Как исправить код ошибки Microsoft 1200 «Что-то пошло не так»

Когда возникает ошибка Microsoft 1200, пользователи не могут войти в OneDrive, обычно сталкиваясь с сообщением «Что-то пошло не так» без каких-либо дополнительных подробностей. Код ошибки 1200 указывает на сбой соединения или аутентификации с серверами Microsoft, что может быть особенно проблематичным при синхронизации или входе в систему. Эту ошибку также можно встретить в различных приложениях Microsoft 365, но чаще всего она встречается в OneDrive и Outlook. .

Даже если с вашими учетными данными Microsoft нет проблем, вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за повреждения данных кэша в Microsoft и ее приложениях. Очистка этих файлов кэша обычно устраняет ошибку.

1. Удалите папки кэша Microsoft и приложений.

Для начала давайте удалим папки Microsoft Cache, содержащие данные пользователя, такие как учетные данные, данные учетной записи и часто используемую информацию. Если эти данные кэша будут повреждены, это может привести к неожиданному поведению приложения. Таким образом, мы очистим как кеш Microsoft, так и кеш приложения.

1. Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите %localappdata% и нажмите ОК, чтобы открыть нужную папку.
   
3. Найдите папку Microsoft в списке и войдите в нее.
4. Удалите следующие папки внутри:

   

5. Затем удалите папку кэша конкретного приложения. Например, если ошибка появляется в OneDrive, удалите папку OneDrive.
6. После выполнения этих шагов проверьте, устранена ли ошибка.

2. Очистите учетные данные учетной записи Microsoft.

Учитывая, что ошибка связана с проблемами учетных данных, мы можем попытаться решить эту проблему, удалив учетные данные Microsoft с помощью диспетчера учетных данных.

1. Нажмите клавишу Win и войдите в Панель управления.
2. Нажмите Enter, чтобы получить доступ к панели управления.
   
3. Перейдите в «Учетные записи пользователей» > «Диспетчер учетных данных» > «Учетные данные Windows».
4. Прокрутите вниз и найдите пользователя учетной записи Microsoft, затем щелкните значок раскрывающегося списка рядом с ним.
5. Нажмите «Удалить», а затем «Да», чтобы подтвердить действие.
   
6. Если ваша система находится под управлением организации, вам может потребоваться отключить и повторно подключить свою учетную запись пользователя через настройки «Работа» или «Учеба».
7. Проверьте, устранена ли ошибка после выполнения этих шагов.

3. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка — это режим в Windows, в котором разрешен запуск только основных системных программ и служб, что может помочь диагностировать конфликты со сторонними приложениями или службами.

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите msconfig и нажмите ОК, чтобы открыть окно конфигурации системы.
   
3. Выберите «Выборочный запуск», затем переключитесь на вкладку «Службы».
   
4. Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
   
5. Перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в приложение.

4. Переустановите приложение.

Если никакие другие решения не оказались эффективными, рассмотрите возможность переустановки приложения. Это может решить проблемы с файлами приложения, которые могут вызывать ошибку.

1. Нажмите клавишу Win и найдите «Установка и удаление программ».
2. Нажмите Enter, чтобы открыть панель настроек.
   
3. Найдите и выберите приложение, нажмите на три точки и выберите «Удалить».
4. Подтвердите действие, нажав «Удалить» еще раз.
   
5. Переустановите приложение из Microsoft Store.

Теперь проблема должна быть решена.

Если переустановка приложения не решает проблему, возможно, вам придется перезагрузить Windows или использовать утилиту восстановления системы, чтобы вернуться к более раннему состоянию, в котором ошибка не присутствовала.

Кроме того, убедитесь, что ваша операционная система обновлена. Кроме того, рассмотрите возможность сброса Microsoft Store, прежде чем приступать к сбросу Windows.