Исправлено: Steamwebhelper.exe не отвечает. Пользовательский интерфейс Steam не будет использоваться.

Steamwebhelper — это один из клиентских процессов Steam, который обрабатывает веб-функции Steam, такие как рендеринг внутриигровых оверлеев, вкладок сообщества и т. д. Steamwebhelper предназначен для разгрузки задач просмотра, что помогает более плавно запускать Steam.

Почему Steamwebhelper.exe перестает отвечать?

Если Steamwebhelper.exe не отвечает, это означает, что один из ключевых процессов работает медленно и не отвечает на запросы пользователей. Это может произойти из-за вмешательства стороннего антивирусного программного обеспечения. Большое количество пользователей сообщили на reddit.com, что добавление папки Steam в список исключений антивируса решило их проблему. Следовательно, можно сделать вывод, что использование стороннего антивирусного программного обеспечения является основной причиной этой проблемы.

Прежде чем мы начнем, обязательно перезапустите Steam. Перезапуск Steam восстановит соединение между клиентом и сервером. Поэтому, если есть что-то, что мешает ключевому компоненту отвечать на запрос, перезапуск Steam может решить эту проблему.

1. Добавьте папку Steam в список исключений антивируса.

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете попробовать добавить папку Steam в список исключений антивируса. Добавление папки Steam в список исключений исключает ее сканирование или блокировку антивирусным программным обеспечением.

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать любое приложение или службу, вмешиваясь в процесс, что часто приводит к проблемам с отсутствием ответа или сбоем. Поэтому начинать устранение неполадок рекомендуется с добавления папки Steam в список исключений антивируса. Для этого выполните следующие действия:

Следующие шаги могут отличаться, если вы используете другое антивирусное программное обеспечение.

1. Запустите антивирусную программу, перейдите в Меню и нажмите Настройки.
   
2. Перейдите к Исключениям на левой панели и нажмите Добавить исключение.
3. Нажмите «Обзор», выберите папку Steam и нажмите «Добавить исключение».
4. После добавления папки Steam перезапустите Steam и проверьте, сохраняется ли ошибка.

2. Удалите антивирусное программное обеспечение.

Если добавление папки Steam в исключения антивируса не сработало, попробуйте удалить или отключить антивирусное программное обеспечение, которое сработает, если оно блокирует запуск Steamwebhelper.exe в фоновом режиме. Чтобы удалить антивирусное программное обеспечение, выполните следующие действия:

1. Нажмите одновременно клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Здесь введите appwiz.cpl в поле поиска и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Приложения и функции».
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши антивирусное программное обеспечение и выберите «Удалить».
   
4. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить антивирусное программное обеспечение.
   
5. После этого запустите Steam и проверьте, исправлена ​​​​ли ошибка или нет.

3. Отключить Steamwebhelper

Поскольку Steamwebhelper не является важным процессом, мы можем попробовать запустить Steam без Steamwebhelper. Это можно сделать с помощью параметров запуска, которые будут выполняться перед любыми файлами конфигурации Steam.

Параметр запуска, который мы собираемся использовать, — no-browser, который отключит функцию песочницы. Песочница позволяет веб-приложениям работать в изолированной среде для предотвращения вредоносных программ. Согласно Статья Steam о Steamwebhelper.exe не отвечаетперезапуск Steam с отключенной песочницей может исправить эту ошибку.

Чтобы добавить параметр запуска, выполните следующие действия:

Прежде чем перейти к шагам, убедитесь, что Steam не работает в фоновом режиме.

1. Откройте меню «Пуск» и введите Steam.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите «Открыть расположение файла».
3. Здесь щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и перейдите в «Свойства».
   
4. Добавьте -no-browser в конце целевого значения.
5. После этого нажмите «Применить» и нажмите «ОК».
   
6. Запустите Steam и посмотрите, сохраняется ли ошибка или нет.

4. Отключить ускорение графического процессора

Согласно официальной статье в Steam, драйверы графического процессора могут иметь проблемы с рендерингом в клиенте Steam, если включена функция ускорения графического процессора. В этом случае Steam рекомендует перезапустить Steam с отключенным GPU-ускорением. Если проблема устранена, попробуйте либо обновить драйверы графического процессора, либо отключить функцию ускорения графического процессора. Для этого выполните следующие действия:dw

1. Перейдите в «Настройки», одновременно нажав Win + I.
2. В системе перейдите к настройкам дисплея и прокрутите вниз.
   
3. Прокрутите вниз и перейдите в «Настройки графики» и нажмите «Изменить настройки графики по умолчанию».
   
4. Отключите планирование графического процессора с аппаратным ускорением, затем запустите Steam, чтобы проверить наличие ошибки.
   

6. Переустановите драйвер графического процессора

Если ошибка не устранена, попробуйте переустановить драйвер графического процессора, поскольку Steamwebhelper.exe — это процесс, требующий значительного объема рендеринга. Поэтому ваш драйвер графического процессора не должен быть поврежден или устаревшим. Если это так, то в этом случае поможет переустановка драйвера графического процессора.

Обычно мы используем DDU или программу удаления драйверов дисплея для удаления драйверов графического процессора. Это связано с тем, что удаление драйвера через диспетчер устройств не приводит к полному удалению драйверов из системы. Поэтому мы рекомендуем программу удаления драйвера дисплея, так как она удаляет драйвер вместе с файлами реестра, не оставляя следов.

Чтобы удалить драйверы графического процессора, выполните следующие действия:

1. Прежде всего, скачайте Программа удаления драйвера дисплея перейдя по ссылке.
2. После загрузки используйте любую архивационную утилиту для извлечения Zip-папки DDU.
3. Затем перейдите в извлеченную папку и запустите файл DDU 7zip.
4. Нажмите Извлечь и дождитесь завершения извлечения.
   
5. После этого откройте извлеченную папку и запустите программу удаления драйвера дисплея.
6. Выберите Тип устройства и Устройство на правой панели.
7. Затем нажмите «Очистить» и перезапустите.
   
8. После удаления драйвера графического процессора перейдите к переустановке графического драйвера с официального веб-сайта производителя графического процессора. Для этого перейдите на сайт производителя и найдите драйвер графического процессора в соответствии с ОС и именем графического процессора.
   
9. Затем загрузите и установите драйвер графического процессора, просто следуя инструкциям.

7. Восстановите Steamwebhelper.exe

Поврежденный Steamwebhelper.exe также является одной из основных причин, которые могут вызвать эту ошибку. Очевидно, что если файл Steamwebhelper.exe будет поврежден какой-либо сторонней программой, такой как антивирусное программное обеспечение или любое другое приложение, это приведет к этой ошибке. Поэтому попробуйте восстановить файл Steamwebhelper.exe. файл.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте папку Steam и перейдите в следующий каталог.bin\cef\cef.win7x64.

   

2. Удалите файл Steamwebhelper.exe и запустите файл Steam.exe.
3. Подождите, пока Steam загрузит Steamwebhelper.
4. После этого проверьте наличие ошибки.

8. Переустановите Steam

Наконец, если из приведенных выше решений ничего не работает, вы можете попробовать переустановить Steam. Поскольку Steamwebhelper.exe не является обязательным процессом, вам не следует переустанавливать Steam, так как вы можете запустить Steam без Steamwebhelper.exe.

Если вы не хотите отключать Steamwebhelper.exe, вы можете попробовать переустановить Steam, но перед этим обязательно сделайте резервную копию папки Steamapps, чтобы вам не нужно было снова устанавливать игры.

1. Во-первых, вам нужно будет создать резервную копию игр, расположенных в папке приложений Steam.
2. Для этого просто откройте папку Steam и перейдите в папку Steamapps > Common.
3. Скопируйте все игры, установленные в каталоге, а затем вставьте их в любой другой каталог.
   
4. После этого вы можете удалить Steam, не беспокоясь об установленных играх. Для этого запустите Настройки, нажав Win + I на клавиатуре.
5. Перейдите в Приложения > Установленные приложения.
6. Здесь найдите Steam и нажмите на три точки.
7. Затем нажмите «Удалить» и еще раз нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение Steam.
8. После этого загрузите Установщик Steam по ссылке.
9. После загрузки установите Steam и проверьте, устранена ли ошибка. Если это так, просто переместите игры в папку приложений Steam, а затем найдите их в Steam, чтобы установить.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, даже после того, как попробовали все решения, перечисленные в этой статье. В этом случае последний вариант, который вы можете попробовать, это связаться с Поддержка Steam для лучшей помощи.

Вы можете использовать прикрепленную ссылку, чтобы перейти на страницу, где вам просто нужно нажать «Связаться со службой поддержки Steam», а затем предоставить необходимые сведения о проблеме, с которой вы столкнулись прямо сейчас.

-Steamwebhelper.exe не отвечает на часто задаваемые вопросы

Почему я продолжаю получать сообщение об ошибке Steamwebhelper.exe не отвечает?

Ошибка Steamwebhelper.exe не отвечает возникает, когда один из основных процессов Steam перестает отвечать на запрос пользователя. Согласно сообщениям Reddit, эта ошибка в основном возникает, когда сторонний антивирус, такой как BitDefender, блокирует Steamwebhelper.exe.

Как исправить ошибку Steamwebhelper.exe, которая не отвечает?

Чтобы решить эту проблему, просто добавьте папку Steam в список исключений антивируса. Это будет работать только в том случае, если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение. В противном случае попробуйте перезапустить Steam несколько раз. Если ошибка повторится, запустите Steam без Steamwebhelper.exe.