7136 дюймов на Amazon Prime Video?

Код ошибки 7136 возникает, когда приложение Amazon Prime Video устарело, данные приложения повреждены или соединение с Интернетом слабое. Эти причины часто приводят к проблемам с воспроизведением на Amazon Prime Video.

Прежде чем мы обсудим решения, настоятельно рекомендуется проверить подключение к Интернету. Вы можете проверить свое интернет-соединение, запустив тест скорости в браузере. Кроме того, перезагрузите маршрутизатор, если у вас низкая скорость интернета.

1. Принудительно остановить или очистить данные

Принудительная остановка приложения аналогична выключению или завершению процессов, работающих в фоновом режиме. Это особенно полезно, если приложение работает неправильно и вызывает ошибки во время работы.

При очистке данных приложения удаляются все пользовательские данные, такие как учетные данные для входа, загрузки, настройки и т. д., а приложение сбрасывается до состояния по умолчанию. Это также полезно в тех случаях, когда данные кэша или приложения повреждаются, в результате чего приложение зависает или перестает отвечать на запросы.

Следующие шаги будут одинаковыми для каждого устройства, независимо от того, есть ли у вас мобильный телефон или телевизор.

1. Откройте Настройки на вашем устройстве.
2. Откройте «Приложения» > «Управление приложениями».
3. Найдите Amazon Prime и нажмите на него, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
4. Здесь нажмите «Принудительно остановить», а затем нажмите «Очистить данные».
5. Выберите «Очистить все данные» или «Очистить хранилище».
6. После этого нажмите «ОК» для подтверждения.
7. Теперь запустите Amazon Prime и посмотрите, сохраняется ли ошибка.

2. Обновите приложение

Если у вас устаревшее приложение Amazon Prime Video, ошибка может возникнуть из-за проблем совместимости. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено обновленное приложение Amazon Prime Video.

1. Откройте App Store или Play Store на своем устройстве.
2. Найдите приложение Amazon Prime Video.
3. Если вы видите опцию «Обновить», нажмите на нее, чтобы обновить приложение.
4. После этого ошибка должна быть исправлена.

3. Отключите VPN и прокси.

Использование VPN при запуске потоковых приложений потенциально может привести к различным проблемам и сообщениям об ошибках. То же самое относится и к прокси. Если вы используете VPN или любой прокси-сервер на своем устройстве, настоятельно рекомендуется отключить их, чтобы посмотреть, будет ли исправлена ​​ошибка.

4. Переустановите Amazon Prime.

Если проблема не устранена, попробуйте переустановить приложение Amazon Prime Video. Это может помочь решить проблему, если есть поврежденные файлы, вызывающие эту ошибку.

1. Откройте Настройки на вашем устройстве.
2. Откройте «Приложения» > «Управление приложениями».
3. Выберите приложение Amazon Prime Video и нажмите «Удалить».
4. Нажмите «ОК», чтобы удалить приложение.
5. После этого посмотрите, решена ли проблема или нет.

Наконец, если ничего не работает, вы можете захотеть обратитесь в службу поддержки Amazon Prime чтобы решить вашу проблему.