Исправлено: Коды ошибок -7 и -130 в клиенте Steam

Код ошибки -7 и код ошибки -130 появляются всякий раз, когда клиент Steam пытается загрузить веб-страницу для вас, но по какой-либо причине не может получить ее с серверов Steam. Полное сообщение об ошибке эти коды ошибок сопровождаются чтением:

Код ошибки: -7 или код ошибки: -130
Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)

Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)

Коды ошибок -7 и -130 могут привести к появлению уродливых голов на любых страницах в клиенте Steam, начиная с совершенно несущественной страницы «Обновление новостей» и заканчивая важнейшей страницей инвентаризации и всем, что между ними. Именно когда эта проблема попадает на более важные страницы Steam, такие как Store, где она в конечном итоге не позволяет людям искать игры для покупки, она действительно становится проблемой, которую необходимо решать. Наиболее распространенная причина этой ошибки — отсутствие доступа к Интернету, но если у вас есть работающее подключение к Интернету, могут быть и другие причины.

Что вызывает код ошибки -7 и код ошибки -130 в клиенте Steam?

  • Какая-то временная проблема с вашим клиентом Steam, мешающая ему подключаться к серверам Steam.
  • Стороннее программное обеспечение, такое как антивирусные программы или брандмауэры (стандартные или иные), блокирует подключение клиента Steam к серверам Steam и не позволяет ему получать с них веб-страницы.
  • Поврежденные или иным образом поврежденные файлы, необходимые клиенту Steam для эффективной связи с серверами Steam.
  • Ваш компьютер каким-то образом связывает неправильный IP-адрес с URL-адресом веб-страницы Steam в своем DNS-кэше, в результате чего клиент Steam не может разрешить этот URL-адрес и извлечь веб-страницу, которая существует по URL-адресу.
  • Временная проблема, которая, скорее всего, существует в вашем интернет-соединении и делает невозможным связь клиента Steam с веб-страницами и получение их с некоторых или всех серверов Steam.

1. Перезапустите клиент Steam

Если существует какая-либо проблема с клиентом Steam, из-за которой программа временно не может подключиться к серверам Steam или получить веб-страницы по определенным URL-адресам, перезапуск клиента Steam может помочь решить ее. Чтобы перезапустить клиент Steam, вам необходимо:

  1. В правом верхнем углу окна Steam нажмите Steam.
  2. В появившемся контекстном меню нажмите «Выход».Нажмите на Steam> Выход
  3. Дождитесь, пока клиент Steam выполнит свои ритуалы закрытия, и закройте себя.
  4. Когда Steam закроется, нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач, перейдите на вкладку «Процессы» и убедитесь, что процессы Steam не запущены. Если запущен хотя бы один процесс Steam, Steam все еще находится в процессе выключения. Если процессы Steam не запущены, вы можете продолжить.
  5. Запустите Steam и проверьте, была ли проблема решена.

2. Отключите все антивирусные программы

Стороннее программное обеспечение, особенно антивирусные программы, часто может связываться с клиентом Steam и его способностью эффективно взаимодействовать с серверами Steam. Если на вашем компьютере установлены и включены какие-либо антивирусные программы, вы должны отключить их, чтобы увидеть, являются ли они причиной появления кодов ошибок -7 и -130 в клиенте Steam. Или, что еще лучше, вы можете полностью удалить антивирусные программы, которые у вас есть на вашем компьютере, и посмотреть, облегчит ли это эту проблему.

3. Переустановите Steam

Переустановка клиента Steam сделает так, что Steam снова запустится на вашем компьютере, и все поврежденные или поврежденные файлы будут заменены новыми, полностью функциональными.

  1. В правом верхнем углу окна Steam нажмите Steam.
  2. В появившемся контекстном меню нажмите «Выход».Нажмите на Steam> Выход
  3. Дождитесь, пока клиент Steam выполнит свои ритуалы закрытия, и закройте себя.
  4. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».Нажмите клавишу с логотипом Windows + R
  5. Введите в диалоговом окне «Выполнить» следующее, заменив X: полным путем к каталогу, в котором находится папка Steam на вашем компьютере:
    X: Steam uninstall.exe
  6. Нажмите Enter, чтобы запустить деинсталлятор для клиента Steam.
  7. Следуйте инструкциям на экране и инструкциям по удалению клиента Steam с вашего компьютера.
  8. Как только клиент Steam был успешно удален с вашего компьютера, скачать установщик для клиента Steam,Скачайте установщик для клиента Steam
  9. Когда установщик был загружен, перейдите в каталог, в котором он был сохранен, запустите его и следуйте инструкциям на экране для установки клиента Steam.
  10. Как только Steam будет переустановлен, запустите его и проверьте, сохраняются ли коды ошибок -7 и -130.

4. Очистите локальный кэш DNS вашего компьютера.

Когда вы очищаете локальный кэш DNS вашего компьютера, вы заставляете его запрашивать IP-адрес для каждого URL, к которому он пытается подключиться, вместо того, чтобы полагаться на собственную библиотеку URL-адресов и связанных IP-адресов. Таким образом, даже если ваш компьютер каким-то образом имел неправильные IP-адреса, связанные с некоторыми или всеми URL-адресами Steam, при попытке посетить их после очистки кеша DNS ваш компьютер будет вынужден запросить и затем сохранить правильные IP-адреса. Это решение особенно эффективно в тех случаях, когда уязвимый пользователь видит только коды ошибок -7 и -130 на определенных страницах в клиенте Steam. Чтобы очистить локальный кэш DNS вашего компьютера, вам необходимо:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».Нажмите клавишу с логотипом Windows + R
  2. Введите cmd в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы запустить новый экземпляр командной строки.Введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить»
  3. Введите в командной строке следующее и нажмите Enter:
    ipconfig / flushdnsВведите «ipconfig / flushdns» в командной строке
  4. Подождите, пока команда не будет полностью выполнена.
  5. Запустите клиент Steam и убедитесь, что проблема решена.

5. Переждать шторм (или связаться с вашим провайдером!)

Если ничего не помогает, есть большая вероятность, что с вашим интернет-соединением просто что-то не так, что мешает клиенту Steam связываться и получать веб-страницы с серверов Steam. Если это действительно так, у вас может не быть другого выбора, кроме как дождаться, пока пройдет этот шторм, и решить основную проблему вашим поставщиком интернет-услуг. Тем временем вы можете и должны связаться со своим интернет-провайдером и зарегистрировать жалобу на проблему, с которой вы столкнулись, чтобы убедиться, что они хотя бы знают об этом и активно пытаются решить ее. Обязательно проинформируйте своего интернет-провайдера об особенностях этой проблемы, чтобы помочь им лучше диагностировать и устранить ее причину.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *