Как исправить ShadowPlay, который не записывает звук

Эта проблема может быть вызвана некоторыми известными причинами, о которых мы подробно расскажем ниже. Одна из упомянутых причин проблемы – устройство захвата звука по умолчанию для программного обеспечения Nvidia.

По сути, Nvidia полагается на настройки, которые вы указали на своем компьютере с Windows. Поэтому, если в качестве входных данных у вас выбрано неправильное устройство, это может привести к проблеме. Тем не менее, проблему действительно легко решить. Однако, прежде чем мы перейдем к этому, давайте сначала рассмотрим различные причины указанной проблемы.

• Аудиоустройство Nvidia. Как оказалось, в большинстве случаев проблема возникает из-за неправильного аудиоустройства, выбранного для категории Nvidia в настройках звука Windows. Когда это произойдет, звука не будет, поскольку устройство, которое использует Nvidia, не используется вами. В таком случае вам нужно просто изменить аудиоустройство для Nvidia в настройках звука.
• Системные звуки выключены. В некоторых случаях проблема может возникнуть, если системные звуки установлены на ноль. Поскольку Nvidia пытается записать системный звук, она не сможет ничего уловить, если она была отключена, т.е. значение установлено на ноль. Чтобы исправить это, вам придется увеличить значение системных звуков.
• Поврежденная установка. Наконец, другой причиной проблемы может быть поврежденная установка программного обеспечения Nvidia GeForce Experience. Вы, наверное, заметили, что Nvidia GeForce Experience поставляется с дополнительными драйверами для звука и многим другим. В некоторых случаях, если файлы повреждены, проблема может возникнуть, и поэтому вам придется переустановить все, чтобы решить проблему.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины сказанного, давайте рассмотрим различные методы, которые вы можете использовать, чтобы вернуть звук в свои записи ShadowPlay.

Метод 1: изменить устройство вывода по умолчанию для Nvidia

Как выясняется, одна из причин, по которой может возникнуть ваша проблема, может быть связана с устройством вывода, используемым Nvidia. Это происходит очень часто, когда у вас есть несколько устройств вывода и, как следствие, выбрано неправильное устройство вывода.

Согласно настройкам, Nvidia использует устройство вывода по умолчанию, но если устройство вывода, которое вы используете, не является устройством по умолчанию, такие проблемы очень вероятно возникнут. Это можно легко исправить, изменив устройство вывода для Nvidia в настройках звука Windows. Для этого просто следуйте инструкциям ниже:

1. Прежде всего, в правом нижнем углу кликните правой кнопкой мыши значок «Звуки», а затем выберите «Открыть настройки звука» во всплывающем меню.
   
2. Прокрутите вниз до конца и выберите параметр «Громкость приложения и настройки устройства» .
   
3. Это покажет вам устройства, которые используются всеми приложениями.
4. Измените устройство вывода для приложения Nvidia на то, которое вы используете.
5. Если вы не видите Nvidia в списке на этом экране, вы можете просто изменить устройство вывода по умолчанию на то, которое вы используете.
6. Значения по умолчанию расположены вверху, поэтому просто измените их оттуда.
7. Как только вы это сделаете, закройте окно настроек и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Метод 2: изменить громкость системных звуков

В некоторых случаях проблема может быть вызвана громкостью системных звуков на вашем компьютере с Windows. Как оказалось, Nvidia записывает только системные звуки, поэтому, если громкость системных звуков установлена ​​на ноль, Nvidia не сможет записывать звук.

В таком случае, чтобы обойти проблему, вам придется изменить громкость системных звуков. Сделать это довольно просто. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Прежде всего, кликните правой кнопкой мыши значок звуков в правом нижнем углу экрана.
2. Затем в появившемся меню выберите опцию «Открыть микшер громкости» .
3. Это приведет к Volume Mixer вкладку , которая показывает объемы различных приложений.
4. В разделе «Приложения» измените громкость системных звуков. Убедитесь, что он не установлен на ноль.
5. Как только вы это сделаете, вы можете продолжить и закрыть вкладку микшера громкости.
6. Теперь запишите видео с помощью ShadowPlay, чтобы узнать, есть ли звук.

Метод 3: переустановите Nvidia GeForce Experience

Наконец, если вышеуказанные решения не работают для вас, это означает, что проблема связана с установкой программного обеспечения Nvidia GeForce Experience.

В таком случае вам придется полностью удалить программное обеспечение с вашего компьютера, а затем загрузить последнюю доступную версию. После того, как вы скачали последнюю версию, вы можете установить ее, чтобы увидеть, поможет ли это обойти проблему. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Прежде всего, чтобы удалить Nvidia GeForce Experience, откройте панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск».
2. Когда откроется окно Панели управления, нажмите на опцию «Удалить программу» в разделе «Программы».
3. Там вы сможете увидеть список всех приложений, установленных в вашей системе.
4. В показанном списке найдите Nvidia GeForce Experience. Найдя приложение, дважды щелкните его, чтобы удалить.
5. Когда вам будет предложено, нажмите кнопку «Удалить», чтобы начать удаление.
6. После удаления приложения убедитесь, что вы удалили программное обеспечение HD Audio и PhysX System из Nvidia, так как они поставляются с Nvidia GeForce Experience.
7. После этого перейдите на сайт GeForce и загрузите последнюю версию GeForce Experience.
8. Установите приложение и проверьте, решена ли проблема.