Как исправить ошибку Overwatch 2 с кодом 0xE00101B0

Сообщение об ошибке «0xE00101B0» может возникать по разным причинам, например, антивирусное программное обеспечение, помечающее Overwatch 2 или Battle.net как угрозы, устаревшие графические драйверы, поврежденные файлы игры или несовместимые настройки. Часто эта ошибка появляется без определенного сообщения, из-за чего игра не запускается, и обычно она появляется на начальном этапе загрузки игры.

Чтобы помочь вам понять и, возможно, решить эту проблему, вот несколько возможных решений:

1. Статус сервера

Сначала проверьте состояние сервера, чтобы убедиться в отсутствии текущих проблем, которые могут быть причиной ошибки.

1. Откройте веб-браузер.
2. Посещать Статус сервера Downdetector для Overwatch 2.
3. Нажмите на раскрывающееся меню регионов.
   
4. Выберите регион сервера вашей игры.
5. Просмотрите график на предмет признаков региональных или глобальных сбоев или технического обслуживания серверов.
6. Проверьте, сообщалось ли об ошибках, похожих на вашу, и есть ли какие-либо признаки продолжающихся проблем или потенциальных решений.

Внимание: не нажимайте на случайные ссылки в разделе комментариев.

2. Обновите Windows

Важно поддерживать операционную систему Windows в актуальном состоянии. Эти обновления часто устраняют незначительные проблемы, связанные с безопасностью и производительностью, а также могут включать новые обновления драйверов, необходимые для устранения ошибок, подобных этой.

1. Введите «Проверить наличие обновлений» в строке поиска Windows.
2. Нажмите кнопку «Открыть».
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
   
4. Windows выполнит поиск всех доступных обновлений.
5. Если обновления доступны, они будут установлены.
6. Закройте открывшееся окно после установки обновлений.

3. Удалить папки кэша

Файлы кэша содержат временные данные для внутриигровых настроек и ресурсов, помогая игре загружаться быстрее. Однако эти файлы могут быть повреждены или устареть, что приведет к ошибкам. Их удаление заставит игру создать новые файлы кэша при запуске.

1. Введите «Выполнить» в поле поиска Windows.
2. Нажмите кнопку «Открыть».
   
3. Тип%localappdata%

   в диалоговом окне «Выполнить» нажмите «ОК».
   

4. Найдите папки с именами «Battle.net» и «Blizzard Entertainment».
5. Щелкните правой кнопкой мыши по этим папкам и выберите «Удалить».
   

Примечание: если проблема не устранена, рассмотрите возможность переустановки игры и программы запуска.

4. Временно отключите антивирус.

Антивирусное программное обеспечение необходимо для защиты вашего компьютера, но иногда оно может ошибочно помечать легальное программное обеспечение как угрозу.

1. Введите «Безопасность Windows» в поле поиска Windows.
2. Нажмите кнопку «Открыть».
   
3. Выберите вкладку Защита от вирусов и угроз.
   
4. Нажмите кнопку «Управление настройками».
   
5. Отключите опцию защиты в реальном времени.
   
6. При появлении запроса выберите «Да».
7. Не забудьте повторно включить антивирус после игры.

Примечание: Если ошибка сохраняется даже после повторного включения антивируса, попробуйте добавить исключение для файлов игры в настройках антивируса.

5. Сканирование и восстановление файлов игры

Поврежденные, отсутствующие или устаревшие файлы игры могут существенно повлиять на производительность игры. Проверка целостности файлов игры гарантирует, что все необходимые файлы на месте и обновлены.

1. Введите «Battle.net» в строке поиска Windows.
2. Нажмите кнопку «Открыть».
   
3. Выберите опцию «Все игры» в левом верхнем углу экрана.
   
4. Найдите и выберите Overwatch 2.
5. Нажмите кнопку «Настройки» рядом с кнопкой «Воспроизвести».
   
6. Нажмите кнопку «Сканировать и восстановить».
   
7. Появится подтверждающее сообщение; нажмите кнопку «Начать сканирование», чтобы начать процесс проверки.
   

Примечание: перезагрузите компьютер перед запуском игры.

6. Обновите графические драйверы

Драйверы имеют решающее значение для обеспечения взаимодействия операционной системы с оборудованием. Устаревшие графические драйверы могут вызывать проблемы совместимости и низкую производительность, что приводит к ошибкам.

1. Найдите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows.
2. Нажмите кнопку «Открыть».
3. Нажмите на раскрывающееся меню рядом с пунктом «Видеоадаптеры».
4. Щелкните правой кнопкой мыши по графическому драйверу.
5. Выберите опцию «Автоматический поиск драйверов».
   
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить все доступные обновления.

Примечание: рекомендуется проверить официальный сайт производителя вашей видеокарты на наличие последних обновлений драйверов и следовать его инструкциям.

Если ошибка не устранена, обратитесь к разработчикам игры. поддержка клиентов для дальнейшей помощи.