7 простых способов исправить «ChatGPT не удалось получить статус службы»

С момента появления ChatGPT искусственный интеллект становится все более популярным среди пользователей. От создания контента до создания потрясающих визуальных эффектов — ИИ не имеет ограничений. Однако сервисы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, пока не свободны от технических проблем. Пользователи сообщают о получении сообщения об ошибке «ChatGPT не удалось получить статус службы» при попытке использовать ChatGPT.

Обычно эта ошибка вызвана проблемами с сервером, и ее можно исправить, просто подождав. Но если это не поможет, можно попробовать другие методы.

В этой статье мы рассмотрим 7 способов устранения ошибки «ChatGPT не удалось получить статус службы», которые помогут вам вернуться в нужное русло.

Знаете ли вы, что OpenAI, компания, стоящая за ChatGPT, только что выпустила последнюю версию Dall-E под названием DALL-E 3, которая теперь будет использовать ChatGPT для подсказок для создания искусственных изображений? Ознакомьтесь с нашим репортажем, чтобы узнать больше!

Что такое ChatGPT не удалось получить статус службы?

ChatGPT не удалось получить статус службы

«ChatGPT не удалось получить статус службы» — это ошибка входа в систему, которая в основном возникает, когда возникает проблема с сетью серверов OpenAI, которая не позволяет вам использовать ChatGPT. Вот некоторые распространенные причины этой ошибки:

• Перегрузка сервера: серверы испытывают большой объем пользовательского трафика, что приводит к зависанию, ошибкам и тайм-аутам.
• Обслуживание сервера: на серверах проводятся обновления или техническое обслуживание, что может временно сделать ChatGPT недоступным.
• Ошибка сервера: на серверах возникла внутренняя ошибка, не позволяющая им отвечать на запросы пользователей.

Эта ошибка затронула нескольких пользователей в критические моменты. В ответ пользователи ChatGPT обратились в X, чтобы пожаловаться на эту проблему и поделиться своими чувствами.

7 способов исправить ChatGPT не удалось получить статус службы

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с тем, что ChatGPT не удалось получить статус службы, лучшее, что вы можете сделать, — это подождать некоторое время и повторить попытку позже. В часы пик ChatGPT может задерживать запросы пользователей, поэтому лучше вернуться, когда трафик снизится. Он может даже выдать сообщение об ошибке о том, что спрос в данный момент высок.

Однако, если ожидание ничего не решает (или вы просто этого не делаете), мы рекомендуем попробовать эти методы:

1. Проверьте статус ChatGPT

Для бесперебойной работы ChatGPT его необходимо подключить к серверам OpenAI. Поэтому, прежде чем идти дальше, посетите Страница состояния сервера OpenAI чтобы получить подробную информацию о состоянии своего сервера. Зайдя на веб-сайт, вы можете проверить наличие проблем с сервером, мешающих работе ChatGPT.

Статус сервера OepnAI

Кроме того, вы также можете просмотреть прошлые инциденты, а также сроки их устранения.

К сожалению, если ошибка вызвана сбоем сервера OpenAI, мы практически ничего не можем сделать, кроме как просто надеяться, что они исправят ее как можно быстрее.

2. Обновить чатGPT.

Обновление страницы зачастую является самым простым способом решения любой проблемы. Это касается и ChatGPT. Причина, по которой перезагрузка веб-сайта работает, заключается в том, что она гарантирует отсутствие каких-либо случайных перебоев, мешающих вам получить доступ к веб-сайту. Пока вы это делаете, закройте вкладку и браузер, затем откройте его снова, чтобы удалить все переменные.

3. Очистите данные кэша браузера и файлы cookie.

Если простые решения не решают вашу проблему, пришло время погрузиться немного глубже. Каждый браузер хранит что-то под названием «Кэш», который представляет собой полезный способ хранения важных ресурсов посещаемых веб-сайтов, чтобы они могли загружаться быстрее при каждом последующем посещении.

Кроме того, существуют файлы cookie, которые, по сути, позволяют вам авторизоваться на различных сайтах, включая ChatGPT. Однако иногда эти данные со временем могут быть повреждены, что приводит к ошибкам, например, к тому, что ChatGPT не может получить статус службы.

Чтобы очистить кэш и файлы cookie вашего браузера, выполните следующие действия:

1. Откройте браузер (в нашем случае мы будем использовать Chrome)
2. Далее нажмите на три точки в правом верхнем углу.
   Нажмите на три точки
3. Перейдите к опции «Настройки».
   Выберите Настройки
4. На вкладке «Конфиденциальность и безопасность» найдите «Очистить данные просмотра».
   Выберите «Очистить данные просмотра».
5. Выберите временной диапазон и отметьте два последних поля. Если вы хотите очистить историю просмотров, вы также можете выбрать первый.
   Выберите временной диапазон
6. Наконец, нажмите «Очистить данные».
   Нажмите Очистить данные.

Если вы используете не Chrome, а Microsoft Edge, у нас также есть подробное руководство о том, как очистить кеш в Microsoft Edge.

4. Проверьте сетевое соединение.

В большинстве случаев нестабильное и медленное подключение к Интернету также может привести к сообщениям об ошибках ChatGPT. Следовательно, важно убедиться, что ваша сеть обеспечивает достаточную скорость для бесперебойной работы ChatGPT.

Чтобы проверить скорость вашего соединения, вы можете посетить SpeedTest.net или Фаст.ком. Если вы не получаете желаемой скорости, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и посмотрите, изменится ли что-нибудь.

Подробнее: Как увеличить скорость Интернета в Windows 10/11?

Тест скорости Интернета Fast.com

5. Отключите VPN или прокси.

Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN) при использовании ChatGPT, скорее всего, она не будет работать должным образом. VPN работают, скрывая ваш IP-адрес и перенаправляя ваш трафик через разные места, чтобы сервер думал, что вы пришли из какой-то другой точки мира.

Хотя использование VPN рекомендуется из соображений безопасности и может даже обойти географические ограничения, оно может вызвать барьеры связи между вашим браузером и серверами ChatGPT.

Независимо от того, используете ли вы онлайн-VPN или VPN на основе приложения, попробуйте отключить соединение, прежде чем снова открывать ChatGPT. Это касается как мобильных устройств, так и ПК.

Подробнее: В чем разница между прокси и VPN?

6. Перезагрузите устройство.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой ChatGPT «Не удалось получить статус службы», последним средством является перезагрузка устройства. Это может помочь перезагрузить вашу систему и потенциально решить эту проблему. Хотя вы, вероятно, уже сделали это вначале, если вы еще этого не сделали, попробуйте, и это может просто решить вашу проблему. Никогда не знаешь, какое волшебство может сотворить простое «выключение и включение».

7. Обратитесь в службу поддержки OpenAI.

Страница поддержки OpenAI

Наконец, если вы устали решать эту проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться в службу поддержки OpenAI за помощью. Вы можете связаться с ними по электронной почте support@openai.com или перейдя в раздел поддержки на их сайте. Официальный веб-сайт.

Не забудьте подробно рассказать им о своей проблеме с помощью методов, которые вы уже опробовали, чтобы они могли предложить вам решение в соответствии с вашей ситуацией. Справа у них есть чат-бот, который будет направлять вас, как это делают обычные чат-боты, вам просто нужно в данный момент продолжать выбирать «Другое» или аналогичный эквивалент, чтобы получить возможность написать и объяснить свою проблему.

Мы изо всех сил стараемся сообщить о проблеме.

Бонусный метод: попробуйте других чат-ботов

Если после использования всех этих методов ваш ChatGPT по-прежнему не работает, лучше подождать, пока эксперты исправят проблему. А пока вы можете изучить других чат-ботов, которые помогут облегчить ваши задачи. Вот краткий обзор четырех самых популярных на данный момент сервисов искусственного интеллекта.

Если вы хотите получить подробное представление о потенциальных лучших альтернативах ChatGPT, ознакомьтесь с нашей статьей о 5 самых умных чат-ботах в 2023 году.

Домашняя страница Bing AI

• Bing AI: Одним из первых чат-ботов, использующих технологию GPT-4, является Bing AI от Microsoft. Модернизированная поисковая система отвечает на запросы пользователей, предоставляя более простую информацию. Помимо этого, он также может обрабатывать визуальные эффекты, подключаться к Интернету и даже цитировать источники, что делает его идеальной альтернативой ChatGPT.
• Google Bard AI: Bard AI — одна из немногих альтернатив ChatGPT, которая не работает на OpenAI. Вместо этого Бард использует собственную языковую модель Google нового поколения PaLM 2 LLM. Хотя ИИ Барда довольно мощный, он все же может предоставлять неверную информацию и не ссылается на источники.
• Jasper Chat: Jasper Chat — это чат-бот, работающий на базе GPT-3.5, обеспечивающий понимание естественного языка, понимание контекста и многоязычную поддержку. Это новейший продукт в области ИИ-услуг Jasper, созданный в основном для рекламы, маркетинга и помощи бизнесу. Сам Jasper Chat можно использовать бесплатно, но если вам нужны дополнительные функции, вам придется платить за подписку.
• Chatsonic: Chatsonic почти похож на ChatGPT, но улучшает то, чего не хватает ChatGPT. Это означает, что Chatsonic не только имеет доступ к Интернету, но также может генерировать изображения и создавать цифровое искусство. Однако, в отличие от ChatGPT 3.5, Chatsonic в основном является платной услугой.

Заключение

Работа с такими ошибками, как «ChatGPT не удалось получить статус службы», может быть неприятной, особенно во время работы. Однако методы, упомянутые в этой статье, помогут вам решить эту проблему в кратчайшие сроки.

А если у вас нет настроения устранять неполадки, вы всегда можете воспользоваться одной из упомянутых нами альтернатив ChatGPT.

Часто задаваемые вопросы

Как долго решаются проблемы с сервером?

Точных сроков, в течение которых необходимо решить проблемы с сервером, не существует. Время исправления может варьироваться в зависимости от того, насколько серьезна проблема.

Как часто возникает ошибка «Не удалось получить статус службы»?

В настоящее время не существует конкретных случаев появления этой ошибки, поскольку нет никаких свидетельств или запланированных обновлений, которых могли бы ожидать пользователи. Однако такие факторы, как загрузка сервера, проблемы с подключением и общая нестабильность, являются признаками этой ошибки.

Что мне следует сообщить команде поддержки ChatGPT о моей ошибке?

Когда вы обращаетесь в службу поддержки ChatGPT, важно предоставить как можно больше подробностей об ошибке, с которой вы столкнулись. Вам следует рассмотреть возможность предоставления подробного описания, шагов, которые вы предприняли для решения проблемы, браузера и устройства, которые вы используете для доступа к ChatGPT, снимков экрана и т. д.

Что такое ChatGPT и как он работает?

ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный OpenAI, который позволяет пользователям использовать возможности полностью автоматизированного чат-бота. Он может генерировать человеческие ответы на текстовые запросы, а также отвечать на вопросы, писать тексты, составлять электронные письма, объяснять код на разных языках программирования и многое другое.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)