Как исправить ошибку 0x800c0006 в Windows 10?

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с кодом ошибки 0x800c0006 при попытке установить или обновить поддерживающее приложение из Windows Essentials, например Windows Live Mail, через Центр обновления Windows.

ошибка 0x800c0006 в Windows 10

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько основных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему:

• Microsoft больше не поддерживает Windows Essentials. Имейте в виду, что Microsoft прекратила поддержку Windows Live Mail и остальных устаревших приложений, которые были частью Windows Essentials. Если вы все же хотите их установить, вам необходимо загрузить автономный установщик из неофициального источника.
• Остаточные файлы от предыдущей установки – вы также можете ожидать увидеть эту проблему, если ваш реестр содержит упоминания о предыдущей установке Windows Live Mail. В этом случае вы можете решить проблему, удалив все оставшиеся файлы Почты Windows Live перед повторной установкой инструмента из неофициального источника.
• Отсутствует .NET 3.5 Framework. Еще одна причина, по которой вы можете увидеть этот код ошибки, – это отсутствие Framework (.NET 3.5), необходимого для устаревшего установщика Windows Live Mail. В этом случае вы можете устранить ошибку, установив .NET Framework 3.5 из меню «Программы и компоненты».
• Повреждение системного файла – при определенных обстоятельствах вы можете ожидать появления этой ошибки из-за некоторого типа повреждения базового системного файла, которое влияет на установку новых программ. В этом случае вы можете решить проблему, установив чистую установку или восстановив установку Windows.

Теперь, когда вам известны все потенциальные причины кода ошибки 0x800c0006, вот список проверенных методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения или полного предотвращения этой проблемы.

Метод 1. Использование автономного установщика для установки почты Windows Live.

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить или обновить Windows Live Mail с помощью обновлений Windows, вы можете полностью избежать появления кода ошибки 0x800c0006, используя автономный установщик Windows Essentials.

Эффективность этого метода была подтверждена многими затронутыми пользователями, особенно в тех ситуациях, когда почта Windows Live Mail ранее не выполнялась в середине установки.

Если этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить Почту Windows Live с помощью автономного установщика Windows Essentials 2012:

Примечание. Microsoft больше не предлагает офлайн-версию Windows Essentials 2012 для загрузки, поскольку она прекратила ее поддержку в конце 2017 года, но вы все равно можете получить ее из надежного стороннего источника.

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите Ссылка для загрузки Windows Essentials в сети Интернет (автономный установщик).
2. На правильной веб-странице нажмите кнопку «Загрузить сейчас», чтобы загрузить установщик, и дождитесь завершения загрузки.Загрузка автономного установщика Windows Essentials
3. После успешной загрузки установщика отключите компьютер от Интернета, чтобы при установке ОС не было обнаружено, что этот инструмент больше не поддерживается официально.
4. Затем дважды щелкните по нему и нажмите Да в UAC (запрос учетной записи пользователя).
5. На первом экране Windows Essentials 2012 нажмите Выбрать программы, которые хотите установить.Выбор программ, которые вы хотите установить
6. Затем в списке программ, доступных в составе пакета Windows Essentials, отметьте элементы, которые вы хотите установить, и снимите флажки со всего остального, прежде чем нажимать «Установить».Установка программ через автономный установщик
7. После выбора программ для установки из Windows Essentials следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку инструмента, который ранее вызывал код ошибки 0x800c0006.
8. После установки программы перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: удаление остаточных файлов почты Windows Live (если применимо)

Как оказалось, вы также можете столкнуться с этой конкретной проблемой с Windows Live Mail, если у вас ранее был установлен этот пакет (до обновления до Windows 10 или до обновления до Anniversary Update).

Несколько затронутых пользователей, оказавшихся в аналогичном сценарии, сообщили, что им удалось решить эту проблему, удалив все остаточные файлы из предыдущей установки перед чистой установкой Windows Live Mail еще раз.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все остаточные файлы Почты Windows Live перед переустановкой:

1. Откройте проводник и перейдите в папку C: Program Files и посмотрите, есть ли у вас папка с именем Windows Live. Если вы его видите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
2. Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В поле запуска введите “% Userprofile% AppData Local microsoft” и нажмите Enter, чтобы открыть подкаталог, в котором ваши установки Windows хранят временные файлы, связанные с Windows Live Mail, Photo Gallery, Windows Live, Windows Live Setup и т. Д.Доступ к временным данным Windows Live Mail
3. Как только вы окажетесь в правильном месте, удалите подкаталог, связанный с Почтой Windows Live, щелкнув папку правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».
4. Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда вам будет предложено запустить окно, введите «regedit» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. Когда вы увидите запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Доступ к экрану Regedit
5. Как только вы окажетесь на экране редактора реестра, используйте левое меню, чтобы удалить каждый из следующих разделов реестра: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows Live Mail HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows Live Mail HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows Live Mail Desktop HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows Live Mail Desktop

   Примечание. Вы можете перемещаться сюда вручную или вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Enter, чтобы сразу попасть туда.

6. После удаления всех остаточных разделов реестра перезагрузите компьютер и переустановите Windows Live Mail, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите код ошибки 0x800c0006, возникающий при попытке установить Почту Windows Live, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: установка .NET Framework 3.5

Как оказалось, вы также можете ожидать появления сообщения 0x800c0006 при попытке установить Windows Live Mail из-за отсутствия инфраструктуры .NET Framework 3.5. Этот пакет необходим для установки устаревших инструментов Windows, и Windows Live Mail является одним из них.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему с помощью меню «Функции Windows», чтобы убедиться, что платформа .NET 3.5 включена на их ПК.

Вот краткое руководство по включению .NET Framework на вашем компьютере с Windows:

1. Начните с нажатия клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие меню “Программы и компоненты”
2. В меню «Программы и компоненты» нажмите «Включение или отключение компонентов Windows» в левой части экрана.Включение функций Windows
3. Находясь на экране функций Windows, убедитесь, что установлен флажок, связанный с .NET Framework 3.5 (также включает .NET 2.0 и 3.0), и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.Включение .NET 3.5 Framework
4. Когда будет предложено подтвердить установку, нажмите «Да», затем дождитесь включения 3.5 .NET Framework.
5. После включения .NET Framework 3.5 перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема после следующего запуска компьютера, попытавшись установить Windows Live Mail еще раз.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x800c0006, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: обновление каждого компонента Windows

Если вы пробовали все возможные исправления, указанные выше, и при попытке установить Почту Windows Live по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 0x800c0006, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое нельзя решить обычным способом.

Если этот сценарий применим, ваша лучшая надежда на решение проблемы обычным способом – сбросить каждый компонент WIndows с помощью такой процедуры, как чистая установка или исправление установки (восстановление на месте).

Если вы ищете самую простую процедуру из всех возможных, вам следует выбрать чистую установку. Но имейте в виду, что если вы заранее не создадите резервную копию своих данных, вы можете потерять все свои личные данные, имеющиеся в драйвере ОС. Однако основным преимуществом этого метода является то, что вам не потребуется использовать совместимый установочный носитель.

Чистая установка Windows 10

Однако, если вы ищете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы начать ремонтную установку (процедура восстановления на месте).

В отличие от чистой установки, эта операция значительно более утомительна, но ее главное преимущество заключается в том, что вы сможете обновить каждый потенциально поврежденный компонент без потери данных из ваших приложений, игр, документов и личных носителей, которые в настоящее время хранятся на вашем компьютере. Диск ОС.