Как исправить ошибку Steam LavasoftTCPService.DLL

Некоторые пользователи Steam сталкиваются с предупреждением об обнаружении конфликтующего программного обеспечения об ошибке, связанной с несовместимой версией LavasoftTCPService.dll. Эта проблема делает основное приложение Steam в основном недоступным, поскольку нажатие кнопки OK закрывает магазин, а его повторное открытие вызывает то же сообщение об ошибке.

Обнаружена ошибка конфликтующего программного обеспечения Steam – LavasoftTCPService.dll

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые вызывают этот конкретный код ошибки. Вот краткий список виновников, которые могут вызывать эту ошибку:

• Конфликт с Web Companion. На сегодняшний день наиболее распространенным виновником, который, как известно, вызывает эту конкретную ошибку, когда пользователь пытается запустить Steam, является приложение Web Companion, разработанное Lavasoft. В этом случае вы можете попробовать обновить приложение, чтобы устранить конфликт. Если это не сработает, единственный вариант – просто удалить программу и перезагрузить компьютер, чтобы избавиться от LavasoftTCPService.dll.
• Конфликт с антивирусом / брандмауэром Avast. Если вы используете продукт безопасности Avast, вполне вероятно, что определенные функции будут использовать зависимость LavasoftTCPService.dll. В этом случае вы можете решить проблему, отключив защиту в реальном времени, установив правило безопасности для Steam внутри вашего пакета безопасности или полностью удалив проблемный антивирус.
• Оставшийся файл LavasoftTCPService.dll – если вы ранее использовали продукт Lavasoft, который вы с тех пор удалили, возможно, вы видите эту ошибку в Steam из-за оставшейся зависимости, которая все еще находится в вашей библиотеке DLL, даже если нет ни одной программы, активно использующей это больше. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя в нужное место и удалив LavasoftTCPService.dll.
• ПНП или рекламное ПО используют LavasoftTCPService.dll – В зависимости от того, какое программное обеспечение вы установили (и какие ПНП были отправлены), вы можете оказаться в ситуации, когда программа, которую вы даже не установили добровольно, на самом деле вызывает конфликт между Steam и LavasoftTCPService. dll. В этом случае лучше всего использовать такой инструмент, как Malwarebytes, для выявления и устранения угонщиков браузера, ПНП и рекламного ПО, которые могут вызвать эту проблему.

Метод 1: удалите Lavasoft Web Companion

Как оказалось, наиболее распространенной проблемой, которая вызывает ошибку Steam, указывающую на LavasoftTCPService.DLL, является конфликт с приложением Lavasoft Web Companion.

Хотя в сообщении об ошибке предлагается обновить приложение, чтобы решить проблему, мы обнаружили, что многие пользователи сообщают, что обновление приложения не устранило конфликт со Steam.

Однако, если вам нравится приложение Lavasoft Web Companion, вам следует начать с обновления в соответствии с инструкциями и перезагрузить компьютер в конце этого процесса.

Но если это не сработает, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить приложение Lavasoft Web Companion, чтобы устранить конфликт:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
2. В окне «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений вниз и найдите запись, связанную с приложением Lavasoft Web Companion.
3. Когда вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удалите Lavasoft Web Companion из программы и компонентов
4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть Steam без той же ошибки после завершения следующей последовательности загрузки.

Если вы по-прежнему видите ту же ошибку, связанную с LavasoftTCPService.dll, перейдите к методу 2.

Способ 2. Устранение помех Avast (если применимо)

Имейте в виду, что Lavasoft является производителем продуктов безопасности Avast. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​Steam и знаете, что у вас есть продукт безопасности от avast, есть вероятность, что вы имеете дело с программным конфликтом с продуктом безопасности Avast.

Если этот сценарий применим, и вы активно используете антивирус Avast и брандмауэр, существует 3 различных возможных способа разрешения конфликта:

• Отключение постоянной защиты в Avast при запуске Steam
• Создание исключения безопасности для Steam в Avast
• Удаление всего пакета безопасности Avast

Но независимо от роутера вы в конечном итоге решите взять, мы вас прикрыли. Следуйте одному из нижеприведенных руководств, чтобы разрешить конфликт программного обеспечения LavasoftTCPService.dll путем отключения, удаления или исключения Steam из списка проверки:

A. Отключение защиты в реальном времени в Avast

Если вы ищете быстрое исправление, которое позволит вам открыть Steam, не видя этого кода ошибки, вам следует отключить защиту в реальном времени вашего продукта безопасности Avast, чтобы предотвратить конфликт.

Но прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что Steam и все связанные с ним фоновые процессы.

После этого щелкните правой кнопкой мыши значок Avast (со значка на панели задач) и найдите параметр, позволяющий отключить защиту в реальном времени.

Отключение Avast

Примечание. В зависимости от пакета безопасности Avast это меню может выглядеть по-разному.

После того, как вы успешно отключили защиту в реальном времени, снова откройте Steam и посмотрите, устранена ли проблема.

Б. Установка правила безопасности в Avast

Имейте в виду, что каждый продукт Avast снабжен настройкой, позволяющей разрешить определенные исполняемые файлы от проверки и помещения в карантин. Если в настоящее время вы столкнулись с конфликтом с LavasoftTCPService.dll, используйте эту функцию, чтобы гарантировать, что Steam больше не сканируется вашим продуктом безопасности.

Вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через процесс создания правила безопасности в Avast:

1. Перво-наперво, откройте основной интерфейс Avast вашего пакета безопасности и нажмите кнопку действия, чтобы развернуть меню слева, затем нажмите «Настройки».
   Открытие настроек Avast
2. Как только вы окажетесь в меню настроек своего продукта Avast, нажмите «Общие» в меню слева, а затем выберите «Исключения» во вновь появившемся контекстном меню.Добавление исключений в Avast
3. Как только вы окажетесь внутри мастера исключений / исключений, нажмите кнопку «Обзор», затем перейдите в место, где вы установили Steam, и включите всю папку.
   Примечание. По умолчанию Steam находится в C: Program Files (x86) Steam. Но если вы установили его в произвольном месте, перейдите туда.
4. После успешного включения всей папки Steam среди исключенных / исключенных элементов сохраните изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

В. Удаление стороннего пакета

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
2. Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите свою установку Avast. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление Avast Secure Browser

   Примечание. Если вы используете несколько продуктов Lavasoft, вам следует установить все, что ими опубликовано. Чтобы упростить задачу, вы можете щелкнуть столбец «Издатель» вверху, чтобы убедиться, что вы устанавливаете все, что опубликовано Lavasoft.

   Заказ списка на основе Издателя

3. Находясь на экране удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление и избавиться от всего, что опубликовано Lavasoft.
4. После того, как операция будет окончательно завершена, перезагрузите компьютер и запустите Steam после завершения следующего запуска, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка LavasoftTCPService.dll.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: удаление файла DLL LavasoftTCPService

Если у вас больше нет продукта, разработанного Lavasoft, возможно, LavasoftTCPService.dll – это просто оставшаяся DLL, которая больше не нужна ни одной из установленных вами программ. Если этот сценарий применим, вы сможете разрешить конфликт со Steam, перейдя в расположение LavasoftTCPService.dll и удалив его – как 32-разрядную, так и 64-разрядную версию.

Но для этого вам нужно сначала загрузить компьютер в безопасном режиме (в противном случае удаление вызовет сообщение об ошибке).

Чтобы упростить вам задачу, мы создали пошаговое руководство по всему процессу. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню Windows, затем нажмите кнопку питания и нажмите «Перезагрузить», удерживая клавишу Shift. Это заставит ваш компьютер перезагрузиться прямо в меню восстановления, которое нам понадобится для загрузки в безопасном режиме.Нажмите Restart, удерживая shift
2. Дождитесь завершения следующего запуска, пока ваш компьютер не войдет в меню восстановления.
3. Оказавшись внутри, нажмите «Устранение неполадок» в списке доступных параметров, затем нажмите «Дополнительные параметры».Меню устранения неполадок
4. В меню «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска».Параметры запуска в дополнительных параметрах
5. Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.Запуск компьютера в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
6. Терпеливо дождитесь, пока ваш компьютер успешно загрузится в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. После завершения следующего запуска откройте проводник («Мой компьютер») и убедитесь, что скрытые элементы видны, щелкнув «Просмотр» (на панели ленты вверху) и установив переключатель, связанный со скрытыми элементами.
   
7. Убедившись, что скрытые элементы видны, перейдите в следующее место и удалите файл LavasoftTCPService.dll, который вы найдете внутри: C: WINDOWS system32
8. После удаления первого экземпляра файла LavasoftTCPService.dll сделайте то же самое для второго файла, расположенного в следующем месте: C: WINDOWS SysWOW64
9. Теперь, когда все экземпляры LavasoftTCPService.dll были успешно удалены, перезагрузите компьютер и посмотрите, был ли устранен конфликт после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий неприменим к вашему конкретному сценарию или вы уже сделали это безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: запуск сканирования Malwarebytes

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, вы также можете принять во внимание тот факт, что вы имеете дело с потенциально нежелательной программой (ПНП), рекламным ПО или аналогичной программой, отнесенной к серой области и использующей LavasoftTCPService.dll .

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, и вы не знаете, какая из установленных вами программ может вызывать проблему, вам следует попробовать запустить сканирование Malwarebytes, чтобы удалить с вашего компьютера любые PUps, угонщик браузера и другие формы рекламного ПО и исправить проблема.

Успешность этой операции была подтверждена многими затронутыми пользователями, которые ранее сталкивались с проблемами с LavasoftTCPService.dll. И имейте в виду, что Malwarebytes – один из немногих сканеров премиум-класса, который позволяет выполнять глубокое сканирование с помощью бесплатной версии.

Это позволит вам идентифицировать и удалять как классические файлы рекламного ПО, так и более сложное рекламное ПО с возможностью синхронизации.

Если вы хотите развернуть сканирование безопасности с помощью Malwarebytes, следуйте этим инструкциям, чтобы загрузить, установить и запустить сканирование Malwarebytes.

Экран завершения сканирования в Malwarebytes

Если это сканирование Malwarebytes завершается обнаружением и помещением в карантин файлов, которые мы используем файл LavasoftTCPService.dll, перезагрузите компьютер и откройте Steam после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема.