8 простых исправлений для Paramount Plus, не работающего на Fire TV (2024)

• Paramount Plus может не работать на Fire TV из-за проблем с интернетом, сбоев приложений, накопленного кэша, устаревших версий приложений или помех VPN.
• Исправления включают проверку подключения к Интернету, перезапуск Fire TV, проверку статуса сервера приложений, очистку кэша и данных приложения, переустановку приложения, отключение VPN и сброс настроек Fire TV к заводским настройкам.
• Если проблемы не устранены, обратитесь в службу поддержки Amazon Fire TV или Paramount Plus, где вам предоставят профессиональную помощь.

Вы уже готовы смотреть любимый фильм на Paramount Plus с помощью Fire TV, когда приложение начинает барахлить. Но не позволяйте попкорну пропадать впустую! Определив основную причину и определив, связана ли она с приложением или устройством, вы сможете быстро вернуться к полноценному использованию потокового видео.

Paramount Plus не работает на Fire TV

Почему Paramount Plus не работает на Fire TV?

Обычно, если какой-либо потоковый сервис не работает, это происходит из-за плохого интернет-соединения или простоя сервера. Это вызывает помехи в доступе к контенту, который вы хотите транслировать. Однако есть и другие распространенные причины, по которым Paramount Plus не работает на вашем Fire TV:

• Сбои в работе приложения: временные сбои или ошибки в приложении могут помешать его корректной работе.
• Накопленный кэш: Недостаток места на Fire TV из-за перегрузки кэша мешает работе приложения.
• Устаревшее приложение: устаревшая или поврежденная версия приложения Paramount Plus может привести к ряду проблем, например, к тому, что приложение не будет работать.
• Помехи VPN: VPN может создавать помехи в работе потоковых сервисов, тем самым блокируя доступ приложения к своим серверам.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отменить подписку Paramount Plus на любом устройстве (простое руководство) ➜

Как исправить ошибку Paramount Plus, которая не работает на Fire TV

Прежде чем сделать серьезный шаг и отменить подписку Paramount Plus, попробуйте воспользоваться некоторыми из этих решений.

1. Проверьте подключение к Интернету и перезапустите маршрутизатор Wi-Fi.

Поскольку для корректной работы потокового сервиса необходимо подключение к Интернету, слабое сетевое соединение может привести к возникновению ряда проблем при потоковой передаче контента, таких как постоянная буферизация или неполная работа приложения.

Чтобы убедиться, что ваше устройство подключено к надежному интернет-соединению, проверьте скорость Wi-Fi, посетив сайт fast.com или подобные сайты. Более того, быстрым решением будет отключение питания вашего Wi-Fi-маршрутизатора и ожидание нескольких секунд перед повторным включением.

Посетите fast.com

2. Перезагрузите Fire TV.

Другой способ — отключить телевизор от розетки. Подождите несколько минут и снова включите его. Это обновит ваше устройство и устранит любые сбои или ошибки Fire TV, которые могут быть причиной того, что Paramount Plus не работает.

Отключите Fire TV от розетки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку Paramount Plus с кодом 3205 ➜

3. Проверьте статус сервера приложения Paramount Plus

Чтобы определить, возникла ли проблема на вашей стороне или нет, зайдите на любой сайт со статусом сервера, например Downdetectorи проверьте, не испытывают ли серверы Paramount Plus простоя, обычно связанного с отказом сервера или его обслуживанием. В любом случае, единственный вариант, который у вас есть, — это подождать, пока сервер снова не заработает и не заработает эффективно.

Поиск «Paramount Plus» на Downdetector

4. Очистите кэш и данные приложения Paramount Plus.

Все еще сталкиваетесь с этой проблемой? Рассмотрите возможность освобождения места на вашем Fire TV, удалив накопленный кэш и данные Paramount Plus. Это позволит Paramount Plus работать более плавно и эффективно, поскольку весь поврежденный кэш приложений будет удален, тем самым исправив любую связанную с ним проблему.

1. Откройте «Настройки» на Fire TV и выберите «Приложения».
2. В разделе «Управляемые установленные приложения» найдите и выберите Paramount Plus.

Выберите «Paramount Plus»

3. Выберите опцию «Очистить кэш».

Выберите «Очистить кэш».

4. После этого выберите «Очистить данные».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как очистить кэш для одного сайта? ➜

5. Переустановите приложение Paramount Plus.

Если проблема не устранена, она, скорее всего, связана с конкретной версией приложения, которое вы используете. Простым решением будет удалить приложение и переустановить его снова. Это поможет вам избавиться от любых незначительных ошибок или поврежденных файлов, вызывающих сбои в работе приложения, и предоставит вам последнюю версию приложения.

1. Перейдите в раздел «Настройки» на главном экране вашего устройства Fire TV.
2. Затем выберите Приложения.

Выберите «Приложения»

2. После этого выберите опцию «Управление установленными приложениями».

Выберите «Управление установленными приложениями».

3. Найдите в списке Paramount Plus и нажмите кнопку «Выбрать».
4. Затем выберите опцию «Удалить» и подтвердите действие.
5. Чтобы переустановить приложение, вернитесь на главный экран и перейдите в раздел «Приложения».
6. Прокрутите вниз и выберите «Получить больше приложений».
7. В библиотеке приложений выберите Не установлено.

Перейти к «Не установлено»

8. Найдите Paramount Plus и выберите опцию «Загрузить», чтобы вернуть его на свой Fire TV.

6. Отключить VPN

Хотя VPN могут довольно эффективно обеспечивать доступ к ограниченным приложениям или сервисам в вашем местоположении, некоторые потоковые сервисы опасаются этого факта и поэтому блокируют такие действия. Так что если вы в настоящее время используете VPN, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, начнет ли Paramount Plus работать на вашем устройстве.

1. Запустите приложение VPN на Fire TV с помощью пульта дистанционного управления.
2. Найдите переключатель или тумблер «Выкл.» и выберите его, чтобы отключить VPN.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В чем разница между прокси и VPN? ➜

hide.me VPN на Fire TV | Amazon

7. Сброс настроек Fire TV к заводским настройкам

В качестве последнего средства вы можете сбросить настройки Fire TV до заводских, выполнив сброс настроек. Это решение сотрет все данные, включая ошибки и неправильные настройки, которые могут быть причиной неработоспособности Paramount Plus. Заранее извлеките все расширяемое хранилище.

1. На пульте дистанционного управления одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Назад» и правую кнопку навигации в течение нескольких секунд.

Нажмите и удерживайте кнопки «Назад» и «Вправо» одновременно.

2. Выберите опцию «Сброс» на экране, чтобы подтвердить действие.

8. Обратитесь в службу поддержки

Если ничего не помогает и вы чувствуете, что проблема выходит за рамки того, что вы можете исправить, вы всегда можете рассчитывать на поддержку Amazon Fire TV или Paramount Plus. Эти потоковые сервисы и приложения имеют профессиональную поддержку, готовую в любое время, и помогут вам решить любую проблему, с которой вы можете столкнуться.

Посетите support.paramountplus.com

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку Paramount Plus с кодом 3205 ➜

Заключение

Зная все обходные пути Paramount Plus, не работающего на вашем Fire TV, вы можете легко обнаружить проблему и попрощаться с любыми помехами. Так что расслабьтесь и наслаждайтесь просмотром любимых сериалов или запланируйте вечер кино с друзьями и семьей.

Paramount Plus не работает на Fire TV

Почему я не могу найти Paramount Plus на своем телевизоре?

Поскольку не все смарт-телевизоры поддерживают приложение Paramount, лучше всего убедиться, что ваша модель телевизора и ее программное обеспечение совместимы и работают на последней версии программного обеспечения. Если вы все еще не можете найти Paramount Plus на своем телевизоре, проверьте, доступна ли эта услуга в вашем регионе, поскольку могут быть географические ограничения.

Сколько стоит Paramount Plus?

Paramount Plus предлагает пользователям два основных плана подписки, а именно Essential Plan, который стоит около $5.99 в месяц, и другой план, который включает Paramount Plus с SHOWTIME, доступный примерно за $11.99 в месяц. Оба плана также предлагают возможность годовой подписки.

Как отменить подписку Paramount Plus?

Чтобы отменить подписку, перейдите на сайт Paramount Plus и войдите в свою учетную запись. Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу и нажмите «Учетная запись». Наконец, прокрутите страницу вниз, чтобы найти «Отменить подписку». После отмены подписки Paramount Plus у вас все еще будет доступ к услуге до конца расчетного месяца.