Потеряли PUK-код SIM-карты? Вот как разблокировать SIM-карту

Ваш оператор сети идентифицирует вас через SIM-карту (модуль идентификации абонента). Таким образом, если кто-то получит вашу SIM-карту, любые его действия (звонки, сообщения и т. д.) будут приписаны вам.

Что такое PIN-код SIM-карты?

Четырехзначный PIN-код SIM-карты ограничивает несанкционированный доступ к SIM-карте. Если этот параметр включен, PIN-код необходим для активации SIM-карты после перезагрузки или повторной установки телефона.

Если ваша SIM-карта используется в другом телефоне, для активации потребуется PIN-код SIM-карты, который отличается от PIN-кода разблокировки вашего телефона.

Что такое СИМ ПУК?

Чтобы защититься от случайного ввода PIN-кода, до блокировки SIM-карты допускается только три неверные попытки. После блокировки потребуется PUK-код SIM-карты для разблокировки и сброса PIN-кода. PUK означает либо PIN-ключ разблокировки, либо персональный ключ разблокировки.

Помните, после десяти неправильных попыток сеть навсегда заблокирует SIM-карту, и вам потребуется новая.

Расположение PIN- и PUK-кодов

Каждый раз при выпуске новой SIM-карты, предоплаченной или постоплатной, PIN- и PUK-коды печатаются на ее упаковке. Для E-SIM также предоставляются эти коды, которые обычно отправляются по электронной почте или обычным письмом.

Обратите внимание, что PIN- и PUK-коды указаны на упаковке SIM-карты, а не на самой SIM-карте. Запись кодов на SIM-карте подрывает их безопасность.

Изменение PIN и PUK

PIN- и PUK-коды уникальны для каждой SIM-карты и не являются универсальными. Хотя PIN-код желательно изменить, PUK-код обычно изменить нельзя.

PIN- и PUK-коды для разных марок и моделей телефонов

PIN-код и PUK-код работают одинаково для разных производителей и моделей телефонов, включая функциональные телефоны и смартфоны, а также в разных операционных системах, таких как Android и iPhone.

SIM-карта заблокирована PUK-кодом

Как упоминалось ранее, три попытки неправильного ввода PIN-кода заблокируют вашу SIM-карту, и для ее разблокировки потребуется PUK. Если вы не ввели неправильный PIN-код три раза, но PUK все еще нужен, это могло произойти при попытке разблокировать телефон, заблокированный оператором связи, или при установке специального ПЗУ, такого как CyanogenMod.

Если ваша SIM-карта заблокирована и запрашивает PUK-код, просто найдите упаковку и введите предоставленный PUK-код.

Разблокировка SIM-карты без PUK-кода

Однако, если вы потеряете упаковку SIM-карты и вам потребуется разблокировать SIM-карту без PUK-кода, не волнуйтесь. Мы проведем вас через простые шаги, чтобы решить эту проблему.

Помните, что после разблокировки SIM-карты с помощью PUK вам необходимо установить новый PIN-код SIM-карты, используя любую 4-значную комбинацию.

1. Подключитесь к другому телефону

Прежде чем начать, вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте, запрашивает ли он PUK-код. Если этого не происходит, возможно, ваш телефон неисправен и требуется сброс настроек до заводских настроек. Для дальнейшего подтверждения попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы определить, является ли она источником проблемы.

2. Проверьте на сайте перевозчика.

Многие операторы связи предлагают портал входа в систему для управления вашей подпиской, который может включать PUK-код для вашей SIM-карты.

1. Запустите браузер и посетите веб-сайт оператора связи, например веб-сайт AT&T.
2. Пожалуйста, войдите на свой портал, чтобы найти PUK-код. На веб-сайте AT&T он находится в разделе «Обзор учетной записи» > «Моя беспроводная связь» > «Мои устройства и дополнения» > (выберите свое устройство) > «Управление моим устройством» > «Параметры устройства» > «Получите свой PIN-ключ разблокировки (PUK»).
3. Найдя PUK-код, разблокируйте SIM-карту и установите новый PIN-код.

3. Проверьте через приложение оператора связи.

Если вы установили приложение оператора связи и вошли в систему на своем смартфоне, вы можете использовать его для получения PUK-кода вашей SIM-карты.

1. Откройте мобильное приложение оператора связи и получите доступ к настройкам учетной записи.
2. Проверьте, есть ли раздел «Получите PIN-код и PUK». Если доступно, используйте его для получения PUK-кода и разблокировки SIM-карты.

4. Разблокировка через SMS

Если ваш оператор связи поддерживает (например, Airtel) получение PUK по SMS, вы можете получить PUK-код по SMS.

1. На другом телефоне с другой SIM-картой Airtel начните создавать новое SMS.
2. Введите номер мобильного телефона заблокированной SIM-карты и отправьте его на номер 785.
3. Введите PUK<пробел><15-значный номер SIM-карты, указанный на задней стороне SIM-карты>, и отправьте SMS на номер 121.
4. Подождите, и вы получите 8-значный PUK-код через SMS.
5. Введите код в заблокированный мобильный телефон и, если он будет принят, установите новый PIN-код SIM-карты.

5. Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Если вышеуказанное не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы получить PUK-код.

1. Позвоните в службу поддержки оператора связи, чтобы подтвердить право собственности на SIM-карту. Альтернативно, если поддерживается, отправьте им электронное письмо, подтверждающее личность, чтобы запросить PUK-код.
2. Используйте предоставленный PUK-код, чтобы разблокировать SIM-карту.

6. Посетите центр обслуживания клиентов.

Если служба поддержки клиентов не предоставила PUK-код по телефону и вы находитесь рядом с сервисным центром, вы можете прийти лично, чтобы получить его.

1. Отнесите свое удостоверение личности и SIM-карту в центр обслуживания клиентов.
2. Подтвердите свою личность и право собственности на SIM-карту.
3. Получите PUK-код, чтобы разблокировать SIM-карту. В случае возникновения проблемы обратитесь в службу поддержки клиентов сервисного центра для решения.

7. Получите новую SIM-карту для того же номера.

Если предыдущие методы не помогли, вы можете заменить старую SIM-карту на новую с тем же номером. Однако все контакты и сообщения, хранящиеся на старой SIM-карте (а не на телефоне), будут потеряны.

8. Разблокировка через приложение

Если вы находитесь за границей и не можете получить новую SIM-карту или PUK-код, рассмотрите возможность использования приложения для разблокировки PUK-кода SIM-карты. Используйте только легальные сервисы и не разблокируйте SIM-карту без авторизации.

Поскольку эти приложения могут использоваться в незаконных целях, мы не будем их здесь перечислять. Используйте Интернет для поиска надежных приложений, но остерегайтесь мошенников.

Избегайте повторения в будущем и защитите PIN/PUK-коды

Чтобы предотвратить возникновение проблемы в будущем:

1. Всегда храните упаковку SIM-карты в безопасном месте.
2. Сфотографируйте или отсканируйте упаковку SIM-карты и сохраните ее в цифровом виде в безопасном месте. Не сохраняйте изображение на том же телефоне, в котором используется SIM-карта.
3. Не вставляйте и не размещайте PIN/PUK-коды на телефоне или на его крышке, где используется SIM-карта, поскольку это представляет угрозу безопасности. Если кто-то завладеет телефоном и этими кодами, он может злоупотребить вашей SIM-картой.

Если у вас есть вопрос, мы можем помочь вам в разделе комментариев.