Внешняя USB-мышь не работает на ноутбуке? Вот 4 исправления!

Когда вы подключаете внешнюю USB-мышь к ноутбуку с Windows, она должна автоматически распознаваться и сразу же начинать работать. Однако иногда все идет не так гладко, и вы можете столкнуться с проблемами, когда мышь не работает должным образом. Когда это происходит, пользователи сталкиваются с ошибкой «USB-устройство не распознано». В большинстве случаев проблема возникает только с одним внешним устройством, так как другие внешние периферийные устройства работают отлично.

Внешняя USB-мышь не работает в Windows

Ваша система может не распознать внешнюю USB-мышь по нескольким причинам, таким как проблемы с драйверами, проблемы с USB-портом, неправильно настроенные параметры питания, конфликты с другими устройствами и аппаратная проблема с самим внешним устройством.

Независимо от того, что может быть причиной проблемы, методы устранения неполадок, упомянутые далее в этом руководстве, обязательно помогут вам решить эту проблему. Мы предлагаем вам сначала изучить методы, чтобы понять, что может быть причиной проблемы, а затем приступить к соответствующему методу устранения неполадок.

1. Исключите любые аппаратные проблемы

Первое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить, есть ли проблема с используемым вами устройством. Лучший способ проверить это — подключить USB-мышь к другому устройству и проверить, нормально ли она там работает.

Если мышь работает правильно, то следующим действием должна быть проверка USB-порта вашего компьютера. Некоторые распространенные проблемы с USB-портом, которые могут вызвать проблемы с распознаванием, включают:

Попробуйте другой USB-порт и проверьте, нормально ли там работает мышь. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу устранения неполадок ниже.

2. Обновите драйверы

Устаревшие или поврежденные драйверы могут помешать системе распознать внешнюю USB-мышь в Windows. Если в операционной системе нет правильных драйверов для мыши, она может не иметь возможности должным образом взаимодействовать с устройством, что приводит к проблемам с распознаванием.

Чтобы решить эту проблему, мы сначала попробуем обновить драйверы для мыши. Вот как:

1. Введите «Диспетчер устройств» в области поиска на панели задач и нажмите «Открыть».
2. Разверните Мыши и другие указывающие устройства.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши.
4. Выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню, а затем нажмите «Автоматический поиск драйверов».Обновите драйвер мыши
5. Windows выполнит поиск и установит последнюю версию драйвера для мыши, если она доступна. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
6. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если это не помогло, то можно попробовать установить обновленную версию драйвера вручную. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт производителя и загрузите оттуда обновленную версию драйвера мыши.
2. Выполните шаги 1-3, описанные выше.
3. Выберите «Обновить драйвер» > «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере».
4. Нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».Выберите из списка доступных драйверов
5. Выберите драйвер, который вы скачали с сайта производителя.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленный драйвер, а затем перезагрузите компьютер.

Пока вы это делаете, мы также рекомендуем обновить драйверы USB-порта, если вы подозреваете, что проблема заключается в нем.

3. Отключите управление питанием для USB-устройств.

Управление питанием для USB-устройств также может помешать системе распознать USB-устройство. Если управление питанием включено, компьютер может отключить питание портов USB для экономии энергии, что может привести к прекращению работы подключенных устройств. В этом случае устройство может быть не распознано, даже если оно правильно подключено.

Отключение управления питанием для USB-устройств в настройках питания компьютера в этом случае может помочь решить проблему.

Вот как вы можете это сделать:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите control в поле «Выполнить» и нажмите «Ввод».
3. В следующем окне разверните Просмотр по категориям и выберите Крупные значки.
4. Нажмите «Электропитание» из списка.Доступ к параметрам питания
5. Нажмите «Изменить параметры плана» рядом с выбранным планом электропитания.
6. Выберите Изменить дополнительные параметры питания.Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
7. Теперь найдите раздел настроек USB и разверните его.
8. Разверните параметр выборочной приостановки USB и выберите «Отключить».Отключить настройку выборочной приостановки USB
9. Нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить изменения. Теперь вы можете проверить, решена ли проблема.

Кроме того, вы также можете изменить параметры управления питанием для корневых концентраторов USB через диспетчер устройств.

Вот как вы можете это сделать:

1. Введите «Диспетчер устройств» в области поиска на панели задач и нажмите «Открыть».
2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом корневом концентраторе USB и выберите «Свойства» в контекстном меню.Доступ к свойствам USB
4. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. В следующем диалоговом окне снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.Не позволяйте компьютеру выключать это устройство для экономии энергии
6. Повторите шаги с 3 по 5 для каждого корневого концентратора USB.
7. Закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Таким образом, компьютер не отключит USB-порты, а USB-мышь будет распознана системой.

4. Удалите скрытые устройства

Иногда скрытые устройства могут вызывать конфликты с другими устройствами и мешать их работе. Эти конфликты можно разрешить, удалив скрытые устройства и помогая компьютеру распознать USB-мышь.

Вот как удалить скрытые устройства в Windows:

1. Введите «Диспетчер устройств» в области поиска на панели задач и нажмите «Открыть».
2. Нажмите «Вид» в верхней панели и выберите «Показать скрытые устройства» в контекстном меню.Отображение скрытых устройств в диспетчере устройств
3. Теперь разверните разделы, чтобы найти скрытые устройства.
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждое скрытое устройство и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.Удаление драйверов из диспетчера устройств
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.