[FIXED] Код ошибки Hulu P-Dev302

Код ошибки Hulu P-Dev302 отображается, если приложение Hulu или прошивка устройства устарели. Более того, включенная функция защиты от отслеживания (только версия браузера) в настройках браузера также может вызвать проблему. Пользователь сталкивается с данной проблемой, когда пытается получить доступ к Hulu (через мобильное приложение / ТВ-приложение или через веб-браузер), но встречает сообщение следующего типа:

«У нас проблемы с воспроизведением… Код ошибки Hulu: P-DEV302»

Код ошибки Hulu P-Dev302

Прежде чем перейти к решениям по исправлению кода ошибки Hulu P-Dev302, проверьте, решает ли проблему использование Ethernet-соединения (при использовании Wi-Fi) на устройстве. Кроме того, будет хорошей идеей выключить устройство (например, телевизор), сетевое оборудование (например, маршрутизатор / модем), отсоединить шнуры питания, подождать одну минуту, а затем снова включить устройства, чтобы проверить, работает ли проблема возникла в результате временного сбоя.

Решение 1. Удалите и повторно добавьте устройства в учетную запись Hulu.

Временный сбой связи между вашим устройством и сервером Hulu может вызвать код ошибки Hulu P-Dev302. В этом случае удаление всех устройств из вашей учетной записи Hulu и повторное добавление текущего устройства может решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть учетные данные для входа в Hulu.

  1. Запустите приложение Hulu и перейдите на вкладку профиля пользователя.
  2. Теперь нажмите «Выход» и подтвердите выход из учетной записи Hulu.Выход из учетной записи Hulu
  3. Затем перезагрузите устройство и запустите веб-браузер.
  4. Теперь перейдите на сайт Hulu и войдите в систему, используя свои учетные данные.
  5. Затем щелкните имя своего профиля (в правом верхнем углу окна) и выберите «Учетная запись» (или «Управление учетной записью»).
  6. Теперь в окне «Обзор» откройте «Управление устройствами» (рядом с «Добавить устройства») и удалите все связанные устройства, нажав «Удалить» перед каждым устройством.
  7. После удаления всех устройств откройте приложение Hulu и войдите в систему, используя свои учетные данные, чтобы проверить, устранена ли проблема с P-Dev302.Удалите устройства из учетной записи Hulu

Решение 2. Обновите приложение Hulu и прошивку вашего устройства.

Hulu может отображать код ошибки P-Dev302, если приложение Hulu или прошивка вашего устройства устарели. В этом случае обновление приложения Hulu и прошивки вашего устройства (например, Apple TV) может решить проблему. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс для версии приложения Hulu для Apple TV и Android (вы можете следовать инструкциям для вашего устройства и приложения).

Обновите приложение Hulu

  1. Откройте магазин Google Play и нажмите «Поиск».
  2. Теперь введите Hulu, а затем в результатах нажмите Hulu.
  3. Затем нажмите кнопку «Обновить» (если доступно обновление) и после обновления проверьте, устранена ли проблема с P-Dev302.Обновите приложение Hulu

Обновите прошивку Apple TV

  1. Откройте настройки вашего Apple TV и нажмите «Общие».Откройте Общие в настройках Apple TV.
  2. Теперь откройте «Обновить программное обеспечение» и проверьте, доступно ли обновление прошивки.Обновите программное обеспечение Apple TV
  3. Если да, то скачайте и установите обновление.Загрузите и установите обновление Apple TV
  4. Затем перезагрузите телевизор и проверьте, нормально ли работает приложение Hulu.

Решение 3. Восстановите заводские настройки вашего устройства

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Hulu P-Dev302, если прошивка вашего устройства (например, Vizio TV) повреждена. В этом случае сброс настроек телевизора к заводским настройкам может решить проблему. Для разъяснения мы рассмотрим процесс для телевизора Vizio, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашим устройством.

  1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления Vizio (если вариант дистанционного управления не применим, используйте кнопки телевизора для сброса настроек телевизора) и выберите «Система».
  2. Теперь откройте параметр «Сброс и администратор» и выберите «Восстановить заводские настройки телевизора».Сбросить Vizio SmartCast TV до значений по умолчанию
  3. После завершения процесса сброса настройте телевизор и проверьте, нормально ли работает приложение Hulu.

Если проблема не исчезнет, ​​то в качестве временного решения вы можете выполнить трансляцию со своего телефона (до окончательного решения проблемы).

Решение 4. Отключите Anti-Tracking в настройках браузера (только для версии браузера)

Вы можете столкнуться с проблемой P-Dev302, если в настройках браузера включена функция защиты от отслеживания, поскольку она может блокировать способность Hulu удовлетворять требованиям DRM. В этом случае отключение анти-трекинга в настройках браузера может решить проблему. Для пояснения мы обсудим процесс для браузера Chrome.

  1. Откройте Настройки браузера Chrome и на левой панели перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность.
  2. Затем на правой панели откройте «Файлы cookie и другие данные сайта» и отключите параметр «Отправлять запрос« Не отслеживать »с вашим трафиком просмотра, переключив его переключатель в положение« Выкл. ».Откройте файлы cookie и другие настройки данных сайта в разделе “Конфиденциальность и безопасность”
  3. Теперь перезапустите браузер Chrome и проверьте, решена ли проблема с Hulu.Отключить отправку запроса на отказ от отслеживания с вашим просмотром трафика
  4. Если нет, проверьте, решает ли проблему запуск браузера в режиме InPrivate / Incognito (убедитесь, что никакому расширению браузера не разрешено работать в режиме инкогнито).

Если это не помогло, проверьте, решает ли использование другого браузера (например, Edge или Firefox) проблему кода Hulu P-Dev302.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *