Невозможно переключить учетные записи Microsoft в магазине и приложении Xbox

Если вы не можете переключаться между разными учетными записями Microsoft в игровом приложении Xbox, это связано с повреждением кеша приложения Xbox. Однако это также может быть вызвано устаревшим или поврежденным приложением Xbox Gaming.

Если ваше приложение Xbox Gaming устарело, вы столкнетесь с такими проблемами, как проблемы совместимости, отсутствующие функции, проблемы с ведением журнала, уязвимости в системе безопасности или ограниченная функциональность, поэтому рекомендуется постоянно обновлять приложение Xbox Game, чтобы избежать ошибок.

Кроме того, несколько служб работают в фоновом режиме, чтобы обеспечить бесперебойную работу пользователя. Эти службы являются важным компонентом, и если в любом случае они остановлены, это может привести к тому, что пользователи столкнутся с ошибками, такими как ошибка в обсуждение.

Вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы вернуть работу с приложением Xbox в нужное русло:

1. Восстановите и перезагрузите приложение.

Параметр «восстановить» пытается исправить любые проблемы, с которыми может столкнуться приложение, путем переустановки отсутствующих файлов, восстановления поврежденных файлов или сброса настроек приложения до значений по умолчанию.

Опция «сброс» полностью удаляет приложение и все связанные с ним данные из вашей системы, а затем переустанавливает его, как если бы это была совершенно новая установка.

Это может быть полезно, если в приложении возникают постоянные проблемы, которые невозможно решить другими способами. Однако сброс приложения также удаляет любые пользовательские настройки или данные, которые вы сохранили в приложении.

Вот как вы можете сбросить и восстановить приложение Xbox:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + Q, чтобы открыть меню «Пуск».
2. Найдите «Xbox»
3. Щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите функцию «Настройки приложения» в контекстном меню.
4. Прокрутите вниз, нажмите кнопку «Восстановить» и немного подождите.
5. После этого откройте приложение и попробуйте. Если ошибка не устранена, нажмите кнопку «Сброс».

Подождите некоторое время, как описано ранее. Функция сброса сбросит приложение.

После завершения обработки попробуйте запустить приложение и проверьте, решена ли проблема.

Если нет, перейдите к следующему шагу.

2. Перезапустите необходимые службы Xbox.

Несколько служб Xbox работают в фоновом режиме, чтобы обеспечить беспрепятственный и бесперебойный игровой процесс для пользователей.

Одной из наиболее важных служб является Xbox Live Auth Manager, которая отвечает за управление аутентификацией и идентификацией пользователей для Xbox Live.

Эта служба необходима для доступа к многопользовательским онлайн-играм и другим функциям Xbox Live. В целом, эти фоновые службы имеют решающее значение для обеспечения плавного и бесперебойного игрового процесса на консолях Xbox.

В таком случае, когда эти службы либо отключены, либо не работают должным образом. Это приведет к необычным проблемам, таким как в обсуждении. Вот как вы можете перезапустить необходимые службы Xbox:

1. Откройте командный терминал PowerShell от имени администратора. Вы можете сделать это, одновременно нажав клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска, и в текстовом поле введите «PowerShell».
   
2. Вставьте следующую команду в терминал PowerShell, чтобы остановить сервисную сеть IpHelper stop iphlpsvc.
3. Теперь вставьте следующую команду, чтобы запустить службу IpHelper. Таким образом, вы бы успешно перезапустили service.net start iphlpsvc.
4. Аналогичным образом вставьте следующие команды, чтобы перезапустить все службы.

После перезапуска всех служб попробуйте запустить приложение и убедитесь, что проблема решена или нет.

3. Запустите WsReset

Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть использовать WsReset. Если у вас возникли проблемы с Магазином Windows, такие как сообщения об ошибках или медленный запуск приложения, использование WsReset может помочь очистить кеш и, возможно, устранить проблему.

В целом, WsReset — полезный инструмент для очистки кеша Магазина Windows и решения проблем, связанных с Магазином или связанными с ним приложениями.

Его следует использовать при возникновении проблем с Магазином, после внесения изменений в систему или при устранении неполадок в качестве разработчика или ИТ-специалиста. Вот как вы можете использовать WsReset;

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + Q, чтобы открыть строку поиска меню «Пуск».
2. В строке поиска введите «WsReset».
3. Подождите некоторое время на пустом экране командной строки.

4. Установите поставщика удостоверений Xbox.

Поставщик удостоверений Xbox — это приложение для Windows 10, которое позволяет пользователям входить в Xbox Live, используя свою учетную запись Microsoft.

Это приложение необходимо для доступа к различным функциям Xbox, таким как многопользовательские игры и Xbox Game Pass.

Недоступность этого служебного приложения может привести к тому, что пользователь столкнется с такими проблемами, как невозможность войти в приложение Xbox или сменить учетную запись.

Вот как можно установить поставщика удостоверений Xbox:

1. кликните сюда чтобы открыть страницу загрузки поставщика удостоверений Xbox.
2. Нажмите кнопку «Получить приложение в магазине», и оно перенаправит вас в магазин Microsoft.
3. Нажмите кнопку Установить сейчас.

После установки попробуйте запустить приложение Xbox и проверьте, решена ли проблема.

5. Переустановите игровые сервисы.

«Игровая служба» — это необходимый пакет услуг, который должен работать правильно, чтобы приложение Xbox Game работало бесперебойно.

Вполне возможно, что причина, по которой вы сталкиваетесь с такими трудностями с приложением Xbox, связана с неисправным или недоступным пакетом игровых услуг.

Как и «Поставщик удостоверений Xbox», пакет «Игровые услуги» можно найти в магазине Microsoft. Вот как удалить и переустановить пакет служб Xbox Gaming:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + Q, чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск», и введите «PowerShell».
2. Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Запуск от имени администратора».
3. Вставьте следующую команду. Это удалит существующие «Игровые сервисы» package.get-appxpackage Microsoft.GamingServices | удалить-AppxPackage-allusers
4. Точно так же вставьте следующую команду. Это перенаправит вас на страницу магазина Microsoft, откуда вы сможете установить новую и обновленную версию пакета игровых услуг: запустите ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN.
5. Нажмите кнопку Установить сейчас

6. Перерегистрируйте приложение Xbox.

В Windows «перерегистрация» приложения Xbox означает сброс приложения Xbox на вашем компьютере и его повторную регистрацию с данными вашей учетной записи.

Этот процесс может быть необходим, если у вас возникли проблемы с приложением Xbox, например проблемы со входом в систему, ошибки установки игры или проблемы с подключением.

Чтобы перерегистрировать приложение Xbox в Windows, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» и найдите «PowerShell». Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В окне PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter:Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. Дождитесь завершения команды, что может занять несколько минут. После завершения вы можете закрыть окно PowerShell.
4. Откройте приложение Xbox и войдите в систему, используя данные своей учетной записи Xbox.

7. Удалите учетные данные для входа в Xbl.

Если повторная регистрация приложения Xbox не сработала, вы можете попробовать вручную удалить учетные данные ведения журнала Xbox Live из диспетчера учетных данных.

Credential Manager — это встроенный инструмент Windows, который позволяет безопасно хранить и управлять именами пользователей, паролями и другой информацией для входа в различные приложения, веб-сайты и сетевые ресурсы.

Вот как вы можете удалить учетные данные для входа в Xbox live из диспетчера учетных данных:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», и в строке поиска введите «Диспетчер учетных данных».
2. Перейдите к опции «Учетные данные Windows».
3. Найдите «Ключ устройства Xbl | Grts» и щелкните стрелку рядом с ним.
4. Теперь нажмите кнопку «Удалить».
5. Точно так же найдите «Xbl| Ключ устройства» и удалите его.

После этого откройте приложение Xbox и войдите в приложение с нужной учетной записью.

8. Обновите Windows

Обновление Windows важно для обеспечения безопасности и бесперебойной работы вашего компьютера. Обновления Windows обычно включают исправления ошибок, обновления безопасности и новые функции, которые могут помочь повысить производительность вашего компьютера и защитить его от вирусов и других вредоносных программ.

Чтобы обновить Windows, вы можете выполнить следующие действия:

1. Нажмите на меню «Пуск» и откройте «Настройки».
2. Перейдите в «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Центр обновления Windows» в левой части окна.
4. Затем нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, есть ли доступные обновления.
5. Если доступны обновления, нажмите «Загрузить и установить», чтобы начать процесс установки.

Обратите внимание, что установка обновлений Windows может занять некоторое время, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернет-соединения. Важно убедиться, что ваш компьютер подключен к сети и Интернету во время процесса обновления, чтобы предотвратить любые сбои.

Вы также можете настроить компьютер на автоматическую установку обновлений, чтобы вам не приходилось каждый раз вручную проверять наличие обновлений. Для этого просто нажмите «Дополнительные параметры» в разделе «Центр обновления Windows», а затем выберите «Автоматически (рекомендуется)» в разделе «Выбор способа установки обновлений».