Как исправить ошибку HRESULT E_FAIL в GeForce Experience

Некоторые пользователи Windows видят ошибку HRESULT E_FAIL всякий раз, когда пытаются запустить GeForce Experience из Nvidia. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 8.1 и Windows 10, при этом вариант сообщения немного отличается.

Ошибка GeForce Experience HRESULT E_FAIL

Как выясняется, существует несколько разных причин, по которым может возникать этот код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

• Поврежденная установка Nvidia GeForce Experience. Одной из наиболее частых причин, вызывающих эту ошибку, является повреждение файла, присутствующего в вашей установке GeForce Experience. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это переустановить утилиту по официальным каналам.
• Неправильная установка драйвера графического процессора. Если вы начали замечать, что эта проблема возникает после неудачной установки графического процессора или после неожиданного завершения работы, когда вы находились в процессе обновления, скорее всего, вы имеете дело с некоторыми поврежденными зависимостями графического процессора. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив все драйверы Nvidia обычным способом. В самых серьезных обстоятельствах вам может потребоваться специальная утилита для удаления всех поврежденных файлов.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот список возможных исправлений:

Метод 1: переустановка GeForce Experience

Как оказалось, одним из наиболее распространенных исправлений этой конкретной проблемы является переустановка текущей установки Nvidia Experience вместе со всеми связанными компонентами и зависимостями.

Нам удалось идентифицировать множество затронутых пользователей, подтверждающих, что переустановка GeForce Experience позволила им наконец запустить приложение, не столкнувшись с той же ошибкой HRESULT E_FAIL.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить все задействованные компоненты Nvidia, чтобы исправить сообщение об ошибке:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вы увидите запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Как только вы наконец окажетесь в меню «Программы и компоненты», первое, что вам нужно сделать, это щелкнуть столбец «Издатель», чтобы отсортировать каждое приложение по издателю.
3. Как только вам удастся правильно заказать приложения, щелкните правой кнопкой мыши Nvidia Experience и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.Удаление текущей версии Nvidia Experience
4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
5. Как только ваш компьютер загрузится, войдите в официальный страница загрузки Nvidia Experience и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы получить последнюю версию приложения.Загрузка GeForce Experience
6. После завершения загрузки дважды щелкните программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последней версии Nvidia Experience.
7. Запустите приложение в обычном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

Если запуск приложения по-прежнему не выполняется с той же ошибкой HRESULT E_FAIL, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: переустановка всех драйверов Nvidia

Если переустановка приложения GeForce Experience не была эффективной в вашем случае, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за несовместимости с вашим графическим процессором или драйверами физики. Это даже более вероятно, если вы только начали видеть ошибку HRESULT E_FAIL после неудачного обновления драйвера или после неожиданного сбоя системы.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив все драйверы Nvidia перед их чистой установкой. Вы можете сделать это, используя Диспетчер устройств и Программы и компоненты, чтобы удалить все, что связано с вашим графическим процессором, прежде чем переустанавливать их по официальным каналам.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и нажмите клавиши Windows + R. Затем введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств. Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие диспетчера устройств
2. После того, как вы войдете в Диспетчер устройств, продолжайте и просматривайте различные категории установленных устройств и расширяйте раскрывающееся меню, связанное с адаптерами дисплея. Затем удалите графический драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить». Если вы заметили некоторое мерцание экрана во время этой операции, это связано с тем, что ваша ОС занята переключением с выделенного драйвера на общий эквивалент.Удалите все драйверы графического процессора

   Примечание. Если у вас есть как выделенный, так и встроенный графический процессор, вам следует удалить выделенный драйвер графического процессора только из Nvidia.

3. Затем вы можете безопасно закрыть утилиту «Диспетчер устройств» и нажать клавишу Windows + R, чтобы открыть другое диалоговое окно «Выполнить». На этот раз введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
4. Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», начните с нажатия на столбец «Издатель» вверху, чтобы упорядочить установленные программы по их издателю. Затем удалите все оставшиеся утилиты, относящиеся к Nvidia Corporation. Скорее всего, вам все же нужно избавиться от модуля физики и некоторых других зависимостей. Сделайте это, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому элементу и выбрав в контекстном меню команду «Удалить».Удалите все программное обеспечение, связанное с GPU
5. Затем следуйте инструкциям по удалению, чтобы завершить операцию.
6. После завершения удаления всех оставшихся инструментов Nvidia перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
7. После того, как ваш компьютер загрузится, посетите официальная страница загрузки Nvidia и загрузите последнюю версию драйвера, связанную с вашей конкретной моделью графического процессора.
8. После успешной загрузки установщика дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все драйверы Nvidia и связанные зависимости, необходимые для вашего оборудования.

Если та же ошибка HRESULT E_FAIL все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже

Метод 3: использование DDU для удаления поврежденных следов драйвера графического процессора

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, весьма вероятно, что вы столкнулись с какой-то проблемой с повреждением, которая влияет на ваш основной драйвер графического процессора или связанные зависимости.

Несколько затронутых пользователей также столкнулись с той же ошибкой HRESULT E_FAIL, подтвердив, что им, наконец, удалось решить проблему после использования сторонней утилиты под названием Display Driver Uninstaller (DDU) для удаления текущей версии драйвера графического процессора и всех связанных зависимостей.

Основное преимущество этого пути заключается в том, что эта утилита также удаляет поврежденные файлы, которые обычно остаются в покое во время обычного процесса удаления.

DDU – это бесплатная утилита, которая широко используется в этих сценариях. Вот краткое руководство по его использованию для исправления ошибки HRESULT E_FAIL в приложении Nvidia GeForce Experience:

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите официальная страница загрузки программы удаления драйвера дисплея.Удаление программы удаления драйвера дисплея

   Примечание. Если вы не готовы немного подождать до завершения загрузки, выберите зеркало, ближайшее к вашему физическому местоположению.

2. После завершения загрузки используйте утилиту для извлечения, например 7Zip или WinZip для извлечения содержимого архива DDU.
3. После извлечения содержимого утилиты щелкните установщик правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» в появившемся контекстном меню. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора к этой утилите.
4. Как только вы наконец окажетесь в интерфейсе деинсталлятора драйвера дисплея, выберите GPU в раскрывающемся меню «Выбрать тип устройства». Затем нажмите «Очистить» и перезапустите, чтобы начать процесс очистки.Очистка GeForce Experience и драйверов дисплея с помощью DDU
5. После завершения операции перезапустите вручную, если утилита не выполняет автоматический перезапуск.
6. После завершения следующего запуска посетите официальную ссылку для загрузки Nvidia и загрузите последнюю версию драйвера графического процессора, совместимого с вашей видеокартой.Загрузка последней версии драйвера графического процессора
7. После загрузки установщика следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку и посмотреть, устранена ли проблема.