Как исправить код ошибки GeForce Now 0X0000F004

Некоторые пользователи Nvidia GeForce Now (ранее известная как Nvidia GRID) сталкиваются с кодом ошибки 0X0000F004 всякий раз, когда они пытаются транслировать игру через облачную игровую службу. Подтверждено, что эта проблема возникает как на устройствах Windows, так и на macOS.

Ошибка GeForce Now 0X0000F004

После того, как мы тщательно изучили эту конкретную проблему, оказалось, что этот код ошибки может быть вызван несколькими различными потенциальными причинами. Вот краткий список сценариев, при которых может возникнуть эта проблема:

• Основная проблема с сервером – имейте в виду, что вы также можете ожидать увидеть эту ошибку в тех случаях, когда Nvidia в настоящее время имеет дело с основными проблемами сервера, которые в настоящее время влияют на задания потоковой передачи игр на GeForce Now. В этом случае единственное, что вы можете сделать, – это определить проблему с сервером и дождаться, пока вовлеченные разработчики исправят ее.
• Недостаточная пропускная способность – потоковая передача игр через Интернет очень требовательна, если вы вынуждены использовать интернет-провайдера с ограниченной пропускной способностью. Если вы в конечном итоге видите эту ошибку, потому что ваши скорости загрузки и выгрузки недостаточно высоки для обеспечения соединения, и вы используете сеть Wi-Fi, переключение на проводное соединение (через кабель Ethernet) должно облегчить симптомы.
• Вмешательство стороннего AV или брандмауэра – если вы используете сторонний брандмауэр или полный пакет безопасности, который, как известно, выходит за рамки ограничения установленных приложений, скорее всего, вы видите эту ошибку, потому что она разрывает соединение с серверами GeForce Now. В этом случае вы можете решить проблему, отключив стороннее антивирусное ПО или вмешательство брандмауэра, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив проблемный пакет.
• Ограничение, наложенное сетевым администратором. Если вы пытаетесь использовать GeForce Now при подключении к сети с некоторыми ограничениями, вероятно, именно поэтому вы в конечном итоге видите такую ​​ошибку. Обычно это происходит в школах, на работе и в гостиничных сетях и может быть решено путем подключения к другой сети или использования виртуальной частной сети, ориентированной на игры, которая будет направлять соединение через другой сервер.

Метод 1: проверка статуса серверов GeForce Now

Прежде чем развертывать какое-либо из исправлений, представленных ниже, вы должны начать с того, что убедитесь, что Nvidia в настоящее время не решает проблему с основным сервером, которая в настоящее время влияет на облачную игровую службу GeForce Now.

Если посмотреть на прошлые случаи этой проблемы, ошибка 0X0000F004 может возникать либо из-за проблемы с глобальными службами Nvidia, либо из-за проблемы с потоковым сервером, который использует ваш клиент GeForce Now.

Чтобы проверить эту потенциальную проблему, откройте официальная страница статуса сервиса GeForce Now и посмотрите, заметили ли вы какие-либо красные флажки, указывающие на проблему с сервером.

Проверка, устраняет ли GeForce Now проблему с сервером

Если на странице состояния отображается проблема с Глобальные услуги NVIDIA или с конкретным облачным игровым сервером, который использует ваш клиент, скорее всего, проблема полностью вне вашего контроля.

Если вы только что подтвердили проблему с сервером, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока вовлеченные разработчики исправят проблему.

С другой стороны, страница состояния не сообщает о каких-либо проблемах с сервером, о которых вам следует знать, скорее всего, ошибка 0X0000F004 возникает из-за чего-то, что происходит локально – в этом случае начните с следующих возможных исправлений.

Метод 2: переключиться на проводное соединение

Если вы работаете с ограниченным подключением и подключены через беспроводное подключение, вы можете переключиться на кабельное подключение и посмотреть, перестает ли возникать ошибка 0X0000F004.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что переключение на проводное соединение при использовании GeForce Now было единственным, что позволяло им транслировать игры, не видя ошибки 0X0000F004.

Если вы считаете, что это причина вашей проблемы, подключите свой компьютер или macOS через кабель Ethernet, прежде чем снова пытаться запустить GeForce Now.

Сетевой кабель

После подключения через кабель Ethernet откройте GeForce Now в обычном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же ошибка все еще возникает или вы уже использовали проводной кабель при попытке потоковой передачи игр через GeForce Now, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключите сторонние AV-помехи (если применимо)

Как выясняется, одна довольно распространенная причина, которая вызывает эту ошибку 0X0000F004 с GeForce Now, – это вмешательство, вызванное сторонним брандмауэром или пакетом безопасности. Известно, что существует несколько сторонних комплектов, которые блокируют соединения с сервером GeForce Now из-за подозрений в безопасности.

Если вы используете сторонний пакет, который включает в себя брандмауэр, и считаете, что этот сценарий применим, вам следует начать с отключения защиты в реальном времени, прежде чем пытаться передавать контент через GeForce Now еще раз.

В большинстве случаев это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок брандмауэра / антивируса на панели задач и выбрав параметры, которые позволят вам отключить защиту в реальном времени.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач, чтобы временно отключить Avast

Однако имейте в виду, что некоторые комплекты брандмауэров будут поддерживать список заблокированных соединений даже после отключения защиты в реальном времени. В этом случае единственный способ освободить заблокированные порты – это полностью удалить пакет безопасности и убедиться, что вы не оставляете никаких оставшихся файлов, которые все еще могут вызывать такое поведение.

Вот краткое руководство, которое проведет вас через процесс удаления чрезмерно защищающего стороннего брандмауэра с помощью экрана «Программы и компоненты»:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
2. Находясь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленных программ и найдите инструмент безопасности, который вы хотите удалить.
3. Когда вы обнаружите чрезмерно защищающий пакет AV / Firewall, который, как вы подозреваете, может вызывать ошибку 0X0000F004, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в только что появившемся контекстном меню.Удаление стороннего антивирусного программного обеспечения

4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и подождите, пока компьютер загрузится.
5. После завершения следующей последовательности запуска удалите все остаточные файлы, оставленные недавно установленным антивирусом или брандмауэром.

Если этот метод не устранил проблему для вас или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключение сети, к которой вы подключаетесь (если применимо)

Если вы пытаетесь транслировать игры через GeForce Now из каких-либо ограниченных сетей, таких как ваше рабочее место, школа, гостиница или что-то подобное, скорее всего, GeForce Now заблокирован вашим сетевым администратором.

Имейте в виду, что обычно GeForce Now находится в верхней части списка служб, заблокированных администраторами сети, из-за того, что она может занимать большую часть полосы пропускания.

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, вы сможете решить проблему, используя только службу GeForce Now из вашей домашней сети или другой сети, где это ограничение не наложено.

Однако, если у вас нет другого выбора, кроме как использовать ограниченную сеть, следуйте методу 5 ниже, чтобы получить оригинальный способ обойти ограничения, наложенные вашим сетевым администратором.

Метод 5: использование виртуальной частной сети, ориентированной на игры

Если ни одна из приведенных выше инструкций не сработала для вас, и вы пытаетесь использовать GeForce Now из ограниченной сети, единственный способ обойти ограничение – направить ваше соединение в игровую сеть VPN.

Использование VPN также эффективно в ситуациях, когда ваш интернет-провайдер использует узел уровня 3, который вызывает ошибку 0X0000F004.

Имейте в виду, что вам не обязательно покупать платную сеть VPN – существует множество бесплатных решений для VPN, но большинство из них имеют какие-то ограничения, которые побудят вас обновиться. Но прежде чем вы выберете ежемесячный план VPN, взгляните на наш список лучших VPN для игр.

Однако, если вам нужны конкретные инструкции по настройке бесплатного VPN для использования с GeForce Now, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как установить бесплатную версию Hide.Me VPN:

1. Начните с доступа к официальному страница загрузки Hide.Me VPN из браузера по умолчанию. Оказавшись внутри, нажмите кнопку «Загрузить».
2. Как только вы окажетесь на следующем экране, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», связанную с бесплатной версией Hide.Me VPN.Скачивание решения VPN
3. Когда вы перейдете к следующему запросу, введите действующий адрес электронной почты, затем нажмите Enter, чтобы завершить регистрацию.Регистрация на сервисе

   Примечание: очень важно использовать реальный адрес электронной почты, так как вам потребуется подтвердить его в дальнейшем.

4. Затем войдите в свой адрес электронной почты и найдите письмо с подтверждением от службы Hide.Me. Когда вы найдете правильный адрес электронной почты, щелкните ссылку для подтверждения, чтобы подтвердить операцию.Создание учетной записи на Hide.me

   Примечание. После того, как вы нажмете ссылку для регистрации и подтвердите свой адрес электронной почты, вы будете автоматически перенаправлены в меню создания учетной записи.

5. На экране создания учетной записи добавьте имя пользователя и пароль, которые вы хотите использовать, затем нажмите «Создать учетную запись».Создание учетной записи на Hide.me
6. После завершения операции перейдите в раздел «Цены»> «Бесплатно», затем нажмите «Применить», чтобы активировать бесплатный план.Подать заявку на бесплатную учетную запись
7. После того, как вы успешно выбрали бесплатный план, перейдите в раздел «Загрузить» и нажмите кнопку «Загрузить сейчас», которая связана с версиями Windows, которые вы активно используете.Скачивание Windows-клиента Hide.me
8. После завершения загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Hide.Me VPN.Установка VPN-приложения Hide.Me
9. После завершения установки используйте учетные данные, которые вы ранее установили на шаге 4, и нажмите «Начать бесплатную пробную версию», затем выберите жизнеспособное место и запустите VPN на уровне системы.
10. Как только ваш VPN, наконец, станет активным, запустите GeForce Now и посмотрите, решена ли проблема.