Как исправить проблему с недоступным экраном iPad?

Если на вашем iPad отображается экран «iPad недоступен», это делает устройство временно или навсегда непригодным для использования до тех пор, пока не будет выполнен сброс настроек к заводским настройкам. Эта проблема может возникнуть, когда неправильный пароль повторно вводится при включении iPad или выходе его из спящего режима, что приводит к срабатыванию протоколов безопасности устройства.

Сообщение «iPad недоступен» — это мера безопасности, активируемая при многократном вводе неправильного пароля. Эта функция предназначена для предотвращения потенциального несанкционированного доступа к вашему устройству. К распространенным триггерам относятся непреднамеренные действия, когда устройство находится в сумке или кармане, а также когда дети имеют доступ к устройству без присмотра.

Безопасность данных

Помните, что, за исключением первого метода ожидания в течение часа, данные будут удалены с iPad, какой бы метод вы ни использовали для сброса настроек iPad. Если у вас есть важные данные на планшете, обратитесь в службу восстановления данных и верните свои данные, прежде чем сбрасывать настройки iPad.

1. Подождите час

Если вы ввели неправильный пароль несколько раз, планшет перейдет в фазу временной блокировки с экраном «iPad недоступен» на час. Если на этом этапе будет введен еще один неверный пароль, iPad будет заблокирован навсегда, и для восстановления потребуется выполнить сброс настроек к заводским настройкам.

На этом начальном этапе просто подождите час, прежде чем пытаться снова ввести пароль. Убедитесь, что вы вводите правильный пароль, так как его повторный неправильный ввод приведет к постоянной блокировке и необходимости восстановления заводских настроек.

2. Использование опции «Стереть iPad»:

На устройствах с iPadOS 15.2 или новее опция «Стереть iPad» может появиться после нескольких неудачных попыток. Эта функция позволяет вам сбросить настройки iPad до заводских, при этом пароль и все данные будут удалены:

1. Продолжайте вводить неправильный пароль, пока не увидите сообщение «Стереть iPad».
2. Нажмите на опцию и следуйте подсказкам.
3. Для продолжения вам понадобится ваш Apple ID и пароль.

3. Сбросьте настройки с помощью «Найти iPad».

Если планшет привязан к вашему Apple ID и подключен к Wi-Fi, вы можете использовать функцию «Найти iPad» для сброса настроек планшета.

1. Откройте Find My на устройстве Apple или в браузере.
2. Нажмите на проблемный iPad и выберите «Стереть iPad».
3. Подтвердите сброс настроек iPad и после этого настройте его.

4. Используйте ПК или Mac для перезагрузки iPad.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, последний вариант — перезагрузить iPad с помощью ПК или Mac. Если у вас нет доступа к ПК или Mac, вы можете обратиться за помощью к другу, члену семьи или посетить компьютерный магазин.

Используйте ПК

1. Загрузите и установите iTunes.
2. Запустите его и откройте «Справка».
3. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите доступное обновление.
4. Закройте iTunes и выключите iPad.
5. Подключите USB-кабель к ПК и нажмите/удерживайте кнопку «Домой».
6. Удерживая кнопку «Домой», подключите iPad к ПК с помощью USB-кабеля.
7. Отпустите кнопку, когда появится логотип Apple, и запустите iTunes (если он не запускается автоматически).
8. Для iPad выберите «Восстановить» (не вариант «Восстановить и обновить») и дождитесь завершения процесса.
9. После этого настройте его в соответствии с вашими требованиями.

Если вам не удалось перезагрузить iPad, перезагрузите компьютер и отключите антивирус/брандмауэр. После этого повторите вышеуказанные шаги.

Используйте Mac

1. Запустите настройки Mac и перейдите в «Обновление программного обеспечения».
2. Установите все доступные обновления и перезагрузите Mac.
3. Откройте Finder и выключите iPad.
4. Подключите USB-кабель к Mac и нажмите/удерживайте кнопку «Домой».
5. Удерживая кнопку «Домой», подключите USB-кабель к iPad.
6. Отпустите кнопку, когда появится логотип Apple, и в появившемся окне нажмите «Восстановить».
7. Подтвердите восстановление iPad и после этого отключите его от Mac.
8. Настройте его в соответствии со своими требованиями, и iPad станет пригодным для использования.

Если проблема не устранена, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшего устранения неполадок или посетить официальный центр обслуживания клиентов Apple. Хотя существует множество приложений, которые утверждают, что выполняют сброс настроек iPad, мы не рекомендуем их использовать.

Забыл Apple ID и пароль

Чтобы снять блокировку активации с iPad, вам потребуется использовать свой Apple ID и пароль. Если вы забыли свой Apple ID и пароль, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple или посетить сервисный центр с оригиналом чека о покупке iPad.

Как избежать возникновения этой проблемы в будущем?

• Выключайте iPad перед чисткой.
• Используйте магнитный чехол для iPad, чтобы избежать случайных прикосновений, которые могут привести к проблеме.
• Включите управляемый доступ при передаче iPad ребенку.
• Передавая iPad коллеге, убедитесь, что он не проявляет любопытства и не попытается ввести неправильные пароли.

Если у вас есть вопрос или предложение, свяжитесь с нами в разделе комментариев.