Как решить, что ссылки не открываются в Slack?

Slack не может открывать ссылки в сообщениях, в основном, когда есть проблемы с настройками вашего браузера в приложении или не установлена ​​собственная установка Slack (особенно в Ubuntu), которая не поддерживает перенаправление URL-адресов.

Slack не открывая ссылки

Есть два случая, когда пользователи могут столкнуться с этой проблемой; один, где пользователи используют веб-приложение, и другие, где у них установлено настольное приложение. Кроме того, эта проблема видна почти во всех поддерживаемых операционных системах, то есть в Windows, macOS и Linux. То же самое можно сказать и о мобильных устройствах. В этой статье мы будем ориентироваться на все операционные системы и платформы и решим проблему, когда Slack не открывает ссылки в браузере по умолчанию.

Что заставляет Slack не открывать ссылки?

Хотя у каждой операционной системы / платформы есть свои причины, некоторые из них являются общими для всех. Вот некоторые из них в списке:

• Другой набор браузеров по умолчанию: Slack запрограммирован на открытие ссылок, которые вы нажимаете в браузере по умолчанию, который установлен на вашем компьютере. Неправильные браузеры по умолчанию могут вызвать проблему здесь.
• Incognito not Supported: Обнаружена уязвимость на платформе Slack, когда ссылки не поддерживают открытие в режиме Incognito. Это известный факт, и в настоящее время нет способа перенаправить ссылки для открытия в среде Incognito.
• Плохая установка Slack. Еще одна важная причина, по которой Slack не открывает ссылки в вашем браузере, заключается в том, что установка приложения выполнена неправильно. Эта ошибка обычно возникает в установках Ubuntu, которые мы подробно обсудим позже.
• Настройки Chrome в Ubuntu: Ubuntu известна своими конфликтами с Chrome относительно настроек вне среды Chrome. Здесь мы можем изменить переменные Chrome, чтобы они открывались в ссылках при нажатии на них в Slack.
• Плохой кеш: Другая распространенная причина – накопление плохих / поврежденных данных в кеш вашего браузера. Если это произойдет, браузер не сможет открыть какие-либо внешние ссылки, а также продемонстрировать странное поведение.
• Поврежденные установочные файлы Slack в Windows: если вы установили Slack через Windows store, есть вероятность, что установочные файлы повреждены или отсутствуют важные компоненты. Попробуйте очистить кэш Магазина Windows и переустановить.

Перед началом убедитесь, что у вас есть учетные данные Slack, так как вам потребуется снова войти в систему. Также убедитесь, что у вас есть права администратора на компьютере.

Предварительное условие: стабильное подключение к Интернету

Стабильное подключение к Интернету является обязательным условием процесса устранения неполадок. Здесь вы должны убедиться, что вы используете активное соединение, которое не является общедоступным (оно присутствует в больницах и офисах). Попробуйте открыть Slack и на других устройствах и попробуйте получить доступ к Интернету.

Если вы уверены, что у вас стабильное интернет-соединение, только тогда приступайте к решениям. В противном случае переключитесь на другую сеть и попробуйте снова (мобильная точка доступа для устранения неполадок кажется хорошей идеей).

Решение 1. Изменение браузера по умолчанию в Slack

Slack, как и все другие приложения для обмена сообщениями, имеет свои предпочтения. Эти предпочтения определяют, как приложение будет вести себя в различных сценариях и случаях использования. Каждый раз, когда вы щелкаете ссылку внутри Slack, приложение ищет браузер по умолчанию, установленный в его настройках, и открывает веб-страницы в них.

Обычно веб-страницы должны открываться независимо от того, в каком браузере они установлены, но если настройки не заданы, никакая ссылка не открывается. Здесь, в этом решении, мы перейдем к настройкам приложения и изменим поведение браузера по умолчанию в Slack.

Здесь мы покажем, как изменить браузер по умолчанию в Android.

1. Запустите Slack и нажмите на три точки в правой верхней части экрана. Теперь выберите Настройки.Настройки – Slack
2. Как только вы в настройках, нажмите на Дополнительно.Расширенные настройки – Slack
3. Далее, переключите опцию Открыть веб-страницы в приложении.Открытые веб-страницы в приложении – Slack
4. Сохранить изменения и выйти. Перезапустите Slack и проверьте, открывает ли Slack ваши ссылки или нет.

Примечание. Следует отметить, что браузер по умолчанию, который выбирает Slack, является браузером по умолчанию, установленным в вашей операционной системе. Если вы хотите изменить браузер, который открывает ссылки, вы можете изменить браузер по умолчанию. Вы можете увидеть нашу статью о том, как установить Chrome в качестве браузера по умолчанию.

Решение 2. Очистка кеша в браузере

Второе решение, которое мы выполним, это очистить кеш браузера, который открывает ссылки. Кеш является основным рабочим компонентом любого браузера и играет важную роль в хранении настроек и некоторых временных настроек браузера.

Если кеш в вашем браузере поврежден, он может вести себя странно и заставлять Slack не открывать ссылки или открывать их, но с огромной задержкой. Вот метод, как вы можете очистить кэш в Chrome. Вы можете выполнить аналогичные шаги, если вы используете другой браузер.

1. Откройте браузер Chrome, введите «chrome: // settings» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к открытию настроек браузера.
2. Теперь прокрутите страницу до конца и выберите «Дополнительно».

Расширенные настройки – Chrome

3. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные просмотра».

Очистить данные просмотра – Chrome

4. Появится другое меню, подтверждающее пункты, которые вы хотите очистить вместе с датой. Выберите «Все время», отметьте все параметры и нажмите «Очистить данные просмотра».

Очистка данных браузера – Chrome

5. После очистки файлов cookie и просмотра данных полностью перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте открыть Reddit и посмотрите, сохраняется ли ошибка.

Решение 3. Изменение настроек Google Chrome

Другая вещь, с которой мы столкнулись, была неправильная конфигурация Google относительно Chrome. Это нацелено на установки Linux, где каждая конфигурация – это короткий параметр в одну или две строки. Обычно для них устанавливаются значения по умолчанию, которые устанавливаются при установке приложения. Эти значения по умолчанию могут иногда конфликтовать с вашим компьютером и, следовательно, вызывать несколько ошибок. Здесь мы изменим эти конфигурации и посмотрим, решит ли это проблему.

1. Откройте проводник и откройте следующий файл:

$ HOME / .local / доля / приложения / Google-chrome.desktop

2. Теперь найдите следующую строку и замените ее перечисленной ниже:

Exec = / Opt / Google / хром / хром

Exec = / opt / google / chrome / chrome% U

3. Сохраните файл, который вы только что изменили, и перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте запустить Slack и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Решение 4. Переустановка Slack (Windows)

В крайнем случае, если Slack по-прежнему не работает должным образом и не открывает ссылки в браузере, мы можем попробовать переустановить его. Мы столкнулись с проблемами в операционной системе Windows, когда установка Slack как-то повредилась после установки обновлений Windows или при переносе установочных файлов на / с другого диска. Здесь, в этом решении, мы перейдем к диспетчеру приложений и затем удалим Slack. Затем вы можете перейти на официальный сайт и установить последнюю версию оттуда.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Попав в диспетчер приложений, найдите Slack. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Удаление Slack
3. Перезагрузите компьютер полностью после удаления приложения. Теперь перейдите к официальный сайт Slack и загрузите последнюю версию.Загрузка последней версии Slack
4. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл, выберите «Запуск от имени администратора». Теперь проверьте, решена ли проблема.

Вы также можете попытаться сбросить Slack, если вы установили его из магазина Microsoft. Ниже приведена процедура:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Настройки».
2. Зайдя в настройки, нажмите на подкатегорию приложений.
3. Теперь все приложения, установленные на вашем компьютере, будут перечислены здесь. Найдите Slack и откройте его запись. Затем вы можете выбрать Сброс, чтобы полностью сбросить приложение. Убедитесь, что вы перезагрузите компьютер, прежде чем запускать его снова.

Решение 5. Переустановка Slack (Linux)

Здесь мы рассмотрим, как переустановить Slack на вашем Linux-компьютере. Здесь, если вы установили Linux с помощью Ubuntu Software, мы сначала удалим его оттуда, а затем установим Slack вручную. Следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите в Ubuntu Software Store и удалите текущую установку Slack.
2. Затем перейдите на официальный сайт загрузки Slack и загрузите версию, подходящую для вашей ОС.
3. После загрузки установите пакет с помощью следующей команды:

sudo dpkg -i slack-desktop – *. deb

4. Перезагрузите компьютер полностью. Войдите в систему, используя свои учетные данные, а затем проверьте, решена ли проблема навсегда.