Как исправить проблему с черным экраном на ноутбуке Dell?

Проблема с черным экраном ноутбука Dell обычно возникает при самом первом запуске. Тогда как в некоторых случаях при работе на ноутбуке неожиданно появляется черный экран на ноутбуке. Проблемы такого рода обычно возникают, когда ОС не удается подключиться к графическим драйверам и не может загрузить экран с BSOD (черный экран смерти) и, как следствие, невозможно ничего просмотреть на ноутбуке. Поэтому эту проблему необходимо решать заранее.

Более того, если вы тоже столкнулись с той же проблемой, вам не о чем беспокоиться. Поскольку в этом блоге рассматриваются все детали, связанные с этой конкретной проблемой, ее причины, а также возможные шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблемную ситуацию.

Но прежде чем перейти к решениям, давайте сначала кратко рассмотрим причины, а затем рассмотрим работоспособные решения, которые помогут решить проблему черного экрана на ноутбуке Dell.

Что вызывает проблему «черный экран ноутбука Dell»?

• Проблема соединения между ОС и графическими драйверами. Проблема с подключением является основной причиной появления черного экрана на ноутбуке Dell. Эта проблема возникает, когда вашей ОС не удается установить соединение с графическими драйверами. Итак, здесь вы можете попробовать перезагрузить ноутбук Dell или графические драйверы, чтобы справиться с этим проблемным сценарием.
• Проблема перегрева. Перегрев — еще одна серьезная причина возникновения этой проблемы. Иногда длительная работа ноутбука приводит к его перегреву, и если нет надлежащей вентиляции, вы можете столкнуться с этой проблемой. Поэтому, чтобы справиться с такой ситуацией, вам необходимо обеспечить надлежащую вентиляцию ноутбука и выключать его, когда он не используется.
• Повреждение оборудования. Еще одна причина черного экрана на ноутбуке Dell — повреждение оборудования. Если есть проблема с вашим оборудованием или, возможно, оно повреждено, вы можете столкнуться с этой проблемой. Таким образом, этот случай можно решить, проверив наличие каких-либо проблем с оборудованием и, если они обнаружены, попытаться отремонтировать или заменить его на новое.
• Проблема с вашим дисплеем. Если с вашим дисплеем возникла проблема, в вашей системе Dell может появиться черный экран. Поврежденные видеокарты, мониторы и видеодрайверы могут вызвать эту проблему. Если это так, то вы можете заменить видеокарту, дисплей или переустановить видеодрайверы.
• Вирус или вредоносное ПО. В большинстве случаев вирус или вредоносное ПО также приводит к появлению черного экрана на ноутбуке Dell, поскольку они повреждают системные файлы и поглощают все системные ресурсы. Здесь вы можете попробовать решить проблему, запустив сканирование SFC, поскольку оно восстанавливает поврежденные системные файлы Windows.
• Проблема в процессе установки. Если по каким-либо причинам установка Windows остается незавершенной или прервана, возможно, такая проблема может возникнуть на вашем ноутбуке Dell. Если это будет именно такой сценарий, то решите проблему, переустановив Windows еще раз.
• Низкое энергопотребление. Если вашему ноутбуку Dell не хватает питания, возникает проблема с черным экраном. Итак, если вы обнаружите, что причиной вашей ситуации является низкое энергопотребление, попробуйте зарядить ноутбук Dell, чтобы выйти из этой ситуации.
• Устаревшие графические драйверы. Еще одна возможная причина проблемы с черным экраном — устаревший графический драйвер. Если вы используете старые видеодрайверы, велика вероятность, что вы столкнетесь с этой проблемой. Поэтому здесь предлагается обновить графические драйверы, чтобы избежать подобных проблемных ситуаций.
• Устаревший BIOS. Работа с устаревшей версией BIOS может привести к появлению черного экрана в системе Dell. Поэтому обязательно своевременно обновляйте BIOS, чтобы избежать подобных сценариев.

Теперь, когда вы знаете виновников, вызывающих проблему на вашем ноутбуке Dell, следуйте инструкциям по исправлению, приведенным одно за другим, чтобы решить проблему.

1. Перезагрузите ноутбук Dell.

Первое решение, которое вам нужно попробовать, — это перезагрузить ноутбук Dell. Иногда ваша система может работать неправильно из-за длительной работы с перегрузкой. Таким образом, перезагрузка даст вашей системе новый старт, тем самым повысив ее производительность. Более того, перезагрузка системы в большинстве случаев решает проблемы. Итак, для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте «Пуск».
2. Затем нажмите значок питания.
3. И, наконец, нажмите «Перезагрузить» и подождите, пока ваш ноутбук Dell перезагрузится.

2. Проверьте свои внешние устройства.

В большинстве случаев внешние устройства, подключенные к вашей системе Dell, могут вызвать проблему с черным экраном. Поэтому рекомендуется один раз проверить внешние устройства, чтобы узнать, какое оборудование вызывает эту проблему. Для этого выполните следующие быстрые шаги:

1. Отсоедините все подключенные внешние устройства.
2. Перезагрузите ноутбук.
3. Теперь, если выполнение описанных выше шагов устранило проблему, снова подключите все отключенные устройства, чтобы проверить, какое оборудование создает проблему.

3. Перезагрузите графические драйверы.

Как уже обсуждалось, проблема с черным экраном возникает в основном из-за неправильного соединения между вашими графическими драйверами и ОС. Так что здесь ситуацию можно решить, перезагрузив графические драйверы. Перезагрузка графических драйверов вашей системы поможет вам установить более качественную и прочную связь между вашей ОС и графическими драйверами. Вы можете сделать это с помощью приведенных ниже инструкций:

1. Нажмите одновременно клавиши Win + Shift + Ctrl + B на клавиатуре Dell.
2. Затем подождите, пока ваши графические драйверы перезагрузятся.

После перезапуска графических драйверов проблема с черным экраном на ноутбуке Dell будет решена.

4. Принудительно выключите ноутбук Dell

Следующий метод, который вы можете попытаться решить эту проблему с черным экраном, — это принудительное выключение ноутбука Dell. Если на вашем ноутбуке Dell часто отображается черный экран, принудительное выключение может помочь вам решить эту проблемную ситуацию.

1. Отключите все внешние устройства, подключенные к ноутбуку Dell.
2. Затем выключите ноутбук Dell как минимум на 20 секунд.
3. Отсоедините адаптер переменного тока и неповрежденную батарею.
4. Теперь разрядите левую батарею, нажав и удерживая кнопку питания.

1. После этого вставьте аккумулятор обратно в ноутбук Dell и подключите зарядное устройство.
2. Наконец, включите ноутбук, и проблема с черным экраном исчезнет.

5. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

Если вы ничего не видите на своем ноутбуке, лучше всего загрузить ноутбук в безопасном режиме. Загрузка в безопасном режиме включает систему с небольшим количеством ресурсов и драйверов. Для этого выполните следующие быстрые шаги:

1. Сначала выключите ноутбук Dell.
2. Затем включите его, нажав и удерживая кнопку питания.
3. Теперь нажмите клавишу Shift и удерживайте клавишу F8, пока не появится логотип Windows. Это позволит вам войти в режим восстановления.
4. Если это не позволит вам войти в безопасный режим, попробуйте выполнить описанные выше действия еще раз.
5. Затем выберите «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» в меню «Режим восстановления».
6. Нажмите на опцию «Устранение неполадок».
7. 
8. Затем перейдите к Расширенным параметрам.
9. Теперь выберите «Параметры запуска Windows» и нажмите «Перезагрузить».
10. После перезапуска нажмите F5 или 5, чтобы войти в безопасный режим.

6. Замените дисплей Dell.

Как уже упоминалось выше, если ваш дисплей поврежден или имеет какую-либо проблему, вы можете столкнуться с этой проблемой на своем ноутбуке Dell. Кроме того, поврежденные видеокарты также могут привести к проблемам с черным экраном.

Итак, обнаружив такой случай в вашем сценарии, решите его, отремонтировав видеокарту или дисплей, в противном случае замените его на новый. Для этого выполните следующие шаги:

1. Отключите питание ноутбука Dell, отсоединив аккумулятор и шнур питания.
2. После этого отключите левое питание, нажав и удерживая кнопку питания не менее 20 секунд.
3. Затем включите ноутбук, снова подключив шнур питания.
4. Теперь проверьте, горит ли светодиод над кнопкой питания.
5. Если на кнопке питания обнаружен светодиод или клавиша Caps Lock не мигает, попробуйте подключить внешний монитор к ноутбуку и проверить, работает ли он правильно или нет. Если он работает правильно, это означает, что ваш текущий монитор поврежден, поэтому замените дисплей.
6. Или, если наблюдаемый светодиод мигает с несколькими перерывами, вам нужно выполнить восстановление BIOS.
7. Для восстановления BIOS выключите ноутбук и подключите его к шнуру питания.
8. Нажимайте клавиши Ctrl+Esc, пока не появится восстановление BIOS.
9. Затем выберите NVRAM и нажмите Enter.
10. Наконец, нажмите «Восстановить BIOS», чтобы войти в процесс восстановления, и нажмите Enter.
11. Теперь проверьте, решена ли проблема с черным экраном ноутбука Dell.

7. Подключение внешнего дисплея к ноутбуку

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не поможет вам избавиться от проблемы с черным экраном, вы можете решить проблему, подключив внешний дисплей к ноутбуку. Для этого следуйте приведенным ниже рекомендациям:

1. Нажмите одновременно клавиши Win + P.
2. Далее вы увидите список отображения и затем выберите подходящий вариант отображения из появившегося списка.
3. Затем нажмите клавишу со стрелкой вниз или букву P, чтобы выбрать дисплей.
4. Наконец, нажмите Enter.

Предполагается, что теперь проблема решена, но проблема с черным экраном ноутбука Dell все еще наблюдается.

8. Обновите драйверы дисплея.

Если вы используете устаревшие драйверы дисплея, это может вызвать проблемы с дисплеем и привести к появлению черного экрана. Поэтому вам необходимо обновить графические драйверы до последней версии, чтобы избавиться от черного экрана при проблемах со смертью. Итак, чтобы обновить драйверы дисплея, выполните следующие действия:

1. Во-первых, удерживайте клавиши Win + X и откройте диспетчер устройств из появившегося результата.
2. Затем выберите адаптеры дисплея и разверните их, нажав на них.
3. После этого щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который вы хотите обновить, а затем нажмите «Обновить драйвер».
4. Выберите опцию Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
5. А потом подождите, пока Windows выполнит поиск обновлений и установит драйвера.

После завершения установки перезагрузите ноутбук Dell и проверьте, решена ли проблема с черным экраном или нет.

9. Переустановите графические драйверы.

Иногда поврежденные графические драйверы могут вызвать эту проблему на вашем ноутбуке Dell. Итак, чтобы решить эту проблему, вам необходимо сначала удалить драйверы дисплея, а затем переустановить их обратно. Для переустановки следуйте инструкциям ниже:

1. Удерживая клавиши Win+X, выберите «Диспетчер устройств».
2. Затем дважды щелкните параметр «Адаптер дисплея», чтобы развернуть его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство отображения и выберите «Удалить устройство».
4. После успешного удаления переустановите драйверы дисплея еще раз, чтобы избавиться от проблемы.

10. Охладите свой ноутбук

Как было сказано ранее, перегрев может привести к появлению этой проблемы на вашем ноутбуке Dell. Использование вашей системы в течение длительного времени может привести к ее перегреву, что приведет к отображению черного экрана. Итак, если ни одно из перечисленных выше решений вам не помогло, попробуйте охладить его. Для этого вам необходимо сначала выключить систему на некоторое время, а затем включить ее.

Кроме того, вы можете подключить к ноутбуку Dell внешний вентилятор, чтобы горячий воздух заменялся прохладным. Иногда пыль также может быть причиной перегрева. Итак, если вам удобно открывать заднюю панель вашей системы, откройте ее и очистите вентиляционные отверстия или вентиляторы от пыли.

Кроме того, старайтесь всегда размещать ноутбук на проветриваемой поверхности, поскольку это способствует лучшей циркуляции воздуха и предотвращает перегрев.

11. Закройте Explorer.exe.

В большинстве случаев виновником проблемы с черным экраном оказывался Explorer.exe. Когда Explorer.exe не работает должным образом, на вашем ноутбуке Dell появляется черный экран. Поэтому вы также можете попробовать перезагрузить Explorer.exe, чтобы решить проблему. Для этого следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям:

1. Сначала одновременно нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Теперь перейдите на вкладку «Подробности».
3. Там выберите Explorer.exe.
4. И наконец, нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.

Перезагрузите ноутбук, и все готово для использования системы без каких-либо проблем с черным экраном.

12. Сбросьте настройки BIOS

Другое решение, которое вы можете попробовать, — это сбросить настройки BIOS. Иногда неправильно настроенные настройки BIOS могут привести к возникновению таких проблем на вашем ноутбуке Dell. Чтобы сбросить настройки BIOS, выполните следующие действия, как указано:

1. Сначала перезагрузите систему.
2. На экране с логотипом Dell нажимайте клавишу F12 или F2, пока не появится сообщение «Вход в настройку».
3. Затем нажмите одновременно клавиши F9 или Alt+F, чтобы загрузить настройки по умолчанию. Или вы также можете нажать кнопку «Загрузить настройки по умолчанию» на экране.
4. Затем нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из экрана BIOS.
5. Выберите опцию «Сохранить и выйти».
6. Нажмите клавишу Enter, чтобы сохранить внесенные изменения.
7. Наконец, перезагрузите ноутбук Dell, и проблема с черным экраном решена.

13. Обновите BIOS

Если сброс BIOS не решает проблему, мы предлагаем обновить BIOS Dell до последней версии, чтобы решить проблему. Использование устаревшей версии может вызвать различные проблемы, включая черный экран ноутбука Dell. Обновите BIOS, следуя инструкциям ниже:

1. Перейдите на официальную страницу поддержки Dell.
2. Затем загрузите последнюю доступную версию BIOS для вашей модели ноутбука Dell.
3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление BIOS.

14. Очистите переустановку Windows из вашей системы.

Еще одно потенциальное решение проблемы черного экрана Dell — очистка и переустановка Windows из вашей системы. Для этого выполните следующие быстрые шаги:

1. Выключите ноутбук и подключите его через USB или DVD.
2. Теперь перезагрузите ноутбук Dell.
3. На экране с логотипом Dell удерживайте клавишу F12, пока не появится меню «Подготовка однократной загрузки».
4. Затем нажмите UEFI BOOT и выберите носитель для вашего ноутбука Dell.
5. Выберите язык клавиатуры по своему усмотрению.
6. Теперь на экране «Выбор варианта» выберите параметр «Устранение неполадок».
7. Выберите опцию «Восстановить с диска».
8. После завершения процесса черный экран на ноутбуке Dell исчезнет, ​​и система снова начнет загружаться.

15. Попробуйте выполнить полный сброс

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет проблему черного экрана на рабочем столе Dell, попробуйте выполнить полную перезагрузку. Аппаратный сброс поможет ноутбуку запуститься в полную силу, тем самым решая проблему черного экрана. Следуйте простым шагам ниже:

1. Выключите ноутбук Dell, нажав кнопку питания.
2. Затем отсоедините все внешние устройства, подключенные к вашей системе.
3. Затем вытащите аккумулятор и адаптер переменного тока из ноутбука.
4. Теперь отключите левое питание, нажав и удерживая кнопку питания.
5. Наконец, поместите аккумулятор и зарядное устройство обратно в систему и перезагрузите ее.

Что ж, справиться с этой проблемой — непростая задача, особенно если у вас нет надлежащего руководства. Однако с помощью этой статьи вы можете легко и быстро избавиться от проблемы черного экрана ноутбука Dell. Я надеюсь, что эта статья предоставит вам все потенциальные исправления, которые помогут вам решить эту проблему, тем самым позволяя вам получить доступ к вашему ноутбуку Dell без каких-либо дополнительных проблем.