Ошибка Spotify 409: не удалось войти в систему (iOS, Android, Windows)

Ошибка Spotify 409 в основном возникает при входе в настольное приложение Spotify. Это также может произойти на устройствах iOS и Android. Эта ошибка появляется, потому что Spotify больше не поддерживает старые операционные системы до 2017 года.

По словам одного из модераторов Spotify (Новый), команда решила прекратить поддержку старых версий операционной системы. Это связано с тем, что некоторые функции невозможно добавить в старые приложения Spotify на Android, iOS и настольных компьютерах из-за старого интерфейса.

Вы можете прочитать больше об этом в их официальном сообщении; пожалуйста, обратитесь к “Закрытие старых версий приложения»

Столкнувшись с этой ошибкой, пользователи не могут войти в свою учетную запись Spotify, даже если у них есть премиум-аккаунт, поэтому в этом руководстве мы объясним, почему возникает ошибка входа 409 и как ее исправить.

Примечание. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает версию Spotify. Если у вас установлена ​​последняя версия вашей операционной системы, это означает, что Spotify поддерживает вашу ОС, что указывает на то, что у вас может быть поврежден кеш приложения, вызывающий эту ошибку.

Ниже приведены последние версии операционной системы, которая прекрасно поддерживает Spotify. Если у вас есть операционная система, поддерживающая Spotify, вы можете использовать следующие методы, чтобы решить эту проблему.

ПлатформаМинимальная версия ОСiOSiOS 14 или более поздняя версияAndroidAndroid 5.0 или более поздняя версияMacmacOS 10.13 или более поздняя версияWindowsWindows 10 или более поздняя версия

Теперь, когда мы знаем все подробности этой ошибки, давайте сразу углубимся в решения этой ошибки. Мы опишем каждое решение и дадим инструкции, как именно это сделать. Имейте в виду, что вы не можете ничего сделать для запуска Spotify, если используете неподдерживаемую операционную систему. Если ваше устройство соответствует требованиям ОС, упомянутым выше, продолжайте.

1. Очистить кеш Spotify

Повреждение кэша Spotify часто приводит к ошибкам при попытке входа в систему. Файлы кэша — это временные данные, которые приложения генерируют для сокращения времени загрузки.

В файлах кэша хранятся данные, которые приложение часто требует от пользователя. Это экономит много времени, поскольку приложение использует файлы кэша для получения данных, а не запрашивает данные с сервера. Однако если файлы кэша приложения повреждены, это приведет к ошибкам входа в систему. Поэтому попробуйте удалить данные кэша, что позволит приложению запросить данные с сервера для сохранения в виде файлов кэша.

Следуйте инструкциям в соответствии с вашей ОС, чтобы очистить кеш Spotify.

1.1 Андроид

1. Откройте приложение «Настройки», затем «Приложения» > «Управление приложениями».
2. Найдите Spotify, затем нажмите на него, чтобы увидеть дополнительные параметры.
   
3. Нажмите «Очистить данные», затем нажмите «Очистить все данные».
   
4. Нажмите «ОК», чтобы очистить данные.
5. После этого запустите приложение Spotify и проверьте, возникла ли у вас ошибка входа или нет.

1.2 iOS

iOS не предоставляет прямого способа очистки кэша приложения. Чтобы очистить кеш Spotify, вам придется перейти к настройкам. Поскольку вы не можете перейти к настройкам Spotify из-за ошибки входа в систему 409, вам придется использовать альтернативный способ очистки данных кэша Spotify. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Основные».
   
2. Проведите пальцем вниз и перейдите в хранилище iPhone.
   
3. Найдите Spotify среди установленных приложений и нажмите на него, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
4. Нажмите на опцию «Выгрузить приложение».
   
5. Еще раз нажмите «Выгрузить приложение». Это приведет к удалению всех данных приложения, включая файлы Spotify; следовательно, вам придется установить приложение Spotify из App Store.

1.3. Окна

1. Нажмите меню «Пуск» и введите «Выполнить».
   
2. Нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Выполнить».
3. Введите appdata и нажмите Enter, чтобы открыть папку appdata.
   
4. Перейдите в локальную папку и удалите папку с именем Spotify.
5. После этого запустите Spotify, войдите в свою учетную запись и проверьте наличие ошибки.

2. Сброс приложения Spotify (Windows Edition)

Этот метод предназначен для пользователей, которые установили Spotify из Microsoft Store. Windows позволяет пользователям сбрасывать приложения Microsoft Store, позволяя пользователям очищать файлы кэша, которые включают информацию для входа. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки», чтобы открыть его.
   
2. Перейдите в «Приложения и функции» > «Установленные приложения».
3. Найдите приложение Spotify и щелкните три точки.
4. Выберите «Дополнительные настройки», прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сброс».
5. Еще раз нажмите кнопку «Сбросить».
   
6. После этого запустите Spotify и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись.

3. Переустановите Spotify.

Если вы по-прежнему не можете войти в свою учетную запись Spotify из-за сообщения об ошибке, попробуйте полностью переустановить Spotify с устройства. Это означает, что вам следует удалить файлы кэша и приложение Spotify, чтобы обеспечить чистую переустановку. Для этого выполните действия, соответствующие вашему устройству.

Андроид

1. На главном экране перейдите в «Настройки».
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Управление приложениями».
3. Найдите Spotify и нажмите на него.
   
4. Нажмите «Очистить данные» внизу.
   
5. Затем нажмите «Очистить все данные».
6. Нажмите «ОК» для подтверждения.
7. После этого нажмите «Удалить» и нажмите «ОК», чтобы удалить приложение.
   
8. После этого откройте диспетчер файлов и перейдите в папку Internal Storage\Android\data.
9. Найдите com.spotify.music и удалите его. Если у вас есть SD-карта, перейдите в папку SD Card\Android\data и удалите файл com.spotify.music.
10. После этого перейдите в Google Play Store и установите приложение Spotify.
    

iOS

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Основные».
   
2. Затем перейдите в хранилище iPhone.
   
3. Найдите и выберите Spotify из списка приложений.
   
4. Коснитесь приложения «Выгрузить», а затем еще раз коснитесь приложения «Выгрузить» для подтверждения.
5. После этого нажмите на приложение «Удалить» и нажмите «ОК» для подтверждения.
6. После удаления Spotify перейдите в App Store, чтобы установить Spotify.
   

Окна

1. Откройте программу «Выполнить», используя клавиши Win + R на клавиатуре.
2. Здесь введите данные приложения в поле и нажмите «ОК».
   
3. После открытия папки appdata перейдите в локальную папку.
4. Удалите папку Spotify и откройте «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + I.
   
5. Затем перейдите в «Приложения и функции» > «Установленные приложения».
6. Здесь найдите Spotify из списка приложений.
7. Нажмите на три точки и выберите «Удалить».
   
8. Еще раз нажмите «Удалить» для подтверждения.
9. После удаления приложения Spotify перейдите на официальный сайт Spotify, чтобы загрузить установщик.
10. Затем установите Spotify, запустив установщик.
11. После этого попробуйте войти в приложение Spotify, чтобы проверить наличие ошибки.

Ошибка входа в Spotify 409: часто задаваемые вопросы

Как исправить код ошибки Spotify 409?

Чтобы исправить эту ошибку, попробуйте очистить кеш приложения, зайдя в настройки. Если проблема не устранена, еще раз очистите кеш Spotify и удалите приложение. После этого установите Spotify, войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли ошибка или нет.

Почему я продолжаю получать код ошибки 409 на Spotify?

Поскольку Spotify больше не поддерживает старые операционные системы, вам следует проверить версию ОС вашего устройства. Если Spotify поддерживает эту версию ОС, это означает, что у вас поврежден кэш, вызывающий эту проблему.