Исправить код ошибки DirecTV 721

DirecTV может отображать код ошибки 721, если ваш приемник не может получить информацию о программе от DirecTV или у вас нет пакета подписки DirecTV для просмотра этого канала или прямой трансляции игры.

Проблема возникает, когда пользователь пытается просмотреть канал (или каналы) или прямую трансляцию, но обнаруживает следующую ошибку:

Код ошибки: 721. Канал не приобретен

Код ошибки DirecTV 721

Вы можете исправить код ошибки DirecTV 721, попробовав решение, описанное ниже, но перед этим убедитесь, что в вашем пакете подписки DirecTV есть канал в вашей линейке DirecTV (возможно, вам придется войти на сайт, используя свои учетные данные DirecTV). Более того, если у вас возникли проблемы с каналом 4K, убедитесь, что ваш телевизор может выводить контент 4K, а у вашей учетной записи есть подписка 4K. Кроме того, если вы недавно приобрели пакет подписки DirecTV, подождите не менее 24 часов и повторите попытку. Кроме того, проверьте, работает ли ваше устройство совместим с DirecTV (при использовании SD-ресивера убедитесь, что он по-прежнему совместим с DirecTV).

1. Обновите службу DirecTV и перезапустите приемник.

DirecTV может отображать код ошибки 721, если ваше устройство не может получить информацию о программе для канала (или всех каналов). В этом контексте обновление вашей службы в Интернете и перезапуск приемника может решить код ошибки DirecTV 721.

1.1 Обновите службу DirecTV

1. Запустите веб-браузер и перейдите в свой страница аккаунта на сайте DirecTV.
2. Теперь войдите в систему, используя свои учетные данные, и щелкните значок плюса (под My DirecTV).Нажмите “Плюс” под моим DirecTV
3. Затем выберите свой план и нажмите «Управление моим планом».Откройте “Управление моим планом” в настройках DirecTV.
4. Теперь откройте «Управление и узнайте об оборудовании» и проверьте, указан ли там проблемный приемник.Откройте Управление и узнайте об оборудовании
5. Если это так, нажмите «Обновить приемник» (под этим приемником) и подождите 5 минут.Нажмите «Обновить службу» под вашим приемником в настройках DirecTV.
6. Через 5 минут проверьте, исправлен ли ваш код ошибки DirecTV 721.

1.2 Перезагрузите приемник

1. Выключите приемник и отсоедините шнур питания от источника питания.
2. Теперь, по крайней мере, подождите 15 секунд, а затем снова подключите шнур питания приемника.Отключите DirecTV от источника питания
3. Затем нажмите красную кнопку на приемнике и дайте ему перезапуститься.Нажмите кнопку сброса DirecTV
4. Теперь проверьте, нормально ли работает DirecTV.
5. Если нет, обновите службу DirecTV еще раз, и, надеюсь, DirecTV не содержит кода ошибки 721.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, решает ли настройка записи вручную ошибку 721. Если это не помогло (или это не вариант), вам, возможно, придется использовать преобразователь диапазона B с вашим приемником для решения проблемы DirecTV.