[FIX] ‘Ошибка подключения к серверу’ в Runescape

“Ошибка подключения к серверу” обычно появляется, когда игроки Runescape попадают на первый экран входа в систему. Большинство затронутых пользователей сообщают, что они видят ту же ошибку при попытке запустить игру из браузера или специальной программы запуска игры.

Ошибка подключения к серверу в Runescape

Как оказалось, это конкретное сообщение об ошибке может в конечном итоге вызвать несколько различных потенциальных виновников. Вот список возможных случаев, когда может произойти Ошибка подключения к серверу в Runescape:

• Основная проблема с сервером. Возможно, вы столкнулись с этой ошибкой из-за непредвиденного периода отключения сервера или из-за периода обслуживания, который сейчас действует в полной мере. В этом случае вы должны начать с проверки, сталкиваются ли в настоящее время другие пользователи с аналогичными проблемами с Runescape.
• Конфликтующие сетевые адаптеры. Оказывается, возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за конфликта между двумя сетевыми адаптерами, которые вы в настоящее время установили на свой компьютер. Чтобы решить эту проблему, вы должны отключить все второстепенные сетевые адаптеры.
• Несогласованность DNS. Если вы используете DNS, выделенный по умолчанию, скорее всего, вы в настоящее время используете диапазон, который отклоняется игровым сервером. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переключившись на значения DNS, предоставленные Google.
• Плохое обновление Windows. Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за недавно установленного Центра обновления Windows, который в конечном итоге конфликтует с клиентом RuneScape. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, удалив проблемное обновление и скрыть его, чтобы ваша ОС не переустановила его при следующем запуске компьютера.

Метод 1: проверка наличия проблем с сервером

Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, которые могут решить эту проблему, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, проверив, есть ли в настоящее время у Runescape проблема с сервером, которая в конечном итоге влияет на других пользователей в вашем регионе.

Чтобы проверить, применим ли этот сценарий, вы должны проверить веб-каталоги, например DownDetector или IsItDownRightNow чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи в вашем районе с такой же ошибкой при попытке запустить Runescape.

Проверка на наличие проблем с сервером

Примечание: если вы видите несколько отчетов от пользователей в вашем регионе, которые заявляют о проблемах с сервером с Runescape, скорее всего, вы видите ошибку из-за сбоя или периода обслуживания, который сейчас действует в полной мере. В этом случае единственное жизнеспособное решение – терпеливо ждать, пока разработчик игры (Jagex) завершит операцию.

Если в ходе расследования выяснилось, что у других пользователей в вашем регионе проблем с сервером нет, вы можете перейти к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: отключение ненужных сетевых адаптеров

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за мешающего сетевого адаптера, который в конечном итоге конфликтует с активным адаптером. Некоторые затронутые пользователи, которые ранее боролись с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, открыв окно Центра управления сетями и общим доступом и отключив все ненужные адаптеры.

В большинстве случаев причиной такого рода помех являются виртуальные адаптеры, принадлежащие Hamachi или VirtualBox. Но, как выясняется, проблема гораздо чаще возникает в Windows 7 и Windows 8.1, чем в Windows 10.

Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить все ненужные адаптеры и убедиться, что никакой другой сетевой элемент не вызывает конфликт с Runescape:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Сетевые подключения».Запустите это в диалоговом окне “Выполнить”
2. Попав на вкладку «Сетевые подключения», вы увидите список сетевых адаптеров, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере. Сначала определите, какой адаптер активен в данный момент – посмотрев, какой из них имеет значок сигнала.Определение активного адаптера
3. После того, как вы узнаете, какой адаптер вы используете, отключите каждый ненужный адаптер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Отключить во вновь появившемся контекстном меню.Отключение ненужных адаптеров
4. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
5. Сделайте это с каждым сетевым адаптером, который в настоящее время не используется, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
6. После завершения следующего запуска снова запустите Runescape и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой при подключении к серверу в Runescape, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: переход на Google DNS

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, возможно, вы действительно имеете дело с несогласованностью интернет-провайдера, чему способствует неправильный адрес доменного имени (DNS). Использование неверного диапазона DNS может означать, что игровой сервер RuneScape в конечном итоге отклонит соединение и вызовет ошибку подключения к приглашению сервера.

Если этот сценарий применим, вы сможете быстро решить эту проблему, перейдя на DNS, предоставленный Google. Известно, что Google DNS для IPv4 и IPv6 намного стабильнее, чем большинство DNS по умолчанию, которые может назначить ваш интернет-провайдер.

Если вы подозреваете, что причиной проблемы на самом деле является плохой DNS, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переключиться на DNS, предоставленный Google:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите ncpa.cpl внутри текстового поля, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».Запустите это в диалоговом окне “Выполнить”
2. После того, как вам удастся войти в меню сетевых подключений, продолжайте и щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, который вы используете в настоящее время – Wi-Fi (беспроводное сетевое подключение) или Ethernet (подключение по локальной сети), в зависимости от того, если вы ‘ повторно используете беспроводное или проводное соединение. Затем щелкните Свойства в контекстном меню.Открытие экрана свойств вашей сети
3. Как только вы войдете в меню «Свойства», нажмите вкладку «Сеть», затем перейдите в раздел «Это соединение использует следующие элементы», нажмите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4
4. Как только вы окажетесь в следующем меню, перейдите на вкладку «Общие» и установите флажок «Использовать следующий адрес DNS-сервера». Затем замените текущие значения Preffered DNS server и Alternate DNS server следующими: 8.8.8.8 8.8.4.4
5. После изменения значений нажмите Применить, чтобы сохранить изменения. После завершения этой операции вернитесь к начальному экрану «Свойства» и на этот раз выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPV6). Затем нажмите «Свойства», установите флажок «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и вставьте следующие значения для IPV6 в «Предпочтительный DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» в соответствующие поля: 2001: 4860: 4860 :: 8844 2001: 4860: 4860 :: 8888
6. После настройки значений IPv6 нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска системы.

Если вы все еще видите ту же ошибку при подключении к серверу в Runescape, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: удалить последнее обновление Windows

Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана плохим обновлением Windows, которое в конечном итоге приводит к проблеме совместимости с Runescape. Этот конкретный сценарий довольно распространен в Windows 10 и, скорее всего, может быть решен путем удаления проблемного Центра обновления Windows и его сокрытия, чтобы ваша ОС не переустановила его.

Если вы считаете, что этот сценарий применим, поскольку ошибка при подключении к серверу в Runescape началась только после установки Центра обновления Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить проблемное обновление и скрыть его, чтобы операционная система не могла удалить его:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите в диалоговом окне «ms-settings: windowsupdate» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть экран Центра обновления Windows приложения «Настройки».
2. На экране Центра обновления Windows используйте раздел слева, чтобы щелкнуть Просмотр истории обновлений.
3. После этого дождитесь полного заполнения списка недавно установленных обновлений, затем прокрутите вниз и найдите обновление, которое было установлено последним.
4. Как только вы увидите проблемное обновление, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню. Когда вы дойдете до запроса подтверждения, нажмите Да, чтобы начать операцию.
5. После завершения удаления загрузите последнюю версию средства устранения неполадок Microsoft Show или Hide инструмент.
   Примечание. Мы будем использовать его, чтобы скрыть проблемное обновление, чтобы ваша операционная система не переустановила его в ближайшем будущем.
6. После завершения загрузки откройте файл .diagcab и дождитесь загрузки средства устранения неполадок. Как только вы попадете в первое окно, начните с нажатия кнопки «Дополнительно», затем установите флажок, связанный с «Применить ремонт автоматически».
7. Как только вы это сделаете, нажмите «Далее» и дождитесь, пока утилита завершит начальное сканирование. После завершения операции нажмите «Скрыть обновления», затем установите флажок, связанный с обновлением, которое вы хотите удалить, и нажмите «Далее», чтобы начать операцию скрытия обновления.
8. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

Удаление и скрытие обновления безопасности, ответственного за исправление