Решение зависшей проблемы «Проверка Microsoft Outlook» на Mac

Microsoft Outlook может перестать отвечать на запросы и отображать сообщение «Проверка Microsoft Outlook» из-за проблем с проверкой приложения с помощью CoreServicesUIAgent. Эта проблема часто возникает, когда процесс фоновой проверки не завершается успешно, что приводит к постоянному появлению сообщения о проверке.

CoreServicesUIAgent — это часть приложения Gatekeeper, которая по сути предотвращает запуск нежелательных программ на вашем устройстве. Его основная функция — предотвратить запуск нежелательных или потенциально вредоносных программ на вашем Mac. В этой статье мы предоставим множество простых решений, которые вы можете использовать, чтобы обойти эту проблему.

1. Принудительно закрыть Microsoft Outlook

При появлении всплывающего окна проверки Microsoft Outlook первым делом необходимо принудительно закрыть приложение. Перезапуск приложения часто может решить проблемы, связанные с сбоями при запуске. Вот как это сделать:

1. Откройте панель запуска и найдите «Монитор активности».
2. В мониторе активности найдите в списке «Microsoft Outlook» и щелкните значок «Стоп» вверху.
3. Подтвердите действие, нажав «Принудительное завершение».
4. Теперь перезапустите Microsoft Outlook, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Перезапустите процесс CoreServicesUIAgent.

Иногда процесс CoreServicesUIAgent может перестать отвечать, что препятствует продолжению процесса проверки. Эта проблема обычно связана с программным обеспечением Gatekeeper. Перезапуск процесса CoreServicesUIAgent часто может решить эту проблему:

1. Сначала откройте панель запуска и откройте монитор активности.
2. В списке найдите coreservicesuiagent и выделите его.
3. Нажмите значок «Стоп» вверху.
4. Наконец, нажмите «Принудительно выйти».
5. Теперь откройте Microsoft Outlook, который перезапустит процесс CoreServicesUIAgent для проверки.
6. Посмотрите, сохраняется ли проблема.

3. Перезагрузите Mac

Перезагрузка Mac может помочь решить проблему «Проверка Microsoft Outlook», очистив временную память и устранив несоответствия, которые могут помешать системным процессам. Вот как перезагрузить Mac:

1. Сначала откройте меню Apple, щелкнув значок Apple.
2. Затем выберите параметр «Перезагрузить».
3. После этого снимите флажок «Открывать окна при повторном входе» и нажмите «Перезапустить».
4. Как только ваше устройство загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Разрешить полный доступ к диску для Outlook

Если Microsoft Outlook не имеет необходимых разрешений на вашем Mac, он не запустится правильно и может зависнуть во время проверки. Чтобы решить эту проблему, настройте параметры безопасности и конфиденциальности вашего Mac, чтобы предоставить Outlook полный доступ к диску:

1. Сначала щелкните меню Apple и выберите «Системные настройки».
2. После этого перейдите в «Конфиденциальность и безопасность» > «Полный доступ к диску».
3. Найдите Microsoft Outlook в списке и нажмите переключатель, чтобы включить полный доступ к диску.
4. Если вы не можете найти Microsoft Outlook в списке, откройте окно Finder и перейдите на вкладку «Приложения».
5. Перетащите Microsoft Outlook из окна «Приложения» в меню «Полный доступ к диску».
6. После этого подтвердите действие, указав свой пароль.
7. Наконец, включите полный доступ к диску, используя переключатель Microsoft Outlook.
8. Откройте Microsoft Outlook и посмотрите, не зависает ли всплывающее окно.

5. Проверьте Outlook с помощью Gatekeeper

Если вы столкнулись с проблемой «Проверка Microsoft Outlook» при первом запуске приложения после установки, вам может потребоваться вручную подтвердить приложение с помощью Gatekeeper. Это стандартная мера безопасности для приложений, загруженных из источников, отличных от App Store:

1. Найдите «Microsoft Outlook» на вкладке «Приложения» в окне Finder.
2. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его и подтвердить процесс проверки.

6. Временно отключите гейткипер

Если проблема не исчезнет даже после использования предложенных методов, может потребоваться временно отключить Gatekeeper на вашем Mac.

Чтобы отключить гейткипер:

1. Сначала откройте панель запуска и найдите Терминал. Откройте его.
2. Затем введите следующую команду в терминале и нажмите Enter: sudo spctl –master-disable
3. Закройте окно терминала.
4. Откройте Microsoft Outlook, и все готово.

Примечание. Вы можете повторно включить Gatekeeper, выполнив следующую команду в окне терминала:

sudo spctl —master-enable

7. Обновите MacOS

В некоторых случаях ошибка проверки приложения в macOS сама по себе может вызвать проблемы. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы, поскольку эти проблемы обычно устраняются в последующих исправлениях системного программного обеспечения:

Чтобы обновить свой Mac, следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала откройте приложение «Системные настройки» в меню Apple.
2. Затем перейдите в «Основные» > «Обновление программного обеспечения».
3. После этого нажмите кнопку «Обновить сейчас», чтобы загрузить и установить все доступные обновления.
4. После этого проверьте, возникает ли проблема.

8. Переустановите Microsoft Outlook.

Проблема «Проверка Microsoft Outlook» иногда может возникать из-за проблем с обновлениями программы или неправильной первоначальной установкой. Чтобы решить эту проблему, вам следует рассмотреть возможность переустановки приложения:

Чтобы переустановить Microsoft Outlook на вашем Mac, следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала откройте окно Finder и перейдите в раздел «Приложения».
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Outlook и выберите параметр «Переместить в корзину».
3. После удаления его из системы загрузите установщик Office с сайта Официальный веб-сайт и запустите его в своей системе.
4. После установки Outlook проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Используйте Microsoft Outlook из App Store.

Если ни один из ранее упомянутых методов не помог устранить сообщение «Проверка Microsoft Outlook», рассмотрите возможность установки Microsoft Outlook из альтернативного источника. Вместо того, чтобы загружать файл пакета с официального сайта, используйте Apple App Store на своем Mac для установки Microsoft Outlook.

Это обходит проверки, поскольку исходит непосредственно из App Store. Microsoft Outlook доступен как отдельная опция в Apple App Store:

1. Сначала удалите Microsoft Outlook из своей системы, перейдя на вкладку «Приложения» в окне Finder.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Outlook и выберите «Переместить в корзину».
3. После этого откройте App Store на своем Mac.
4. Найдите Microsoft Outlook и нажмите кнопку «Получить».
5. Как только вы это сделаете, нажмите «Установить», чтобы установить его на свое устройство.
6. После установки откройте его и войдите в свою учетную запись Microsoft, когда будет предложено.