Как восстановить утерянный пароль от вашего аккаунта Steam?

Есть много причин для потери пароля учетной записи Steam. Наиболее распространенная причина – когда пользователь забывает пароль для входа в систему. Существуют также ситуации, когда аккаунт Steam был украден хакерами. Тем не менее, некоторые пользователи столкнутся с этой проблемой впервые, и они, вероятно, не знают, как восстановить утраченный пароль. В этой статье мы покажем вам способы восстановления утраченного пароля вашего аккаунта Steam.

Восстановить забытый пароль Steam

Восстановление забытого пароля аккаунта Steam

Приложение Steam и веб-сайт Steam имеют возможность войти в систему и забыли пароль. В приложении Steam это будет другая кнопка (я не могу зайти) вместо того, чтобы забыть свой пароль. Тем не менее, оба приведут вас на одну и ту же страницу поддержки Steam, где вы сможете предоставить информацию для восстановления вашего пароля.

Способ 1: Восстановление утерянного пароля Steam через адрес электронной почты

Если пользователи имеют доступ к своему адресу электронной почты, на котором зарегистрирована учетная запись Steam, они могут без проблем восстановить утерянный пароль. Steam отправит пользователю код подтверждения на его адрес электронной почты, чтобы подтвердить личность пользователя, а затем предоставит новый пароль для своей учетной записи Steam.

1. Откройте приложение Steam и нажмите кнопку «Я не могу войти» или откройте веб-сайт Steam, нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Забыли пароль».
   Примечание. Оба варианта аналогичны для восстановления пароля.Открытие страницы восстановления пароля
2. Нажмите ‘Я забыл имя или пароль своей учетной записи Steam‘ на странице поддержки Steam.
3. Укажите свое имя пользователя Steam, адрес электронной почты или номер телефона, чтобы идентифицировать свою учетную запись для восстановления пароля. Нажмите на Поиск, чтобы перейти к следующему шагу.Поиск вашей учетной записи для восстановления
4. Как только учетная запись найдена, вы можете получить подтверждение по электронной почте или отказаться от доступа к электронной почте.
   Примечание. Если вы выбрали вариант «У меня больше нет доступа», выберите «Способ 3».Выбор адреса электронной почты для восстановления пароля
5. Однако, если вы выберете способ подтверждения вашей электронной почты, вы получите код подтверждения на свой адрес электронной почты. Откройте письмо, скопируйте проверочный код и вставьте его на странице поддержки Steam. Нажмите на кнопку Продолжить, чтобы перейти к следующему шагу.Копирование кода подтверждения из электронного письма
6. Наконец, вы попадете на страницу, где вы можете получить опцию «Изменить свой пароль». Нажмите на это и введите новый пароль для вашей учетной записи.Ввод нового пароля для аккаунта Steam
7. Ваш пароль будет восстановлен для вашей учетной записи Steam.

Способ 2. Восстановление пароля учетной записи Steam с помощью аутентификатора Steam Guard и номера телефона

Это похоже на первый способ, однако пользователю потребуется подтверждение через Steam Guard для восстановления пароля. Поскольку в этом методе пользователь будет использовать мобильное приложение Steam, опция восстановления будет перенаправлена ​​на номер телефона. Следуйте приведенным ниже инструкциям, если в вашей учетной записи включен Steam Guard Authenticator:

1. Откройте страницу входа в Steam и нажмите на ссылку Забыли пароль, чтобы открыть страницу поддержки Steam.Открытие забыл пароль
2. Нажмите на первую опцию «Забыли пароль моей учетной записи Steam», введите имя пользователя Steam и нажмите кнопку «Поиск».Поиск вашей учетной записи для восстановления
3. Выберите «Отправить подтверждение» в приложении Steam Mobile.Выбор подтверждения в мобильном приложении Steam
4. Откройте мобильное приложение Steam, нажмите значок меню и выберите опцию «Подтверждение».
   Примечание. Если у вас больше нет доступа к мобильному приложению Steam, выберите «Способ 3».Открытие подтверждения мобильного приложения Steam
5. Выберите опцию восстановления учетной записи и нажмите на кнопку «Подтвердить», чтобы подтвердить запрос на восстановление учетной записи.Подтверждение восстановления для аккаунта Steam
6. Нажмите «Изменить мой пароль» и выберите «Я забыл свой пароль» при запросе пароля учетной записи.Выбор изменить мой пароль
7. Выберите опцию Текст на мой номер телефона, чтобы получить проверочный код в тексте.
   Примечание. Вы также можете выбрать вариант «У меня больше нет доступа» и проверить способ 3.Выбор номера телефона в качестве варианта восстановления
8. Получите код из текста, введите его в поле проверки и нажмите кнопку «Продолжить».Копирование кода из текста
9. Вы попадете на страницу нового пароля, введите новый пароль и нажмите кнопку «Изменить пароль». Ваш пароль будет успешно восстановлен.Вставьте новый пароль и нажмите «Изменить пароль»

Способ 3: восстановление пароля Steam через обращение в службу поддержки Steam

В этом методе мы покажем вам, как восстановить пароль Steam, если у вас нет доступа к адресу электронной почты или номеру телефона. Может быть несколько ситуаций, когда пользователь теряет адрес электронной почты или не имеет номера телефона, добавленного в учетную запись Steam. Кроме этого, в настоящее время фишинговые ссылки слишком распространены, чтобы взломать учетную запись Steam пользователя. Если пользователь предоставит свою регистрационную информацию по этим ссылкам, то через несколько секунд он потеряет свою учетную запись и пароль будет изменен. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы вернуть свой аккаунт, если вы являетесь настоящим владельцем.

Примечание: если ваша учетная запись была взломана, рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки Steam.

1. Откройте страницу входа в Steam и нажмите на ссылку Забыли пароль, чтобы открыть страницу поддержки Steam.Открытие забыл пароль
2. Укажите имя пользователя своей учетной записи и нажмите кнопку «Поиск», чтобы найти свою учетную запись.Поиск вашей учетной записи для восстановления
3. Как только учетная запись найдена, нажмите «У меня больше нет доступа к опции адреса электронной почты».Выбор у меня больше нет доступа
4. Укажите текущий адрес электронной почты, по которому служба поддержки Steam свяжется с вами, и все остальные детали. Нажмите на кнопку Отправить, чтобы отправить сообщение.
   Примечание. Чем больше деталей (счет-фактура покупки, CD-ключи, старые скриншоты электронной почты) вы предоставите, тем легче будет восстановить вашу учетную запись Steam.Предоставление полной информации, связанной с учетной записью
5. Steam отправит код на новый адрес электронной почты, который вы указали. Откройте электронное письмо, скопируйте код и вставьте его в окно «Поддержка Steam». Нажмите на кнопку Отправить.Подтверждение нового адреса электронной почты для связи со службой поддержки Steam
6. Ваше сообщение будет отправлено и будет создан билет, с этого момента вы будете напрямую общаться со службой поддержки Steam. Ответьте на их вопросы и предоставьте запрошенное подтверждение, чтобы вернуть ваш аккаунт в кратчайшие сроки.
   Примечание: ответы от службы поддержки Steam могут занять некоторое время, но наберитесь терпения.Предоставление информации и восстановление пароля учетной записи