Ваш телефон Samsung постоянно перезагружается? Вот как это исправить!

Ваш телефон Samsung может продолжать перезагружаться в основном из-за проблем с ОС телефона или его внутренней конфигурацией. Проблемы с ОС могут варьироваться от устаревшей ОС Android до некоторых ее модулей, которые не работают должным образом. Ошибка сообщается практически на всех моделях смартфонов Samsung.

В некоторых случаях проблема периодически возникает дважды/трижды в день, тогда как в других случаях телефон постоянно включается, и пользоваться устройством становится невозможно. В некоторых случаях проблема начала возникать после обновления ОС.

Предпосылки

Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, проверьте, устраняет ли снятие чехла с телефона ошибку перезапуска, поскольку плотный чехол может нажимать на кнопки телефона (например, кнопку питания) и вызывать перезапуск. Кроме того, убедитесь, что ни одна из кнопок (питание, дом, увеличение или уменьшение громкости) не застряла в нажатом положении, так как это также может привести к внезапному перезапуску телефона.

1. Обновите ОС до последней сборки

Телефон Samsung может продолжать перезагружаться из-за ошибки в операционной системе. Здесь обновление ОС телефона до последней сборки может решить проблему, поскольку разработчики Samsung, возможно, исправили ошибку в более новой версии ОС телефона.

1. Перейдите в «Настройки» вашего телефона Samsung и откройте «Обновление программного обеспечения» или «Обновления системы».
2. Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений системы» или «Загрузить и установить».
3. После загрузки обновления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс его установки, а затем проверьте, решена ли проблема с перезапуском телефона Samsung.

2. Протрите раздел кеша

Раздел кэша телефона Samsung содержит кэшированные данные ОС или приложений, которые могут быть повторно использованы. Если он будет поврежден, это может привести к внезапному перезапуску телефона. Это связано с тем, что ОС может не загрузить кэшированные данные из поврежденного раздела кэша. В этом контексте очистка раздела кэша вашего телефона Samsung может решить проблему сброса.

1. Выключите телефон Samsung и одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания на телефоне.
2. Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой».
3. Затем, когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и «Домой».
4. Теперь в меню восстановления Android нажимайте кнопки увеличения или уменьшения громкости, чтобы выделить «Очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить очистку раздела кеша.
5. Затем дождитесь завершения процесса и после его завершения перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем проверьте, решена ли проблема с перезагрузкой телефона.

3. Включите функцию «Защитить аккумулятор».

Если аккумулятор вашего телефона перезаряжается и не работает нормально из-за перезарядки, это может привести к внезапному перезапуску вашего телефона Samsung. Здесь включение функции «Защита батареи» на вашем телефоне может решить проблему, поскольку она ограничивает заряд батареи телефона до 85%.

1. Запустите настройки телефона Samsung и откройте «Уход за аккумулятором и устройством».
2. Теперь выберите Аккумулятор и откройте Дополнительные настройки аккумулятора.
3. Затем включите функцию «Защита аккумулятора», переведя переключатель состояния во включенное положение, а затем проверьте, решена ли проблема с перезапуском телефона Samsung (возможно, вам придется выполнить цикл разрядки и зарядки аккумулятора телефона).

4. Отключите функцию «Автоматический перезапуск».

Если вы или обновление ОС Android включили функцию автоматического перезапуска вашего телефона Samsung, телефон перезагрузится в настроенное время. В этом случае телефон будет перезагружен по расписанию, но будет казаться, что он перезагружается из-за проблемы. Здесь отключение функции автоматического перезапуска телефона может устранить ошибку.

1. Перейдите в настройки телефона Samsung и откройте «Уход за аккумулятором и устройством».
2. Теперь разверните меню из 3 точек и выберите Автоматизация.
3. Затем отключите автоматический перезапуск или автоматический перезапуск в заданное время, а затем проверьте, решена ли проблема перезагрузки телефона.
4. Если функция автоматического перезапуска уже отключена, включите ее на 24 часа, а затем отключите, чтобы проверить, устраняет ли это ошибку перезапуска.

5. Отключить подпрограммы Биксби

Bixby Routines — это встроенная автоматизация в телефонах Samsung. Если при выполнении этих функций автоматизации происходят сбои, эти сбои могут привести к внезапному перезапуску вашего телефона Samsung. В таком случае отключение подпрограмм Bixby на телефоне Samsung может решить проблему.

1. Перейдите в настройки телефона Samsung и выберите «Дополнительные функции».
2. Теперь отключите Bixby Routines, выключив его, а затем проверьте, решена ли проблема с перезагрузкой телефона Samsung.

6. Отключение адаптивного дисплея

Ваш телефон Samsung может перезагрузиться, если модули адаптивного дисплея телефона дают сбой при попытке настроить дисплей телефона так, чтобы он лучше всего подходил для ваших глаз. В этом случае отключение адаптивного дисплея телефона может решить проблему.

1. Запустите настройки телефона Samsung и откройте «Дисплей и обои».
2. Теперь выберите «Режим экрана» и измените его на «AMOLED Photo».
3. Затем проверьте, не возникла ли на телефоне проблема с перезапуском.
4. Если нет, проверьте, устраняет ли ошибка изменение режима экрана на WQHD и режим Vivid. Если для него уже установлено значение WQHD, проверьте, решает ли проблему возврат к FHD.

7. Отключение функции автоматической оптимизации

Если автоматическая оптимизация вашего телефона перезапускает устройство для завершения операций оптимизации на телефоне, это может быть основной причиной проблемы. В этом контексте отключение функции автоматической оптимизации телефона может решить проблему.

1. Перейдите в настройки телефона Samsung и выберите «Уход за аккумулятором и устройством».
2. Теперь разверните Дополнительные параметры (3 вертикальных эллипса в правом верхнем углу) и выберите Автоматизация.
3. Затем отключите автоматическую оптимизацию ежедневно, переключив переключатель в положение «Выкл.», а затем проверьте, решена ли проблема с перезагрузкой телефона.

8. Удалите обновления некоторых внутренних служб.

Если последние обновления Android System WebView и Google Play Services несовместимы с вашим телефоном Samsung или не могут быть применены должным образом, они могут привести к сбою ОС телефона и внезапному перезапуску телефона. В этом случае удаление обновлений Android Syxstem WebView и Google Play Services может решить проблему.

1. Запустите настройки телефона Samsung и откройте Приложения.
2. Теперь откройте Android System WebView и нажмите на три вертикальных эллипса в правом верхнем углу.
3. Затем выберите «Удалить обновления», а затем подтвердите удаление обновлений Android System WebView.
4. После этого нажмите кнопку «Назад» и в списке приложений откройте «Сервисы Google Play».
5. Теперь также удалите обновления сервисов Google Play и перезагрузите телефон.
6. После перезагрузки обновите ОС телефона, Android System WebView и Google Play Services.
7. Затем проверьте, устранена ли проблема с перезагрузкой телефона.

9. Отключите «Всегда на дисплее» и «Сканер отпечатков пальцев» (если применимо).

Функция Always on Display или AOD на вашем телефоне Samsung (эта опция доступна только на некоторых моделях) позволяет просматривать данные, время, пропущенные вызовы, уведомления и многое другое, даже когда экран телефона выключен. Кроме того, опция Always on Finger Print Reader помогает отображать значок отпечатка пальца на выключенном экране.

Если какая-либо из этих опций дает сбой в работе, это может привести к проблеме с перезапуском. В этом случае отключение функций Always on Display и Always on Fingerprint Reader может решить проблему.

1. Запустите настройки телефона Samsung и откройте «Биометрия и безопасность».
2. Теперь выберите «Отпечатки пальцев» и введите PIN-код (если потребуется).
3. Затем отключите всегда включенный отпечаток пальца, выключив его.
4. Теперь нажмите кнопку «Назад», пока не отобразится экран настроек, и откройте экран блокировки.
5. Затем отключите Always on Display, переключив его переключатель в положение «Выкл», а затем проверьте, решена ли проблема с перезагрузкой телефона Samsung. Для некоторых моделей этот параметр можно найти в разделе «Сброс» или в меню «Уход за устройством». Если вам не удается найти эту опцию, вы можете попробовать выполнить поиск в настройках, чтобы найти функцию «Всегда на дисплее».

10. Ремонт и оптимизация приложений

Телефон Samsung может продолжать перезагружаться, если установка стороннего приложения повреждена или не оптимизирована для телефона, что вызывает частые сбои ОС телефона. В таком случае проблему может решить восстановление и оптимизация приложений на вашем телефоне Samsung.

1. Выключите телефон Samsung и нажмите и удерживайте следующие кнопки: Увеличение громкости Домой Питание
2. Теперь подождите, пока на экране не появится логотип Android (не логотип Samsung), а затем отпустите кнопки.
3. Затем с помощью кнопок увеличения или уменьшения громкости выделите параметр «Восстановить приложения» (или «Восстановить и оптимизировать приложения») и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Теперь подождите, пока телефон перезагрузится и оптимизирует установленные приложения.
5. После этого проверьте, решена ли проблема с перезагрузкой телефона.

11. Удалите конфликтующие приложения

Проблема с перезапуском также может быть вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Если это приложение неожиданно выйдет из строя, ваш телефон может перезагрузиться для восстановления. В этом случае загрузка телефона Samsung в безопасном режиме и удаление конфликтующих приложений может решить проблему.

1. Выключите телефон Samsung, а затем нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости телефона.
2. Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Затем, когда на экране входа в систему в углу экрана появится надпись «Безопасный режим», отпустите кнопку уменьшения громкости и войдите в систему, используя свой PIN-код.
4. Теперь проверьте, работает ли телефон без сбоев. Если нет, то, скорее всего, проблема связана с аппаратным обеспечением, и вы можете проверить свой телефон на наличие аппаратной неисправности.
5. Если телефон нормально работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением или приложением.

Теперь самое сложное, так как вам, возможно, придется найти приложение, вызывающее ошибку. Вы можете удалить последние 5–6 приложений, которые вы недавно установили, и, если это не сработает, вы можете удалить последние 5–6 недавно обновленных приложений, чтобы устранить ошибку.

Если это системное приложение (которое нельзя удалить), вы можете отключить его. Сообщается, что Device Pulse вызывает проблему. Если у вас есть это или любое подобное приложение, вы можете удалить его, чтобы решить проблему. Просто предостережение: обязательно сделайте резервную копию данных приложения перед его удалением.

12. Сбросьте настройки сети

Если сетевые настройки вашего телефона повреждены, телефон может перезагружаться всякий раз, когда происходит изменение сети, например включение или выключение Wi-Fi. В этом контексте сброс сетевых настроек телефона до значений по умолчанию может устранить проблему перезагрузки. Прежде чем двигаться дальше, обязательно запишите информацию/данные, связанные с сетью, такие как учетные данные Wi-Fi, которые могут потребоваться позже.

1. Перейдите в «Настройки» вашего телефона Samsung и откройте «Общее управление».
2. Теперь выберите «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
3. Затем подтвердите сброс настроек сети телефона, а после этого повторно настройте сеть на своем телефоне и проверьте, не возникла ли на телефоне Samsung проблема с перезагрузкой.
4. Если это не сработало, проверьте, устраняет ли проблему сброс всех настроек вашего телефона Samsung (если эта опция доступна для модели вашего телефона).

13. Сбросьте настройки телефона к заводским настройкам.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало для вас, то коренной причиной проблемы может быть поврежденная ОС вашего телефона Samsung, и сброс вашего телефона Samsung до заводских настроек по умолчанию может решить все. Прежде чем продолжить, сделайте резервную копию данных на своем телефоне.

Если резервное копирование данных невозможно из-за циклического перезапуска, подключите телефон к ПК после перевода телефона в режим восстановления и используйте приложение Samsung Smart Switch для ПК для резервного копирования данных. Кроме того, если вы зашифровали SD-карту телефона, обязательно расшифруйте ее, иначе данные на ней будут потеряны. Не забудьте извлечь SD-карту и SIM-карту из телефона Samsung перед сбросом настроек телефона. Также убедитесь, что телефон полностью заряжен.

Сброс через меню настроек

1. Запустите настройки телефона Samsung и откройте «Общее управление».
2. Теперь выберите «Сброс», а затем нажмите «Сброс заводских данных».
3. После этого подтвердите сброс телефона Samsung до заводских настроек по умолчанию и дождитесь завершения процесса.
4. После этого перенастройте свой телефон Samsung и, надеюсь, проблема с перезагрузкой исчезнет.

Аппаратный сброс вашего телефона Samsung

Если вы не можете перезагрузить свой телефон через меню «Настройки» из-за циклического перезапуска, то полный сброс — это путь вперед:

1. Выключите телефон Samsung и нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания на телефоне.
2. Теперь подождите, пока телефон загрузится в режиме восстановления, а затем отпустите кнопки.
3. Затем с помощью кнопок увеличения или уменьшения громкости выделите параметр «Сброс заводских данных» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. После этого подтвердите сброс телефона Samsung до заводских настроек по умолчанию и дождитесь завершения процесса.
5. После этого перенастройте телефон в соответствии с вашими требованиями, а затем проверьте, не возникла ли проблема с перезагрузкой.
6. Если это не сработало, вы можете перепрошить Android на своем телефоне Samsung с помощью ODIN, но убедитесь, что это не аннулирует вашу гарантию.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а ваш телефон находится на гарантии, лучше заменить его. Если это невозможно, проверьте телефон на наличие аппаратной ошибки, особенно батареи телефона.