Исправлено: Применить часы продолжают отключаться

Почему Apple Watch отключаются?

Apple Watch используют Bluetooth для подключения к сопряженному iPhone, и он будет отображаться как подключенный в настройках Glance с зеленым значком телефона. Если часы выйдут за пределы зоны действия Bluetooth, они будут использовать известную сеть Wi-Fi для связи с телефоном. Это будет отображаться как подключенное в настройках Glance, обозначенное зеленым значком облака.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Если оба подключения недоступны, циферблат часов будет отображаться как отключенный. Важно отметить, что отключение — это не то же самое, что отсоединение, поэтому нет необходимости повторно связывать часы с iPhone.

Как только часы вернутся в зону действия или станет доступна известная сеть Wi-Fi, соединение будет восстановлено. Временные отключения на часах вполне нормальны, когда iPhone находится вне зоны действия Bluetooth (в идеале 10 метров или 33 фута), выключен или проходит обновление iOS.

Общие сценарии

Подключение только через Wi-Fi или Bluetooth: часы могут подключаться только через Wi-Fi или Bluetooth, но не через оба. В некоторых ситуациях часы продолжают отображать разрыв соединения. О случаях этой проблемы сообщалось после обновления iOS или WatchOS. Кроме того, некоторые часы могут отключаться от сотовых сетей.

Случайные отключения: в некоторых случаях проблема также возникает с другими устройствами Bluetooth, такими как AirPods, Apple TV и т. д. Иногда часы отключаются, как только сопряженный iPhone блокируется. Кроме того, бывают случаи, когда часы отключаются при получении звонка на iPhone или при перенаправлении звонка на часы.

Изменение языка после отключения: в редких случаях известно также, что язык часов меняется после отключения, например, с английского на китайский. Интересно, что когда часы отображаются как отключенные, iPhone иногда показывает часы как подключенные. Наконец, в некоторых случаях проблема возникает, когда человек не носит часы день или два.

Устранение неполадок

Снимите любое удлиняющее звено с ремешка часов (если оно используется) и посмотрите, решит ли это проблему.
Убедитесь, что Bluetooth и Wi-Fi включены на iPhone.

Как исправить отключенные Apple Watch

Если ваши часы часто отключаются, весьма вероятно, что существует проблема с некоторыми программными модулями, участвующими в обмене данными между двумя устройствами. Поскольку дефектный блок очень маловероятен, вы можете следовать решениям сверху вниз.

1. Включите и отключите режим полета на часах и iPhone.

Если коммуникационные модули часов и сопряженного iPhone не находятся в состоянии, требуемом для установления соединения, отключенные часы не смогут обратно подключиться к телефону, тарифному плану сотовой связи или другим устройствам.

Здесь включение и отключение режима полета на часах решит проблему.

Откройте Центр управления на часах и коснитесь значка самолета.
Подождите минуту и отключите режим полета. Посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, отключите Wi-Fi на часах и проверьте, устранит ли это проблему.

2. Перезагрузите iPhone и Apple Watch.

Если у вас постоянно возникают проблемы с отключением Apple Watch, это может быть связано с неисправностями коммуникационного модуля в часах или сопряженном iPhone.

В этом случае перезагрузка iPhone и Apple Watch устранит проблему с отключением.

Перезапустить часы

На часах нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Подождите, пока не отобразится ползунок питания, а затем сдвиньте его, чтобы выключить часы.
После этого (около 30 секунд) нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Подождите, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите кнопку.
После правильного включения проверьте, решена ли проблема.

Перезагрузите iPhone

Нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку iPhone.
Подождите, пока не отобразится ползунок питания, а затем сдвиньте его, чтобы выключить iPhone.
После этого (около 30 секунд) нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку.
Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку и после правильного включения проверьте, подключены ли часы.

Перезапустить оба

Выключите iPhone и, не выключая телефон, перезапустите Apple Watch.
Включите iPhone и проверьте, подключены ли часы.

3. Обновите Apple Watch и iPhone до последней версии ОС.

Если ОС Apple Watch или iPhone устарела, они не будут совместимы друг с другом, что приведет к возникновению проблемы с отключением.

Чтобы это исправить, обновите ОС iPhone и Apple Watch до последней сборки.

Перед обновлением сделайте резервную копию данных на обоих устройствах и убедитесь, что они полностью заряжены. Кроме того, убедитесь, что они подключены к стабильному соединению Wi-Fi. Кроме того, убедитесь, что на часах и iPhone достаточно свободного места для завершения обновления.

Обновите iPhone

Запустите настройки iPhone и выберите «Основные» > «Обновление ПО».
Если доступно обновление iOS, установите его и перезагрузите iPhone.
Перезагрузите Apple Watch и проверьте, решена ли проблема с отключением.

Обновите Apple Watch

Есть два способа добиться этого. Либо через сами Apple Watch, либо через ваш iPhone.

Через приложение Watch на iPhone

Запустите приложение Watch на iPhone и выберите «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО».
Если отображается обновление WatchOS, установите его и перезапустите часы.
Перезагрузите iPhone и посмотрите, решена ли проблема с отключением.

Через настройки часов на Apple Watch

Откройте настройки часов и перейдите в раздел «Основные» > «Обновление ПО».
Установите обновление (если оно доступно) и перезапустите часы.
Перезагрузите телефон и проверьте, устранена ли проблема.

4. Отключите VPN на сопряженном iPhone.

Всякий раз, когда часы выходят за пределы диапазона Bluetooth iPhone, они отключаются через Bluetooth и подключаются через известную локальную сеть Wi-Fi. Если на сопряженном iPhone включен VPN, часы не смогут подключиться к нему и, таким образом, отобразят сообщение об отключении.

Здесь отключение VPN на сопряженном iPhone решит проблему.

На iPhone перейдите в «Настройки» > «Основные» > «VPN».
Отключите его и перезагрузите телефон.
Перезагрузите Apple Watch и проверьте, решена ли проблема.

5. Отключите режим низкого энергопотребления на Apple Watch.

Если Apple Watch перейдут в режим энергосбережения, они отключат многие важные службы и процессы, что приведет к проблеме. Чтобы это исправить, отключите энергосбережение на Apple Watch.

Запустите настройки Apple Watch и откройте «Тренировку».
Отключите режим низкого энергопотребления и посмотрите, решит ли это проблему.

6. Отключить и включить Bluetooth

Часы используют Bluetooth для подключения к сопряженному iPhone или другим устройствам. Если модули Bluetooth часов находятся в состоянии ошибки, они не будут подключаться обратно к сопряженному телефону или другим устройствам.

В таких случаях отключение и включение Bluetooth на часах или iPhone решит проблему. Мы будем повторять различные возможности.

На Apple Watch

Запустите «Настройки» на часах и перейдите в «Bluetooth».
Отключите его и подождите минуту.
Включите Bluetooth и посмотрите, решена ли проблема.

На айфоне

Перейдите в «Настройки iPhone» > «Bluetooth».
Отключите его и подождите минуту.
Включите Bluetooth и в показанном списке устройств выберите Apple Watch. Проверьте, установлено ли соединение.
Если нет, отключите Bluetooth на iPhone и перезапустите его.
Включите Bluetooth и выберите Apple Watch в списке устройств. Проверьте, решена ли проблема.

На iPhone и Apple Watch

Отключите Bluetooth на iPhone и включите режим полета на Apple Watch.
Включите Bluetooth на iPhone и отключите режим полета на часах. Посмотрите, решена ли проблема.
Если нет, отключите Bluetooth и Wi-Fi на iPhone.
Перезапустите Apple Watch.
Включите Bluetooth и Wi-Fi на iPhone. Убедитесь, что часы подключены.

7. Повторно соедините или перезагрузите Apple Watch и iPhone.

Часы будут отображаться как отключенные, если их основные модули ОС повреждены. Точно так же iPhone не будет подключаться к часам, если основные компоненты операционной системы телефона повреждены. Это могло произойти, когда последнее обновление ОС не может должным образом заменить модули предыдущей установки.

В таком случае сброс Apple Watch и iPhone до заводских настроек по умолчанию поможет выполнить работу.

Перед сбросом не забудьте сделать резервную копию данных на часах и телефоне, так как они будут стерты. Кроме того, обязательно полностью зарядите оба устройства.

Разорвите пару Apple Watch с iPhone

Запустите настройки iPhone и выберите «Основные» > «Хранилище iPhone».
Откройте Watch и удалите все старые резервные копии.
Поместите Apple Watch, закройте iPhone и откройте приложение Watch на iPhone.
Перейдите в «Мои часы» > «Все часы» > проблемные часы.
Нажмите «Отключить Apple Watch» и подтвердите отключение часов.
Удалите приложение Watch с iPhone и перезагрузите iPhone.
Переустановите приложение Watch и соедините часы с iPhone. Посмотрите, решена ли проблема.

Сбросить Apple Watch

Вы можете сбросить Apple Watch, которые лучше всего подходят для вашего сценария, либо через iPhone, либо через Apple Watch.

Через приложение для часов

Запустите приложение Watch и выберите «Мои часы» > «Основные» > «Сброс».
Выберите «Стереть содержимое и настройки Apple Watch».
Подтвердите сброс часов и после этого настройте их. Посмотрите, не отключится ли он снова.

Через настройки часов

Откройте настройки часов и выберите «Основные» > «Сброс».
Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
Подтвердите сброс Apple Watch и дождитесь завершения процесса.
После этого настройте его и проверьте, решена ли проблема с отключением.

Аппаратный сброс Apple Watch

Если часы не отображаются в приложении «Часы» или вы не можете открыть «Настройки» на самих часах, тогда последний оставшийся вариант — полная перезагрузка.

Подключите часы Apple к зарядному устройству и заблокируйте часы.
На экране кода доступа нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Отпустите кнопку, когда появится ползунок Power Off.
Нажмите и удерживайте кнопку Digital Crown.
Отпустите кнопку, когда появятся сообщения «Удалить содержимое и настройки».
Нажмите на него и выберите «Сброс».
Подтвердите сброс часов и после этого настройте их. Подтвердите, ясно ли это из-за отключенной проблемы.

Сбросить iPhone

Перейдите в «Настройки iPhone» > «Основные» > «Сброс».
Нажмите «Удалить содержимое и настройки».
Подтвердите сброс iPhone и дождитесь завершения процесса.
После этого настройте его как новое устройство.
Соедините его с часами, и, надеюсь, вы больше не будете получать сообщения об отключении.

Если ничего из вышеперечисленного не работает и у вас есть iPad, включите Bluetooth на iPad и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не работает, обратитесь в службу поддержки Apple. Если часы находятся на гарантии, вы можете потребовать замену, в противном случае проверьте часы на наличие аппаратной ошибки.