Как исправить «синий экран смерти» nvpcf.sys?

При использовании компьютера или ноутбука пользователи часто сталкиваются с «синим экраном смерти», отображающим код ошибки «nvpcf.sys». Эта проблема обычно наблюдается на устройствах, использующих драйверы Nvidia, в основном на ноутбуках. Nvpcf.sys — это системный файл, связанный с компонентом Nvidia, который управляет связью между материнской платой и другими аппаратными компонентами компьютера. Эта ошибка останавливает работу компьютера, что может привести к потере текущей работы.

Обычно эта ошибка возникает из-за устаревших или поврежденных драйверов или из-за конфликта драйверов, например, из-за одновременного запуска других драйверов Intel с Nvidia.

В этом посте мы предоставим решения для решения этой проблемы.

1. Запустите средство проверки системных файлов (SFC) и DISM.

SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) проверяют целостность этих файлов и при необходимости восстанавливают их, а DISM обеспечивает наличие в процессе восстановления необходимых данных из исправного образа Windows. Это может помочь устранить системные причины ошибки.

1. Откройте меню «Поиск», введите cmd и откройте командную строку от имени администратора.
   
2. Введите следующие команды: sfc/scannow Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

   

3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

2. Отключите драйверы Intel.

Два драйвера дисплея, работающие вместе, могут привести к конфликтам. На большинстве ноутбуков одновременно работают драйверы дисплея Intel и драйверы вторичного дисплея (Nvidia), что может вызвать эту проблему.

1. Найдите Диспетчер устройств в поле поиска и откройте его.
   
2. Расширьте раздел «Адаптеры дисплея», щелкните правой кнопкой мыши любой драйвер Intel и отключите его.
   
3. Перезагрузите компьютер.

3. Переустановите драйверы Nvidia.

Поврежденные файлы драйвера Nvidia могут вызвать проблемы, поэтому рекомендуется переустановить драйверы. Это действие приведет к установке нового набора драйверов с меньшим количеством ошибок или без них. Удалите драйвера в безопасном режиме с помощью DDU.

Начните с загрузки в безопасном режиме, чтобы провести процесс удаления. Узнайте, как загрузиться в безопасном режиме, прочитав наш подробный пост здесь.

1. Загрузите и настройте ДДУ с официального сайта. Вы также можете проверить наше руководство.
   
2. Запустите Windows в безопасном режиме.
3. Запустите DDU exe в папке извлечения.
   
4. Установите тип устройства на графический процессор и производителя на Nvidia.
   
5. Нажмите «Очистить» и перезагрузите компьютер.
   
6. Перезапуск Windows в обычном режиме автоматически установит драйверы, что, вероятно, решит проблему.

4. Выполните восстановление системы.

Выполнение восстановления системы возвращает ваш компьютер в предыдущее состояние. Иногда это устраняет проблемы, связанные с BSOD. Поскольку проблема может быть связана с недавним обновлением, возврат к предыдущему состоянию может привести к удалению этого обновления, что может помочь в устранении проблемы.

Чтобы узнать, как восстановить вашу систему, вы можете прочитать нашу статью здесь.

5. Сброс Windows

Если другие решения не помогают, рассмотрите возможность перезагрузки Windows. Это действие приведет к удалению всех файлов, потенциально вызывающих такие проблемы.

Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством «Как перезагрузить Windows».

6. Проверьте оборудование

Если проблема сохраняется даже после перезагрузки Windows, рассмотрите возможность проверки ваших аппаратных устройств, особенно видеокарты, подключенной к вашему компьютеру, на предмет наличия каких-либо физических проблем. Физические проблемы могут включать повреждение оборудования.