор (если применимо) и проверьте, решена ли проблема с Airplay.
7. Если это не сработает, проверьте, решает ли проблему оставление устройств отключенными на ночь.

4. Повторно включите Airplay на устройстве Roku.

Если вы обнаружите, что Airplay не работает на вашем устройстве Roku, это может быть связано с тем, что компоненты, связанные с Airplay, находятся в состоянии ошибки и, как следствие, несовместимы с устройством, с которого вы пытаетесь выполнить трансляцию.

Потенциальное решение этой проблемы — отключить, а затем снова включить Airplay на вашем устройстве Roku. Это действие по существу обновит компоненты Airplay, потенциально решив проблему.

1. На устройстве Roku перейдите в «Настройки» > «Apple Airplay и HomeKit» > «Airplay».Откройте Apple Airplay и HomeKit в настройках Roku.
2. Отключите Airplay и перезапустите устройство Roku через меню питания.Включите Airplay в настройках устройства Roku
3. Включите AirPlay и проверьте, работает ли он на Roku.

5. Повторно включите Device Connect на устройстве Roku.

Если у вас возникли проблемы с Airplay на вашем устройстве Roku, это может быть связано с функцией Device Connect. Эта функция, которой обладают не все устройства Roku, управляет настройками и протоколами, которые позволяют вашему Roku принимать кастинг-соединение с другого устройства в той же локальной сети.

Если какой-либо из этих параметров или протоколов станет недействительным или поврежденным, это может нарушить работу AirPlay. Потенциальное решение этой проблемы — отключить, а затем снова включить функцию подключения устройств на вашем Roku. Этот процесс может эффективно сбросить функцию, потенциально устраняя любые проблемы и позволяя AirPlay снова работать правильно.

1. На Roku перейдите в «Настройки» > «Система» > «Дополнительные настройки» > «Подключение устройства».Откройте дополнительные системные настройки на устройстве Roku.
2. Отключите параметр «Подключение устройства» и перезапустите устройство Roku.Откройте Device Connect в дополнительных настройках системы Roku.
3. После перезапуска включите Device Connect и проверьте, правильно ли AirPlay работает с Roku.Включить и отключить подключение устройства в настройках устройства Roku

6. Обновите прошивку устройства Roku.

Устройство Roku с устаревшей прошивкой не будет поддерживать последние сетевые протоколы, используемые вашим устройством, что вызывает проблему. Кроме того, ошибка в устаревшей прошивке устройства Roku также может привести к проблемам. В любом случае обновление прошивки устройства Roku решит проблему.

1. Перейдите в «Настройки Roku»> «Система»> «Обновление системы».Откройте систему в настройках устройства Roku
2. Нажмите «Проверить сейчас» и установите обновление (если показано).Откройте «Обновление системы» в настройках устройства Roku.
3. Перезапустите устройство Roku через меню питания устройства и проверьте, правильно ли работает Roku Airplay. Проверьте наличие обновлений системы на устройстве Roku
4. Если это не сработало, проверьте, решает ли проблему обновление прошивки вашего телевизора.

7. Включите локальный сетевой доступ к приложению Roku.

Устройство для трансляции не сможет транслировать контент на устройство Roku с помощью AirPlay, если на вашем устройстве Apple отключен доступ к локальной сети приложения Roku. Проблема возникает, даже если вы не выполняете трансляцию через приложение, но оно установлено на вашем устройстве Apple для другой цели (например, в качестве пульта для устройства Roku).

Чтобы решить эту проблему, включите доступ к локальной сети приложения Roku. Чтобы включить доступ к локальной сети для приложения Roku на iPhone:

1. Перейдите в «Настройки iPhone» > «Roku» > «Доступ к локальной сети».Откройте доступ к локальной сети в настройках конфиденциальности iPhone.
2. Включите доступ к локальной сети и перезагрузите телефон. Проверьте, решена ли проблема с Airplay.

8. Сбросьте сопряженные устройства в настройках Roku.

Если сопряжение между вашим устройством для трансляции и Roku больше не действует, связь между устройствами будет нарушена, что вызовет проблему. Чтобы исправить это, сбросьте сопряженные устройства в настройках устройства Roku, что обновит профили сопряжения и решит проблему.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Apple Airplay и HomeKit» > «Требуется код».Откройте «Требовать код» в настройках Airplay устройства Roku.
2. Выберите «Сбросить сопряженные устройства» и перезапустите устройство Roku.
3. Включите Airplay на Roku и проверьте, правильно ли он работает.

9. Удалите устройство Roku из своей учетной записи Apple.

Если AirPlay не работает с вашим Roku, это может быть связано с более старым устройством Roku, которое все еще связано с вашей учетной записью Apple. Это может вызвать некоторые помехи, поскольку устройство, с которого вы пытаетесь выполнить трансляцию, может попытаться подключиться к старому устройству Roku, которое больше не используется. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет удалить устаревшее устройство Roku из своей учетной записи Apple.

1. Перейдите в «Настройки» > «Apple ID».
2. Найдите и удалите устройство Roku.Откройте свой Apple ID в настройках iPhone.
3. Перезагрузите свои устройства и перейдите в «Настройки Roku» > «Apple Airplay и HomeKit».
4. Включите Airplay и посмотрите, нормально ли работает Roku Airplay.

Совет: Если проблема возникает с определенным приложением, проверьте, решает ли проблема переустановка этого приложения.

10. Отключите быстрый запуск в настройках устройства Roku.

Быстрый запуск поддерживает питание основной платы устройства Roku, даже когда устройство выключено. Из-за этого неверная запись в кеше, вызывающая проблему с Airplay, будет сохраняться после нескольких перезапусков, так как кеш не удастся сбросить. Чтобы решить эту проблему, отключите Fast Start на своем устройстве Roku.

1. Перейдите в «Настройки Roku»> «Система»> «Питание»> «Быстрый запуск».Отключить быстрый запуск ТВ в настройках Roku TV
2. Отключите быстрый запуск и перезагрузите устройство. Проверьте, работает ли Roku Airplay.

11. Обновите ОС литейного устройства до последней версии.

Вы столкнетесь с этой проблемой, если ОС транслирующего устройства устарела. Устаревшее устройство не сможет поддерживать протоколы, необходимые устройству Roku для отображения содержимого AirPlay. Вы можете исправить это, обновив операционную систему устройства для литья до последней версии.

Для устройств Android выполните аналогичные действия и обновите программное обеспечение из основных настроек.

1. Создайте резервную копию iPhone, полностью зарядите его и подключите к сети Wi-Fi.
2. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».Откройте «Обновление ПО» в настройках iPhone.
3. Установите обновления (если они есть) и перезагрузите свои устройства (телефон, телевизор, роутер и т. д.). Посмотрите, работает ли Airplay над Roku.
4. Если это не сработало, проверьте, решает ли проблему обновление прошивки маршрутизатора.

12. Отключите экономию трафика на устройстве Roku.

Функция Bandwidth Saver на устройстве Roku используется для мониторинга и сокращения интернет-данных, используемых устройством. Эта функция отключает доступ Roku в Интернет через четыре часа, если устройство не используется. Сообщалось об ошибке в функции экономии полосы пропускания Roku, которая отключает доступ к данным устройства и впоследствии прекращает его сетевое взаимодействие. В результате Roku Airplay вообще не будет работать.

В этом случае отключение Bandwidth Saver на устройстве Roku решит проблему.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Сеть» > «Экономия пропускной способности».
2. Выберите «Выкл.» и перезагрузите устройства.Отключите экономию пропускной способности в сетевых настройках устройства Roku.
3. После этого проверьте, правильно ли работает Airplay с Roku.

13. Отключите функцию автоматического энергосбережения.

Функция автоматического энергосбережения на вашем устройстве Roku предназначена для экономии энергии, когда оно не используется. Однако иногда эта функция может нарушить работу Airplay. Это может привести к отключению сетевого модуля, который имеет решающее значение для правильной работы Airplay, вызывая проблемы.

Это может иметь место, особенно если вы можете использовать Airplay на своем Roku всего около 15–20 минут. Чтобы исправить это, вам может потребоваться настроить параметры автоматического энергосбережения на вашем устройстве Roku.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Система» > «Питание» > «Автоматическое энергосбережение».
2. Отключить автоматическое энергосбережение на устройстве Roku
3. Снимите флажок «Уменьшить мощность через 20 минут взаимодействия» и перезагрузите устройства. Посмотрите, решена ли проблема.

14. Измените качество отображения устройства Roku.

Иногда проблема с Airplay на Roku может быть связана с несоответствием между разрешением экрана вашего устройства и выходным разрешением устройства Roku.

Например, если ваше устройство настроено на 1080p, а Roku выводит 4K, эта разница в качестве может вызвать проблемы. Чтобы исправить это, вы можете попробовать настроить выходное разрешение Roku в соответствии с разрешением экрана вашего устройства. Таким образом, оба устройства будут синхронизированы.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Тип дисплея».
2. Выберите 1080P и проверьте, решена ли проблема с Airplay.Изменить тип дисплея в настройках устройства Roku
3. Если это не работает, проверьте, решает ли проблема изменение типа дисплея Roku на 4K.
4. Если это тоже не сработало, попробуйте другие типы дисплеев один за другим и проверьте, решает ли это проблему.
5. Если проблема не устранена, проверьте, можете ли вы зеркалировать (не транслировать) с вашего устройства Apple на устройство Roku.

15. Попробуйте другую сеть или тип сети

Иногда основная причина проблем с AirPlay на Roku может быть связана с маршрутизатором. Некоторые маршрутизаторы, особенно те, которые используются в крупных корпоративных сетях или в университетах, могут изначально не поддерживать протокол AirPlay.

Если это так, один из способов обойти эту проблему — попробовать другую сеть, например использовать мобильную точку доступа с другого телефона. Таким образом, вы избегаете потенциальной несовместимости с исходной сетью. Просто помните, если вы планируете использовать опцию точки доступа, лучше использовать телефон, отличный от того, который вы пытаетесь подключить через AirPlay.

1. Если проблема возникает в сети Wi-Fi, проверьте, решает ли проблема жесткое подключение устройств или наоборот (если возможно).
2. Если проблема не устранена и у вас ячеистая сеть, подключите устройства напрямую к маршрутизатору и отключите все другие точки доступа. Проверьте, правильно ли работает Roku Airplay.
3. Если это не сработало, отключите устройства от текущей сети и подключитесь к другой сети (например, к точке доступа телефона). Посмотрите, решена ли проблема с AirPlay.Включить точку доступа на телефоне Android

16. Отключите гостевую сеть маршрутизатора.

Гостевая сеть на маршрутизаторе позволяет гостям пользоваться Интернетом без доступа к устройствам в основной сети. Вы можете столкнуться с проблемой Airplay, если одно из устройств (телевизор, телефон, Roku и т. д.) подключено к гостевой сети, а другие подключены к основной сети.

Кроме того, некоторые маршрутизаторы переключаются на более строгие сетевые протоколы, когда на маршрутизаторе включена гостевая сеть, и отключают связь по локальной сети в основной сети. В этом случае отключение гостевой сети на маршрутизаторе решит проблему.

Вот как отключить гостевой Wi-Fi на роутере TP-Link:

1. Перейдите на портал администрирования маршрутизатора в веб-браузере и выберите «Настройки» > «Гостевая сеть».
2. Снимите флажок «Гостевая сеть». В случае двухдиапазонного маршрутизатора вам может потребоваться снять галочки с «Гостевая сеть (2,4 ГГц)» и «Гостевая сеть (5 ГГц).Отключить гостевой Wi-Fi в настройках роутера
3. Примените изменения и перезагрузите устройства. Проверьте, работает ли Airplay на устройстве Roku.

17. Включите UPnP в настройках маршрутизатора.

Universal Plug and Play (UPnP) — это набор сетевых протоколов, которые позволяют устройствам в одной локальной сети обнаруживать и взаимодействовать друг с другом. Эта служба имеет решающее значение для эффективного взаимодействия устройств, таких как Roku, с другими устройствами.

Если у вашего Airplay возникают проблемы с Roku, это может быть связано с тем, что на вашем маршрутизаторе отключена служба UPnP. Включение этой службы в настройках вашего маршрутизатора должно решить проблему и снова обеспечить правильную работу Airplay.

Чтобы включить функцию UPnP на роутере TP-Link:

1. Перейдите на портал администрирования маршрутизатора в веб-браузере и выберите «Настройки» > «Дополнительно» > «Переадресация NAT» < UPnP.
2. Включите UPnP и примените изменения.
3. Включите UPnP в настройках роутера
4. Перезагрузите устройства и проверьте, правильно ли работает функция Airplay на Roku.

18. Отключите функцию изоляции точки доступа маршрутизатора.

Изоляция точки доступа, иногда называемая «разделителем конфиденциальности» или «связью между устройствами Wi-Fi», является функцией некоторых маршрутизаторов. Эта функция предназначена для предотвращения связи устройств в одной сети друг с другом.

Это может вызвать проблемы при попытке использовать такие службы, как Roku, которые полагаются на то, что устройства могут «общаться» друг с другом по сети. Если у вашего Roku возникли проблемы, это может быть связано с тем, что на вашем маршрутизаторе включена изоляция точки доступа.

Здесь отключение функции изоляции точки доступа маршрутизатора решит проблему. Для этого на роутере TP-Link.

1. Войдите на портал управления маршрутизатором с помощью веб-браузера.
2. Перейдите в «Настройки»> «Дополнительно»> «Беспроводная связь»> «Дополнительные настройки».
3. Выберите диапазон сети, например 2,4 ГГц (если это двухдиапазонный маршрутизатор), и отключите изоляцию точки доступа. Для двухдиапазонного маршрутизатора отключите изоляцию точки доступа для диапазона 5 ГГц.Отключить изоляцию точки доступа на маршрутизаторе TP-Link
4. Примените изменения и перезагрузите устройства (роутер, телефон, телевизор и т. д.). Посмотрите, решена ли проблема с Roku Airplay.

19. Измените аутентификацию безопасности маршрутизатора

Устройства Apple, как правило, имеют более продвинутые технологии по сравнению с другими устройствами, включая Roku. Если маршрутизатор поддерживает аутентификацию WPA3 и использует комбинацию WPA3 и WPA2, устройство Apple будет подключаться с использованием WPA3, а Roku предпочтет WPA2. Это несоответствие аутентификации приведет к проблеме с AirPlay.

В таком случае изменение аутентификации маршрутизатора на WPA2 решит проблему. Чтобы отключить WPA3 на маршрутизаторе Asus, выполните следующие действия:

1. Войдите на портал управления маршрутизатором через браузер.
2. Перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Беспроводная сеть»> «Метод аутентификации».
3. Выберите WPA/WPA2 Personal и сохраните внесенные изменения.Выберите метод аутентификации, отличный от WPA3, на маршрутизаторе Asus
4. Перезагрузите устройства (Roku, роутер, телефон и т. д.) и проверьте, нормально ли работает Airplay.

20. Сбросьте сетевые настройки устройств

Устаревшие сетевые конфигурации на ваших устройствах могут помешать модулям Airplay завершить свою работу, вызывая проблемы, подобные той, которую мы обсуждаем. Чтобы решить эту проблему, сброс настроек сети на устройствах должен помочь, так как сетевые модули будут обновлены.

Перед сбросом не забудьте сохранить сетевые конфигурации, такие как учетные данные Wi-Fi, которые потребуются позже. Например, мы покажем вам, как сбросить настройки сети на устройстве Roku и iPhone. Если вы используете флешку Roku с телевизором, вам также потребуется сбросить настройки сети на телевизоре.

1. В Roku перейдите в «Настройки»> «Дополнительные настройки системы»> «Сброс сетевого подключения».Выполните сброс сетевого подключения на устройстве Roku
2. Выберите «Сбросить соединение» и перезапустите устройство Roku.
3. Подключите Roku к своей сети и откройте настройки Airplay на Roku.
4. Включите AirPlay и проверьте, решена ли проблема.
5. Если это не сработает, перейдите в «Настройки iPhone» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».Сбросить сетевые настройки iPhone
6. Сбросьте настройки сети и перезагрузите телефон.
7. Снова подключите телефон к Wi-Fi и проверьте, правильно ли работает Roku Airplay.

21. Включите только диапазон 2,4 ГГц маршрутизатора.

Roku и другие устройства потоковой передачи в локальной сети часто не работают с полосами 5 ГГц на маршрутизаторах. Если Roku подключен к полосе 2,4 ГГц на двухдиапазонном маршрутизаторе, а транслирующее устройство (например, iPhone) подключено к полосе 5 ГГц, два устройства не смогут обмениваться данными, что приведет к возникновению проблемы. обсуждалось.

Чтобы решить эту проблему, отключите диапазон 5 ГГц и включите диапазон 2,4 ГГц на маршрутизаторе, так как оба устройства будут подключаться к одному и тому же диапазону Wi-Fi. Чтобы включить диапазон 2,4 ГГц на маршрутизаторе Virgin Media:

1. Войдите на портал управления маршрутизатором с помощью веб-браузера и перейдите в «Настройки» > «Дополнительные настройки» > «Wireless Signal».
2. Выберите «Включить 2,4 ГГц» и нажмите «Отключить 5 ГГц».Включите полосу 2,4 ГГц на маршрутизаторе и отключите полосу 5 ГГц.
3. Сохраните изменения и подключите устройства к сети 2,4 ГГц. Проверьте, начал ли работать Roku Airplay.
4. Если это не сработало, используйте приложение для анализа Wi-Fi, чтобы найти лучший канал для вашего маршрутизатора. Настройте Wi-Fi на этот канал и проверьте, решена ли проблема.

Если вам нужно использовать 5 ГГц, вы можете отделить SSID 5 ГГц от SSID 2,4 ГГц. Подключите кастинговое устройство и Roku к сети 2,4 ГГц, а другие устройства смогут в полной мере использовать возможности 5 ГГц.

22. Сбросьте роутер к заводским настройкам.

Если последнее обновление микропрограммы не применяется должным образом к модулям маршрутизатора, обрабатывающим Airplay, маршрутизатор не сможет передавать сетевой трафик с использованием этого протокола. В таком случае сброс маршрутизатора к заводскому состоянию по умолчанию решит проблему.

Обязательно сделайте резервную копию всей необходимой информации, необходимой для повторной настройки маршрутизатора.

1. Найдите кнопку сброса на маршрутизаторе. Это может быть кнопка с отверстием на задней или нижней части маршрутизатора.
2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд. Для некоторых маршрутизаторов вам может потребоваться удерживать кнопку, пока маршрутизатор не перезапустится.Нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе
3. Отпустите кнопку, и после того, как маршрутизатор будет правильно включен, настройте его в соответствии с инструкциями OEM. Обязательно отключите изоляцию точки доступа и отключите диапазон 5 ГГц (если применимо).
4. Подключите свои устройства, такие как телефон, телевизор или Roku Stick, к новой сети. Затем проверьте, правильно ли работает Airplay на Roku.

23. Сбросьте настройки устройства Roku до заводских.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попытаться восстановить настройки устройства Roku по умолчанию. Вы должны попробовать это, прежде чем переходить к сбросу настроек телевизионного устройства по умолчанию.

Вы выйдете из устройства Roku после сброса настроек к заводским. Убедитесь, что ваши учетные данные под рукой.

1. Перейдите в «Настройки Roku» > «Система» > «Дополнительные параметры системы».
2. Выберите «Сброс к заводским настройкам». В случае с Roku TV вы можете использовать опцию «Восстановить все до заводских настроек».Сброс настроек устройства Roku до заводских настроек
3. Подтвердите сброс Roku и дождитесь завершения процесса.
4. После завершения настройте устройство в соответствии с вашими требованиями и проверьте, решена ли проблема с Airplay.

24. Сбросьте телевизор к заводским настройкам.

Далее попробуем сбросить телевизор к заводским настройкам. Это исключит любые неправильно примененные обновления или проблемы с прошивкой. Как и в предыдущем случае, убедитесь, что ваши учетные данные под рукой, так как они будут сброшены.

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
2. Выберите «Сброс и обновление» или «Сброс».Откройте «Сброс» в общих настройках Apple TV.
3. Дождитесь завершения процесса, и после его завершения настройте телевизор в соответствии с вашими требованиями. Проверьте, правильно ли работает AirPlay на Roku.Сбросьте и обновите Apple TV до заводских настроек по умолчанию

25. Сбросьте литейное устройство до заводских настроек по умолчанию.

Если сброс и маршрутизатора, и телевизора не работает, последним шагом будет сброс настроек мобильного устройства. Перед сбросом убедитесь, что данные телефона сохранены, а аккумулятор полностью заряжен. Чтобы сбросить iPhone:

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
2. Выберите «Удалить все содержимое и настройки».Сотрите все содержимое и настройки на iPhone, чтобы сбросить его до заводских настроек по умолчанию
3. Подтвердите стирание iPhone и дождитесь завершения процесса.
4. После завершения настройте iPhone как новое устройство (без восстановления), и, надеюсь, это позволит Airplay работать на Roku.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете обратиться в службу поддержки Roku и, если на гарантии, запросить замену вашего устройства Roku.