Исправлено: PDF Preview Handler «Этот файл нельзя просмотреть»

Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF обычно появляется, когда пользователи Windows пытаются просмотреть файл в Outlook. В описании ошибки говорится, что файл не может быть предварительно просмотрен из-за ошибки в программе предварительного просмотра. Обычно эта проблема возникает после того, как пользователь обновляется до более новой версии Outlook, когда пользователь использует Acrobat Reader в качестве программы чтения PDF по умолчанию.

Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF в Outlook

Что является причиной ошибки обработчика предварительного просмотра PDF?

• Автоопределение Интернета включено. Как выясняется, одной из возможных причин, которые могут привести к ошибке обработчика предварительного просмотра PDF, является параметр, называемый Автоопределение Интернета. Некоторым пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, удалось устранить ее, открыв настройки локальной сети и отключив параметр «Автоматически определять настройки».
• Лицензионное соглашение Adobe Reader не было принято. Другой сценарий, в котором может возникнуть эта ошибка, – это новая установка Adobe Reader, которая ранее никогда не открывалась. Как выясняется, Adobe EULA необходимо принять до того, как приложение сможет предварительно просматривать файлы. Поэтому, если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, открыв Adobe Reader и приняв Принятие лицензионного соглашения.
• Adobe Reader работает на Windows Server – эта ошибка очень распространена в тех случаях, когда пользователь пытается использовать возможности предварительного просмотра Adobe Reader для версии Windows Server (чаще всего для Windows Server 2016). В этом случае вы можете решить эту проблему, заставив Adobe Reader работать в режиме совместимости с Windows 8.
• Adobe Reader не установлен в качестве обработчика PDF по умолчанию. Если средство просмотра PDF по умолчанию не настроено в качестве обработчика PDF по умолчанию и функция предварительного просмотра миниатюр PDF не включена, следует ожидать появления этой ошибки при попытке предварительного просмотра файлов PDF в Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам нужно получить доступ к настройкам Adobe Reader и заставить его стать вашим глобальным обработчиком PDF.
• Проблема с реестром. Эта проблема была устранена в последней версии Adobe Reader, но если вы используете более старые версии, вам может потребоваться внести некоторые исправления в реестр (вручную или полагаясь на стороннее исправление, которое автоматически заменяет неверное значение реестра).

1. Отключение автоопределения интернета

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к ошибке обработчика предварительного просмотра PDF, является параметр Adobe Reader под названием «Автоопределение Интернета». Несколько пользователей, которые не смогли использовать средство предварительного просмотра по умолчанию в Outlook, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они получили доступ к настройкам локальной сети Adobe Reader и отключили параметр «Автоматически определять параметры».

Это потенциальное исправление обычно работает для пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой в Windows 10. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте приложение Adobe Acrobat Reader. Как только утилита будет полностью открыта, перейдите в меню «Правка» (с панели ленты вверху) и нажмите «Настройки» в нижней части вновь появившегося контекстного меню.
2. Как только вы окажетесь на экране настроек, используйте меню «Категории» с левой стороны, чтобы выбрать Интернет.
3. Выбрав вкладку «Интернет», перейдите в правый раздел и нажмите «Настройки Интернета» (в разделе «Свойства обозревателя»).
4. После того, как вам удастся попасть на экран «Свойства обозревателя», выберите вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Параметры локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
5. В меню настроек Локальной сети (ЛВС) снимите флажок, связанный с Автоматически определять настройки, затем нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
6. Теперь, когда вы вернулись в меню «Свойства Интернета», нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
7. Закройте Adobe Reader и перезагрузите компьютер. Затем при следующем запуске компьютера посмотрите, решена ли проблема.

Отключение автоопределения интернета через меню настроек интернета

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой PDF Preview Handler при попытке открыть вложение в Microsoft Outlook, перейдите к следующему способу ниже.

2. Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader

Другая возможная причина, по которой обработчик предварительного просмотра PDF останется отключенным в Outlook, – это случай, когда Adobe Reader установлен, но программа не была запущена, поэтому лицензионное соглашение так и не было принято. Как выяснилось, вам нужно сначала согласиться с лицензионным соглашением Adobe Reader, прежде чем вы сможете использовать функцию предварительного просмотра извне.

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить эту проблему, открыв Adobe Reader в первый раз и принимая лицензионное соглашение на программное обеспечение Adobe, нажав кнопку «Принять».

Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader

После этого вы можете безопасно закрыть приложение и перезагрузить компьютер. При следующем запуске вы сможете использовать функцию предварительного просмотра в Outlook, не сталкиваясь с той же ошибкой PDF Preview Handler.

Если та же проблема все еще появляется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

3. Запуск Adobe Reader в режиме совместимости

Как выясняется, некоторые программы из Office 2016 (включая Outlook) не будут работать должным образом, когда они будут вынуждены нормально работать в ОС, такой как Windows Server 2016. Несколько различных затронутых пользователей, оказавшихся в этом сценарии, сообщили, что столкнулись с предварительным просмотром PDF. Ошибка обработчика после каждой попытки предварительного просмотра файла непосредственно в Outlook.

Примечание. Если вы испытываете трудности, вот краткое руководство по запуску старых программ в Windows 10 в режиме совместимости.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, заставив Adobe Reader работать в режиме совместимости с Windows 8. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте проводник и перейдите к месту установки Adobe Reader. Если вы не установили программу чтения PDF-файлов в произвольном месте, вы сможете найти ее в: C: Program Files (x86) Adobe Acrobat Reader DC
2. Как только вы доберетесь до нужного места, дважды щелкните по папке Reader.
3. Далее, прокрутите вниз список файлов и найдите AcroRd32.exe. Когда вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.Доступ к меню свойств
4. Как только вы окажетесь в свойствах AcroRd32.exe, выберите вкладку «Совместимость».
5. Затем в разделе «Совместимость больше» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для», затем выберите Windows 8 в раскрывающемся меню непосредственно ниже.Принудительное выполнение Adobe Reader в режиме совместимости
6. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку Обработчика предварительного просмотра PDF.

Если та же проблема все еще происходит, перейдите к следующему способу ниже.

4. Создание Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию

Как выясняется, одним конкретным сценарием, который может вызвать эту проблему, является случай, когда Adobe Reader установлен, но он не настроен как обработчик PDF по умолчанию, а предварительный просмотр миниатюр PDF не разрешен из меню настроек приложения.

В этом случае вы можете решить проблему, открыв меню «Предпочтения» и изменив настройки таким образом, чтобы Adobe Reader был выбран по умолчанию.

Ниже приведены пошаговые инструкции по установке Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию:

1. Откройте Acrobat Reader и перейдите в «Правка»> «Настройки» на ленточной панели вверху.
2. В меню «Параметры» перейдите к разделу «Основные» в левой части, затем перейдите к правой стороне и начните с включения флажка, связанного с «Включить предварительный просмотр миниатюр PDF» в проводнике Windows.
3. Затем прокрутите вниз до раздела «Запуск приложения» и нажмите «Выбрать как обработчик PDF по умолчанию».
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать Adobe Reader глобальным обработчиком PDF.
5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Создание Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой DF Preview Handler, перейдите к последнему возможному исправлению ниже.

5. Исправление проблемы с реестром (ТОЛЬКО для старых версий Adobe Reader)

Если вы столкнулись с этой проблемой в устаревшей версии Adobe Reader, это, скорее всего, связано со старой проблемой реестра, которую Adobe с тех пор исправила более поздними версиями. Эта проблема проявляется при попытке открыть предварительный просмотр в Microsoft Outlook и Windows Explorer в 64-разрядных версиях Windows.

Если вы хотите решить проблему без обновления до более новой версии Adobe Reader, у вас есть два пути вперед – либо вы идете по маршруту вручную и измените один конкретный APPID вручную, либо вы можете использовать стороннее исправление для принудительного применения изменения ,

Использование PDF Preview Fixer

1. Посетите эту ссылку (Вот) И дождитесь загрузки архива исправлений. После завершения загрузки извлеките архив и откройте папку Fix for x64 Adobe Reader Preview Handler.Adobe Reader Preview
2. Как только вы попадете в нужную папку, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Открыть от имени администратора» в появившемся контекстном меню.
3. В следующем окне начните с установки флажка Дополнительные изменения, необходимые для старой ставки Office 2010.
4. Затем нажмите «Применить исправление» и дождитесь завершения операции.Применение исправления для ошибки обработчика предварительного просмотра Adobe Reader автоматически
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.

Исправление проблемы реестра вручную

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Открытие редактора реестра

   Примечание. Если при попытке открыть редактор реестра вы получаете сообщение об ошибке, вот как исправить regedit.exe.

2. Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левый раздел, чтобы перейти к следующему местоположению: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Classes CLSID {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

   Примечание. Добраться туда можно мгновенно, вставив местоположение прямо в панель навигации и нажав клавишу «Ввод».

3. После того, как вы приедете в правильное местоположение, дважды щелкните текстовое значение AppID и измените данные значения на {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
   Корректировка текстового значения AppId до правильного значения
4. Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера.