Как исправить код ошибки: R013 в магазине Google Play?

Код ошибки отображается, когда вы пытаетесь получить доступ к Google Store, добавить товары в корзину или оформить заказ (после нескольких часов ожидания) в Google Store. Еще одним отягчающим фактором является то, что когда покупатель обновляет страницу оформления заказа из-за кода ошибки R013, он может увидеть страницу оформления заказа.

Тем не менее, корзина может быть пуста, так как в магазине закончились продукты (например, Google Pixel), а все доступные товары (включая те, что в вашей корзине) распроданы.

Хотя новые продукты постоянно добавляются в ассортимент Google Store, вам необходимо пройти этот процесс снова (в день запуска продукта, например, 6 октября 2022 года, что означает несколько часов). В некоторых случаях оплата снималась и на карты некоторых покупателей, но магазин показывал ошибку на руках.

Другие ошибки, отображаемые Google Store с кодом ошибки R013

Google Store вместе с кодом ошибки R013 также может отображать следующие ошибки, и если вы столкнулись с какой-либо из них, вы можете выполнить шаги, указанные ниже:

• R008
• HTTP 500
• HTTP 502
• R009
• OR_PCVH_01
• OR_PCVH_02
• OR_PMCR_50
• ОР-СОФФ-01
• OR_ISMF_08
• Недоступен
• Нет в наличии (OOS)

Код ошибки R013 в Google Store в основном является ошибкой на стороне сервера. Есть не так много вещей, которые вы можете попробовать, но мы попытались перечислить то, что упомянули люди, которые сработали для них.

1. Рабочее подключение к Интернету

Первым делом нужно проверить, нормально ли работает ваше интернет-соединение. Кроме того, убедитесь, что у вас есть высокоскоростное подключение к Интернету, так как серверы Google будут перегружены, и для медленного подключения может не хватить места. Вы также можете попробовать подключиться к другой сети (например, к точке доступа телефона), если считаете, что скорость вашей сети не так хороша.

2. Продолжайте обновлять страницу Google Store

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это постоянно обновлять или перезагружать страницу Google Store, поскольку трафик веб-сайта может на мгновение уменьшиться, а серверы Google Store могут начать отвечать, давая вам возможность заглянуть.

3. Продолжайте нажимать кнопку «Оформить заказ».

Если вы достигли этапа оформления заказа, но столкнулись с кодом ошибки r013 на странице оформления заказа, продолжайте нажимать кнопку оформления заказа, так как в конечном итоге запрос может пройти. В некоторых случаях вам, возможно, придется повторно добавить продукт (например, Google Pixel) в корзину перед оформлением покупки в Google Store.

4. Попробуйте другой браузер

Если скорость вашего браузера/протоколы замедляют его связь с веб-сайтом, это также может привести к появлению кода ошибки r013. Здесь вы можете попробовать другой браузер, чтобы устранить ошибку.

1. Добавьте товар в корзину в текущем браузере, но не переходите к оформлению заказа и не закрывайте окно браузера.
2. Затем запустите другой браузер в вашей системе или устройстве (если его нет, вы можете установить другой). Если проблема возникает в браузере на основе Chromium (например, Edge или Chrome), вы можете использовать браузер, не основанный на Chromium (например, Firefox), или наоборот.
3. Теперь перейдите на веб-сайт Google Store и войдите в систему, используя свои учетные данные (та же учетная запись, которая использовалась ранее).
4. Затем проверьте наличие товаров в корзине. Если это так, вы можете продолжить оформление заказа и проверить, решена ли проблема.
5. Если товаров нет в корзине, совершите покупку, добавив товары в корзину.
6. Затем перейдите к оформлению и проверьте, размещен ли заказ, не сталкиваясь с ошибкой r013.
7. Если это не помогло, вы можете попробовать выполнить описанные выше шаги в режиме браузера в режиме инкогнито или в приватном режиме и проверить, не обходит ли это код ошибки r013. Если вы используете мобильный браузер, проверьте, устраняет ли переключение на настольную версию браузера ошибку R013.

5. Используйте альтернативные магазины

Если вы по-прежнему не можете обойти код ошибки r013 в Google Store, вы можете использовать альтернативные магазины, в которых также может быть запущен продукт Google (например, Google Pixel), или вы можете предварительно заказать их. Вот некоторые из альтернатив, которые вы можете попробовать:

• Амазон магазин
• Google Fi Store или приложение (этот магазин отличается от Google Store).
• Лучшая покупка
• Verizon (Verizon может отдавать предпочтение бизнес-потребителям, а не обычным клиентам).

Эти альтернативы имеют свои преимущества и недостатки. Вы можете выбрать тот, который соответствует вашим требованиям, и заказать или предварительно заказать необходимый продукт Google.