Ticketmaster Простите за ошибку прерывания: причины и исправления

Сообщение об ошибке «Простите за прерывание» появляется, когда Ticketmaster считает, что веб-сайт посещает бот. Это вызвано их системами защиты от спама, которые отвечают за поддержание оптимальной работы веб-сайта. Сообщение об ошибке может появляться, когда вы используете стороннее VPN-подключение на своем устройстве для доступа к веб-сайту, а также по другим причинам, таким как DNS-сервер, сторонние расширения, установленные в вашем браузере, и т. д.

Проблема, о которой идет речь, является просто ложным срабатыванием, и ее часто можно довольно легко исправить. В этой статье мы познакомим вас с рядом методов, которые можно использовать для устранения сообщения об ошибке.

1. Используйте другое сетевое подключение

Первое, что вы должны сделать, приступая к устранению соответствующего сообщения об ошибке, — это проверить сетевое подключение. Такая ситуация может возникнуть, когда ваш IP-адрес помечен Ticketmaster по разным причинам, например, для защиты от спама и других подобных мер.

Чтобы решить эту проблему, вам потребуется переключиться на другое сетевое подключение. Включите мобильные данные и подключитесь к точке доступа через Wi-Fi на своем устройстве, чтобы получить доступ к веб-сайту. Переключив сетевое соединение, вы сможете обойти системы, внедренные Ticketmaster, и ложных срабатываний больше не будет. Если проблема не устранена даже после изменения сетевого подключения, перейдите к следующему способу ниже.

2. Отключить сторонние расширения

В некоторых сценариях сторонние расширения, установленные в вашем браузере, также могут вызывать соответствующее сообщение об ошибке. Это происходит, когда установленные надстройки мешают текущему соединению и вызывают несогласованность.

В таком случае вам придется отключить сторонние расширения, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если у вас установлено много расширений, вы можете использовать приватное окно в браузере. Сторонние расширения по умолчанию отключены в режиме инкогнито. Если проблема исчезнет в приватном окне, вы можете начать отключать установленные расширения одно за другим, чтобы найти виновника.

3. Используйте VPN-соединение

Использование VPN-подключения может быть одним из решений проблемы с сообщением об ошибке Ticketmaster, приведенным выше. Это связано с тем, что в некоторых сценариях ваше сетевое соединение блокируется Ticketmaster, что не позволяет вам нормально получить доступ к веб-сайту.

В таком сценарии использование VPN-подключения может быть действительно полезным, поскольку оно не только дает вам новое присутствие в Интернете, маскируя ваш IP-адрес с помощью туннелирования, но и повышает вашу конфиденциальность в Интернете. При этом такие меры часто являются обоюдоострыми, и использование VPN-подключения также может быть причиной возникновения проблемы.

Поэтому, если вы еще не использовали VPN-подключение, попробуйте это сделать. В противном случае мы рекомендуем отключить соединение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

4. Очистите кеш браузера и файлы cookie.

Сообщение об ошибке «Простите за прерывание» на веб-сайте Ticketmaster также может появляться из-за кеша вашего браузера и файлов cookie. Кэш и данные браузера важны для любого веб-браузера, поскольку они помогают веб-сайтам управлять сеансами пользователей и повышать их производительность в Интернете, сохраняя активы на вашем компьютере.

Однако в некоторых сценариях несоответствия в кеше просмотра могут привести к рассматриваемой ошибке. В таких случаях вам придется очистить кеш браузера, чтобы решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш в соответствующем браузере.

Гугл Хром

1. Сначала нажмите кнопку меню «Дополнительно» в правом верхнем углу.
2. Затем нажмите «Дополнительные инструменты»> «Очистить данные просмотра» в раскрывающемся меню.
3. В меню «Временной диапазон» выберите «Все время».
4. После этого установите флажки «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».
5. Наконец, нажмите «Очистить данные».

Microsoft Edge

1. Нажмите кнопку меню «Дополнительно» в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.
2. Там перейдите на вкладку «Конфиденциальность, поиск и службы».
3. После этого прокрутите вниз и нажмите «Выбрать, что очистить» рядом с «Очистить данные браузера сейчас».
4. Выберите «Все время» в меню «Временной диапазон».
5. Следите за этим, установив флажки «Файлы cookie и другие данные сайта», «Кэшированные изображения и файлы» и «Разрешения сайта».
6. Наконец, нажмите «Очистить сейчас», чтобы очистить кеш браузера.

Мозилла Фаерфокс

1. Сначала нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
2. После этого перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
3. Там нажмите на опцию «Очистить данные».
4. В диалоговом окне «Очистить данные» установите оба флажка.
5. Наконец, нажмите «Очистить».

5. Отключите VPN-адаптеры

Возможно, проблему вызывают ранее установленные на вашем компьютере VPN-адаптеры. Это может произойти, когда они мешают сетевому соединению на вашем устройстве, что приводит к срабатыванию систем защиты от спама на Ticketmaster.

Если вы ранее установили VPN-клиент на свой компьютер, на вашем ПК в сетевых адаптерах останутся остатки VPN-клиента. Если на вашем устройстве установлен VPN-клиент, но вы его не используете, сетевые адаптеры по-прежнему будут присутствовать и могут вызвать рассматриваемую проблему.

В таком случае вам придется отключить адаптеры VPN, чтобы они не мешали сетевому соединению. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это:

1. Сначала откройте приложение «Настройки», нажав клавишу Windows + I на клавиатуре.
2. В приложении «Настройки» перейдите в раздел «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
3. Затем в окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши свои VPN-адаптеры и выберите «Отключить» в раскрывающемся меню.
4. Посмотрите, решит ли это проблему.

6. Изменить DNS-сервер

Если DNS-сервер, который вы используете, сталкивается с проблемой, проблема может возникнуть. DNS-серверы играют решающую роль в установлении соединений с серверами. Они отвечают за преобразование веб-адресов серверов, к которым вы собираетесь подключиться, в IP-адреса.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить DNS-сервер. Вы можете использовать в своей системе общедоступные DNS-серверы, предоставляемые Google или Cloudflare. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить DNS-сервер на вашем ПК:

1. Сначала откройте приложение «Настройки», нажав клавишу Windows + I.
2. Перейдите в «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
3. Там щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.
4. В окне «Свойства» дважды щелкните параметр «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
5. Внизу выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
6. Укажите один из следующих адресов DNS-серверов: Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
7. Как только вы это сделаете, нажмите «ОК» и закройте браузер.
8. Откройте браузер еще раз, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Все еще сталкиваетесь с сообщением об ошибке?

Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, вам следует связаться со службой поддержки Ticketmaster по электронной почте и объяснить им проблему. Они свяжутся с веб-мастерами и удалят ваш IP-адрес из черного списка. Это снова предоставит вам доступ к их веб-сайту.