[FIX] Cloudflare ‘Ошибка 523: источник недоступен’

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 523: Origin недоступен при попытке получить доступ к определенным веб-сайтам из браузера по умолчанию. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что одна и та же проблема возникает на нескольких веб-сайтах, защищенных Cloudflare.

Ошибка Cloudflare 523 Источник недоступен

После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, по которым это сообщение об ошибке может появляться в вашем браузере. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за появление этого кода ошибки:

• Постоянная проблема с сервером Cloudflare. Если вы видите этот код ошибки на каждом веб-сайте, защищенном Cloudflare, который вы пытаетесь посетить, возможно, у Cloudflare в настоящее время возникают проблемы с сервером, который отвечает за ваш регион. В этом случае все, что вы можете сделать, это подтвердить проблему и дождаться, пока участвующие разработчики исправят проблему с сервером на своей стороне.
• Несогласованный DNS. Другая потенциальная причина, которая может вызвать эту ошибку, – это несогласованный DNS, назначенный вашим интернет-провайдером. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что проблема была устранена после того, как они перенесли свой DNS в диапазон, предоставленный Google.
• Вмешательство стороннего брандмауэра – как оказалось, чрезмерно защищающий сторонний брандмауэр также может быть ответственным за эту конкретную ошибку. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, добавив в белый список порты, используемые Cloudflare, или полностью удалив избыточный антивирусный пакет.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот несколько проверенных методов, которые позволят вам выявить или исправить проблему:

Метод 1: проверка состояния серверов CloudFlare

Поскольку этот код состояния привязан к CloudFlare, первое, что вам следует сделать, это убедиться, что они не имеют дело с проблемой сервера, которая находится вне вашего контроля. Возможно, вы видите сообщение об ошибке Ошибка 523: Источник недоступен из-за того, что сервер Cloudflare в вашем регионе в настоящее время не работает или перенаправляется из-за сеанса обслуживания.

К счастью, есть быстрый способ проверить, не затронут ли сервер CloudFlare, отвечающий за этот конкретный веб-сайт. Просто посетите официальная страница статуса Cloudflare, прокрутите список услуг и найдите ту, которая связана с вашим конкретным местоположением.

Изучение статуса сервисов Cloudflare

Если рассматриваемое местоположение помечено как перенаправленное или неактивное, очень высока вероятность того, что вы имеете дело с проблемой сервера, которая находится вне вашего контроля.В этом случае единственное, что вы можете сделать прямо сейчас, – это подождать, пока Cloudflare удается исправить проблему с сервером.

С другой стороны, если расследование не выявило каких-либо проблем с Cloudflare, перейдите к следующему потенциальному методу ниже.

Метод 2: изменение DNS по умолчанию

Если вы видите сообщение об ошибке «Ошибка 523: Origin is unreachable» на каждом веб-сайте, защищенном Cloudflare, который вы пытаетесь посетить, скорее всего, вы имеете дело с несогласованным DNS, который не позволяет вашему компьютеру обмениваться данными с хостом через Cloudflare. .

Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с той же проблемой с Cloudflare, сообщили, что им удалось решить проблему, изменив DNS (систему доменных имен) по умолчанию, назначенный их интернет-провайдером, на эквивалент, предоставленный Google – вы можете сделать это для IPv4 и IPv6, чтобы покрыть оба возможных сценария.

Если вы еще не пробовали это возможное исправление, приведенное ниже, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить DNS по умолчанию на вашем компьютере на общедоступный DNS Google:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».Доступ к окну сетевых подключений
2. Как только вы окажетесь в окне «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши соединение, которое вы активно используете – Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) или Ethernet (подключение по локальной сети). Затем нажмите «Свойства» в появившемся контекстном меню.Доступ к экрану свойств ваших сетевых подключений
3. Когда вам будет предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
4. Затем (как только вы окажетесь в меню свойств Ethernet или Wi-Fi) щелкните вкладку «Сеть» в меню вверху, затем перейдите в раздел «Это соединение использует следующие элементы».
5. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните поле с названием Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), затем нажмите кнопку «Свойства» ниже.Доступ к настройкам IPV4
6. В настройках IPV4 нажмите кнопку «Свойства», выберите вкладку «Общие» в следующем меню, затем установите флажок «Использовать следующий адрес DNS-сервера».
7. На следующем экране замените текущие значения Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер на следующие значения: 8.8.8.8 8.8.4.4
8. После внесения необходимых изменений установите флажок «Подтвердить настройки при наличии» перед нажатием кнопки «ОК».Изменение настроек сервера IPV4
9. Затем вернитесь в корневой экран «Свойства Wi-Fi» или «Свойства Ethernet», перейдите на вкладку «Сеть» и выберите «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)» перед тем, как щелкнуть экран «Свойства».Изменение настроек IPV6
10. Затем повторите шаги с 5 по 8 еще раз, но на этот раз используйте следующие значения для Предпочитаемого DNS-сервера и Альтернативного DNS-сервера для поддержки TCP / IPv6:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
11. После внесения этого изменения установите флажок «Подтвердить настройки при наличии» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
12. Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к веб-сайту, который ранее выдавал ошибку «Ошибка 523: Origin недоступен» после завершения следующего запуска.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключить / удалить сторонний брандмауэр

Если вы используете сторонний брандмауэр и в конечном итоге видите ошибку «Ошибка 523: Origin недоступен» на каждом веб-сайте, защищенном Cloudflare, изменения заключаются в том, что ваш пакет безопасности блокирует соединение – если вы доверяете веб-сайтам, на которых вы видите это ошибка, скорее всего, это происходит из-за ложного срабатывания.

Как оказалось, существует несколько сторонних брандмауэров, которые вызывают эту проблему. Cylance и Comodo – наиболее частые виновники.

Если этот сценарий применим, наиболее элегантным способом устранения конфликта является занесение в белый список портов HTTP и HTTPS, которые использует Cloudflare:

HTTPS-порты, используемые Cloudflare

HTTP-порты, используемые Cloudflare

• 80
• 8080
• 8880
• 2052
• 2082
• 2086
• 2095

Примечание. Имейте в виду, что точные инструкции по добавлению портов в белый список в стороннем брандмауэре будут отличаться в зависимости от используемого вами пакета. Из-за этого мы не можем предоставить вам исчерпывающее руководство по этому поводу.

Если вы не хотите вносить порты в белый список или не можете найти, как это сделать на своем брандмауэре, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить проблемный брандмауэр и устранить конфликт:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и функции».Доступ к экрану “Программы и компоненты”
2. Находясь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите запись, связанную с чрезмерно защищающим брандмауэром, который вы пытаетесь удалить.
3. Найдя приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление проблемного брандмауэра
4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.