[FIX] Письма застревают в папке исходящих сообщений Gmail

Gmail – один из самых популярных почтовых сервисов в мире прямо сейчас. Электронная почта стала повседневной частью нашей жизни и используется везде, будь то образование, бизнес или не только. Когда вы не можете отправлять электронные письма получателям, это может быть довольно утомительным и раздражающим. Одна из проблем, с которой пользователи сталкиваются при использовании приложения Gmail на своем смартфоне Android, заключается в том, что создаваемые ими электронные письма не отправляются, а застревают в папке «Исходящие». Письма помещаются в очередь в папке «Исходящие», но никогда не отправляются. Как оказалось, в некоторых случаях электронные письма невозможно даже удалить или заархивировать, и поэтому они просто застревают в папке «Исходящие».

Gmail

Теперь эта проблема затронула нескольких пользователей и может быть вызвана разными причинами. Одна из известных причин указанной проблемы – недостаточные разрешения приложения Gmail. Это происходит, когда приложение обновляется через Play Store, и в результате сбрасываются некоторые разрешения. Помимо этого, проблема также может появиться в папке «Исходящие», которая не синхронизируется должным образом с Gmail, и в этом случае вам просто нужно обновить приложение. Мы рассмотрим причины более подробно ниже, так что приступим.

  • Разрешения на хранилище. Как оказалось, одна из причин, по которой может появиться эта ошибка, заключается в том, что приложение Gmail не имеет разрешений на хранилище. Иногда это может произойти, когда вы обновляете приложение через Play Store, и в результате меняются разрешения приложения на вашем телефоне. В таком случае вам нужно просто снова предоставить ему разрешения на хранение, чтобы обойти проблему.
  • Кэш приложения. Другой причиной появления указанной проблемы может быть кеш приложения на вашем телефоне. Кеш используется каждым приложением, в котором хранятся определенные данные о вашем приложении, однако в некоторых сценариях это также может вызвать несколько проблем. В таком случае вам придется очистить кеш приложения, что совершенно безопасно.
  • Не синхронизирована папка для исходящих сообщений. В некоторых случаях проблема также может возникать, если папка «Исходящие» в приложении Gmail не синхронизирована. Это случается не часто, но все же возможно и легко решается, просто обновив папку.
  • Автономный режим. Если вы столкнулись с проблемой в веб-браузере на своем компьютере, проблема может быть связана с автономным режимом, предлагаемым Gmail. В таком случае вам просто нужно выключить автономный режим и попробовать еще раз.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины проблемы, давайте рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать, чтобы избавиться от проблемы и успешно отправить свои электронные письма.

Метод 1: принудительно остановить приложение

Один из способов решения проблемы – просто принудительно остановить приложение. Как только вы это сделаете, когда вы снова запустите приложение, оно будет вынуждено установить новое соединение с серверами, что может решить проблему, как это было с некоторыми другими пользователями. Это можно сделать довольно легко, просто следуйте инструкциям ниже:

  1. Прежде всего, на вашем смартфоне зайдите в Настройки.
  2. Затем на экране настроек перейдите к параметрам приложений. На некоторых телефонах вам нужно будет перейти в категорию «Диспетчер приложений».Экран настроек
  3. Там найдите приложение Gmail и нажмите на него.
  4. Наконец, нажмите опцию Force Stop, чтобы принудительно остановить приложение.Информация о приложении Gmail
  5. После этого снова откройте приложение и попробуйте отправить электронное письмо. Посмотрите, решит ли это проблему.

Метод 2: предоставить разрешения на хранение

Оказывается, когда вы пытаетесь обновить приложение Gmail в Play Store, оно может иногда мешать разрешениям приложения. Это приводит к изменению разрешений при обновлении в некоторых сценариях. В этом случае проблема, похоже, вызвана тем, что у приложения Gmail нет разрешений на хранилище на вашем телефоне. Приложению требуется разрешение на чтение файлов хранилища на случай, если вы захотите вложить в электронное письмо какие-то вложения. Следовательно, важны разрешения. Чтобы предоставить разрешения на хранение приложения, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Прежде всего, откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
  2. Затем перейдите к параметру «Приложения» или «Диспетчер приложений».Экран настроек
  3. Там найдите приложение Gmail и нажмите на него.
  4. Затем на странице «Информация о приложении» коснитесь параметра «Разрешения», чтобы изменить разрешения для приложения Gmail.Информация о приложении Gmail
  5. Предоставьте ему разрешения на хранение, а затем откройте приложение.
  6. Посмотрите, решит ли это проблему.

Метод 3: очистить кеш приложения

В некоторых случаях проблема также может быть вызвана повреждением кеша приложения. В таком случае вам придется очистить кеш приложения, чтобы обойти проблему. Это довольно безопасно, поскольку кеш снова автоматически создается приложением. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Прежде всего, откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
  2. Затем на экране настроек перейдите к опции «Приложения».
  3. Найдите приложение Gmail в списке и нажмите на него.Установленные приложения
  4. На экране информации о приложении Gmail нажмите на параметр «Хранилище», чтобы получить доступ к информации о хранилище приложения.Хранилище Gmail
  5. Здесь последовательно коснитесь параметров «Очистить кеш» и «Очистить данные».
  6. Как только вы это сделаете, вернитесь и принудительно остановите приложение.Информация о приложении Gmail
  7. После этого перезагрузите телефон.
  8. Наконец, как только ваш телефон загрузится, откройте приложение Gmail и снова отправьте электронное письмо.

Метод 4: обновить папку исходящих сообщений

Бывает так, что в некоторых случаях проблема возникает из-за того, что папка исходящих сообщений не синхронизирована. Это случается нечасто, однако шансы все же есть. В таком случае вам нужно просто обновить папку в приложении Gmail. Это снова синхронизирует папку, и ваша электронная почта должна изменить свой статус с «Отправка» на «Отправка». Это должно решить проблему. Следуйте инструкциям ниже:

  1. Прежде всего, откройте приложение Gmail.
  2. Затем нажмите значок «Еще» (три параллельные полосы) в левой части панели поиска.
  3. Из показанного списка перейдите в папку «Исходящие».Доступ к папке исходящих сообщений
  4. Здесь просто проведите пальцем вниз, пока не увидите кружок с круговой стрелкой.
  5. Уберите палец, когда стрелка перестанет вращаться. Это обновит приложение и, надеюсь, решит вашу проблему.

Метод 5: отключите автономный режим

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с указанной проблемой в веб-версии Gmail. Это маловероятно, но с некоторыми пользователями случается. Gmail имеет автономный режим, который позволяет вам читать сообщения Gmail, отвечать на них и просматривать их, даже если вы не подключены к Интернету. Если вы используете эту функцию, в некоторых случаях она может вызвать указанную проблему. Поэтому вам придется отключить его, чтобы отправлять электронные письма, а затем вы можете включить его снова. Для этого выполните следующие инструкции.

  1. Прежде всего, откройте Gmail в своем браузере.
  2. Затем щелкните значок настроек в правом верхнем углу страницы.Настройки Gmail
  3. Нажмите кнопку «Просмотреть все настройки», чтобы отобразить дополнительные параметры.
  4. Перейдите на вкладку Offline и убедитесь, что флажок Enable Offline mail снят.Gmail Офлайн-режим
  5. Сохраните изменения, а затем обновите страницу. Посмотрите, решит ли это проблему.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *