Resolve Twitch Изображение профиля Ошибка загрузки

Некоторые пользователи Twitch сообщают, что в конечном итоге они видят сообщение «Ошибка загрузки» всякий раз, когда пытаются изменить изображение своего профиля или изображение баннера. Этот выпуск датируется еще 2016 годом.

Если вы хотите устранить эту проблему, начните с повторной попытки операции загрузки в инкогнито / приватном окне и посмотрите, успешна ли загрузка. В случае, если это не сработает, рассмотрите возможность переноса рутинных операций по управлению аккаунтом Twitch в Chrome (если вы этого еще не сделали), поскольку это единственный браузер с очень небольшим количеством проблем, связанных с Twitch.

Вам также следует устранить неполадки с изображением, чтобы убедиться, что вы не имеете дело с поврежденным или плохо закодированным файлом. Размер также может быть проблемой, особенно с изображением профиля. Попробуйте уменьшить размер изображения и посмотрите, исправит ли это проблему.

Однако, как сообщают многие затронутые пользователи, «Ошибка обновления» также может быть вызвана блокировщиком рекламы, который блокирует связь с веб-сервером Twitch. Если вы не используете решение для блокировки рекламы, рассмотрите возможность очистки кэша браузера и файлов cookie, чтобы удалить временные файлы или поврежденные файлы cookie, которые могут способствовать возникновению этой ошибки.

Метод 1: Использование режима инкогнито

Как выясняется, одним из наиболее распространенных исправлений для пользователей, имеющих дело с Twitch ‘Upload Error‘, является повторение операции в режиме инкогнито / приват. В настоящее время каждый крупный браузер имеет приватный режим, и он обычно доступен прямо из меню действий.

Режим инкогнито в Chrome

• Chrome: нажмите кнопку действия (значок с 3 точками) в правом верхнем углу и нажмите «Новое окно инкогнито».
• В Firefox: нажмите кнопку действия (значок из 3 строк) в верхнем правом углу, а затем нажмите «Новое личное окно».
• В Opera: нажмите кнопку действия (верхний правый или левый раздел, в зависимости от ваших настроек), затем нажмите на частный режим.
• В Safari: откройте Safari и перейдите в «Файлы»> «Новое личное окно».

После того, как вы успешно открыли приватное окно в вашем браузере, снова войдите в свою учетную запись Twitch и попытайтесь изменить изображение своего профиля и баннер.

Если вы все равно видите «Ошибка загрузки», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: загрузка изображения из Chrome

Как выясняется, эта проблема чаще всего встречается в Firefox, но в Chrome практически нет сообщений об ошибке загрузки.

Поэтому, если вы используете браузер, отличный от Chrome, вам, вероятно, следует попробовать перенести рутинную работу по управлению аккаунтом Twitch в Chrome и посмотреть, позволяет ли этот обходной путь избежать этой проблемы.

Если вы уже использовали Chrome, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: временное отключение блокировщика рекламы (если применимо)

Как выясняется, ошибка «Ошибка загрузки» в Twitch также может быть вызвана решением для блокировки рекламы, которое реализовано на уровне браузера – либо установлено как расширение, либо на уровне системы.

Несколько затронутых пользователей, которые ранее имели дело с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, временно отключив решение для блокировки рекламы, в то время как они внесли изменения в свой профиль Twitch.

Если ваш рекламный блокировщик установлен как расширение / надстройка браузера, вы можете быстро отключить его в специальном меню. В chrome вы можете легко это сделать, открыв «chrome: // extensions /» на панели навигации, а затем отключив переключатель, связанный с Adblock.

Удаление или отключение Adblock

Примечание. Вы можете отключить его или удалить полностью.

Если этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: очистка кеша браузера

Как выясняется, эта проблема также может возникать из-за плохо кэшированного файла cookie, принадлежащего службе Twitch. Если вы имеете дело с поврежденным файлом cookie / временным файлом Twitch, единственный способ решить эту проблему – очистить кэш браузера и файлы cookie.

Конечно, эта операция будет отличаться в зависимости от используемого вами стороннего браузера. В связи с этим, мы составим несколько вспомогательных руководств для трех лучших сторонних браузеров с наибольшей долей на рынке.

Следуйте инструкциям, применимым к используемому вами браузеру:

Очистка кэша и файлов cookie на Chrome

1. Откройте Google Chrome и убедитесь, что все вкладки закрыты (кроме той, которую вы активно используете).
2. Нажмите на кнопку действия (трехточечный значок) в правой верхней части окна.
3. Изнутри меню «Настройки» прокрутите вниз и нажмите кнопку «Дополнительно», чтобы открыть невидимое меню, в котором можно найти скрытые элементы.
4. Когда скрытое меню станет видимым, прокрутите вниз до вкладки «Конфиденциальность и безопасность».
5. Нажмите «Очистить данные просмотра» и выберите вкладку «Основные», затем убедитесь, что включены поля, связанные с кэшированными изображениями и файлами, файлами cookie и другими побочными данными.
6. Затем установите диапазон времени «Все время» в раскрывающемся меню, затем запустите процесс, нажав «Очистить данные».
7. После завершения операции вернитесь на страницу учетной записи Twitch и посмотрите, сможете ли вы изменить изображение профиля или баннер, не увидев «Ошибка обновления».

Очистка кеша и куки в Google Chrome

Очистка кеша и файлов cookie на Firefox

1. Закройте любую другую вкладку Firefox, кроме той, которую вы активно используете.
2. Затем нажмите кнопку действия (в верхнем правом углу) и выберите «Параметры» в появившемся контекстном меню.
3. Как только вы окажетесь в меню «Настройки», нажмите «Конфиденциальность и безопасность». Затем нажмите на Cookies и данные сайта и откройте меню «Очистить данные».
4. В меню «Очистить данные» установите флажки, связанные с файлами cookie, данными сайта и кэшированным веб-содержимым.
5. Когда утилита готова к работе, нажмите кнопку Очистить, чтобы начать процесс очистки файлов cookie и кэша от Firefox.
6. После завершения операции вернитесь в Twitch и посмотрите, решена ли проблема.

Очистка веб-кэша Firefox

Очистка кеша и файлов cookie в Opera

1. Откройте Opera и нажмите на значок браузера в правом верхнем углу экрана.
2. В появившемся контекстном меню нажмите «Настройки».
3. Зайдя в окно «Настройки», нажмите «Дополнительно», затем перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность» в вертикальном меню справа.
4. Из меню «Конфиденциальность и безопасность» перейдите в правое меню и прокрутите вниз до вкладки «Конфиденциальность». Как только вы окажетесь внутри, нажмите «Очистить данные браузера».
5. Затем выберите режим «Основной», затем установите «Временной диапазон» на «Все время». Затем убедитесь, что флажки связаны с файлами cookie и другими данными сайта, а также с кэшированными изображениями и файлами.
6. Теперь, когда утилита успешно настроена, нажмите Очистить данные просмотра и посмотрите, решена ли проблема.
7. После завершения операции вернитесь в Twitch и посмотрите, исправлена ​​ли «Ошибка обновления».

Если вы уже очистили кеш браузера безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 5: устранение неполадок изображения

Если ни один из методов не сработал для вас, вполне вероятно, что проблема, с которой вы столкнулись, каким-то образом связана с изображением, которое вы пытаетесь загрузить на Twitch.

Чтобы убедиться, что вы не имеете дело с поврежденным или плохо закодированным изображением, попробуйте загрузить другое за один раз и посмотреть, все ли в конечном итоге вы видите «Ошибка загрузки».

Также имейте в виду, что изображение должно быть в формате .png или .jpg. Поэтому, если вы пытаетесь загрузить изображение в другом формате, вам сначала нужно будет использовать конвертер.

Twitch говорит, что максимальный размер изображения, которое вы можете загрузить, составляет 10 МБ, но многие пользователи сообщают, что это не так. Приличное количество пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что проблема была устранена после того, как они уменьшили размер своего профиля до 1 МБ.

Вы можете сделать это легко с помощью бесплатного сервиса, такого как Крошечный PNG, Просто перетащите изображение в поле Tiny Png и опустите его, чтобы уменьшить его.

Уменьшение изображения с помощью Tiny PNG