Steam Deck не включается? Вот что вам следует сделать

Если вы обнаружите, что ваша Steam Deck не загружается, проблема может быть связана с последовательностью включения, экраном, кнопками или, возможно, сбоем программного обеспечения, особенно после обновления программного обеспечения. Также возможно, что ваша колода не держит заряд.

Существуют сценарии, в которых причина может отличаться в зависимости от серьезности проблемы. Возможно, вы только что распаковали свою колоду и обнаружили, что она не включается, или, возможно, вы играли в игру, и она неожиданно вышла из строя. Это руководство поможет выявить возможные проблемы и предложит решения, которые могут подойти для вашего устройства.

Почему ваша «новая» колода не загружается?

Steam Decks сразу после установки следует определенной последовательности загрузки. Вы можете обнаружить, что ваша новая колода не запускается после ее открытия.

• Для модели OLED вам может не потребоваться немедленное подключение; просто удерживайте кнопку питания в течение 7 секунд, и он должен загрузиться.
• Вариант с ЖК-дисплеем требует зарядки до определенного уровня, чтобы выйти из режима энергосбережения. Вам потребуется использовать прилагаемый адаптер питания и кабель для зарядки деки, прежде чем пытаться ее включить. Если после 15–20 минут зарядки «новая» дека по-прежнему не включается, обратитесь за поддержкой в ​​Valve.

1. Зарядите свою колоду

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно заряда батареи для включения. Естественно, если вы оставите деку в спящем режиме, батарея постепенно разряжается, а если оставить ее на длительное время, то может полностью разрядиться. Поэтому рекомендуется подключить деку к сети, прежде чем переходить к более серьезным процедурам.

Подключите кабель Type-C зарядного устройства к Steam Deck, а другой конец — к источнику питания. Убедитесь, что устройство заряжается, проверив, загорается ли светодиод рядом с портом зарядки при подключении к сети.

2. Дайте колоде время остыть

Как и другие портативные устройства, Steam Deck может перегреваться, особенно если вы играете так, что вентиляционные отверстия сзади блокируются. Несмотря на большой запас по температуре, Steam Deck автоматически отключится, если температура достигнет 105°C.

Если ваша Steam Deck сильно нагревается, выключается и не включается снова, дайте ей остыть, прежде чем пытаться запустить ее снова.

3. Попробуйте другое зарядное устройство.

Если индикатор зарядки вашего устройства не загорается, возможно, возникла проблема с зарядным устройством или портом зарядки. Чтобы выявить проблему, попробуйте другое зарядное устройство или розетку.

В комплект поставки входит зарядное устройство Valve с адаптером на 45 Вт, и рекомендуется придерживаться той же мощности, если вы рассматриваете вариант стороннего производителя. Кроме того, попробуйте использовать другой комплект кабелей, чтобы исключить возможность возникновения проблем с зарядкой.

4. Принудительно перезагрузите колоду

Если вы выполнили основные действия, описанные выше, возможно, проблема связана с программным обеспечением. В этом случае рекомендуется принудительно перезагрузить устройство. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания около 12 секунд.

Принудительный перезапуск вашей деки перезагрузит устройство и предложит установить все доступные и ожидающие обновления системы. Вероятно, это устранит любые программные ошибки или сбои, связанные с вашей колодой.

5. Выполните откат SteamOS

Если возникла проблема с последовательностью загрузки, вы можете запустить Deck с помощью восстановления BIOS. Удерживайте кнопки питания и увеличения громкости, чтобы загрузиться в режиме восстановления, пока не услышите звуковой сигнал. Отпустите кнопку увеличения громкости, и вы войдете в BIOS.

Если вы видите меню, ваша колода работает, но возникают проблемы с загрузкой SteamOS. В этом случае рассмотрите возможность возврата к предыдущей версии SteamOS.

1. Принудительно выключите деку, нажав и удерживая кнопку питания.
2. Удерживайте кнопку питания и кнопку меню из трех точек.
3. Как только вы услышите звук загрузки, отпустите кнопку меню с тремя точками.
4. Теперь вы увидите список ранее доступных версий SteamOS, к которым можно вернуться.
5. Выберите версию, подходящую для вашей проблемы.

Обратите внимание, что этот метод возвращается к последней версии после перезапуска вашей колоды и служит временным исправлением.

6. Подключитесь к внешнему дисплею.

Чтобы исключить возможность возникновения проблем с экраном, вам может потребоваться подключить деку к внешнему дисплею. Это можно сделать с помощью док-станции Steam Deck или кабеля-переходника, оба из которых продаются отдельно.

Если на внешнем дисплее отображается изображение, а экран вашей деки остается пустым, велика вероятность, что возникла аппаратная проблема. Свяжитесь с Valve для получения поддержки в этой ситуации.

7. Проверьте колоду на предмет повреждений.

Кнопка питания Steam Deck с момента запуска вызывала неоднозначные отзывы. Хотя для некоторых это работает нормально, другим сложно увидеть логотип на экране загрузки. Valve критиковали за недостаточную долговечность кнопки питания Deck, которая со временем может либо перестать реагировать, либо вообще застрять.

Если кнопка питания застряла, поищите на интернет-форумах какие-нибудь временные решения. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, лучшим вариантом может быть замена или RMA.