Ошибка WhatsApp «У вас должен быть установлен кодек Opus»

Ошибка «У вас должен быть установлен кодек Opus» часто возникает при попытке воспроизвести голосовые заметки, обычно указывая на то, что кодек Opus, отвечающий за декодирование и кодирование, отсутствует в системе. Однако это не единственная причина проблемы: к ней могут привести и другие факторы, такие как отключенный UAC или проблема с микшером Windows.

О причинах говорить особо нечего; главное убедиться, что кодек Opus не пропал в системе. Если он отсутствует, он не будет кодировать и декодировать голосовые заметки WhatsApp, что приведет к появлению этого сообщения об ошибке.

Теперь, когда вы поняли причины, давайте рассмотрим пути решения этой проблемы. Но прежде чем продолжить, попробуйте перезагрузить компьютер или завершить процесс WhatsApp в диспетчере задач, а затем снова открыть приложение WhatsApp.

1. Загрузите расширения веб-медиа

Поскольку в самой ошибке указано «У вас должен быть установлен кодек Opus», вам следует начать устранение проблемы с установки кодека Opus. Media Extensions — это пакет, включающий все необходимые кодеки, включая кодек Opus, который требуется WhatsApp для воспроизведения голосовых заметок.

Эти расширения поддерживают современные аудиоформаты мультимедиа, такие как .opus и .ogg, которые обычно используются для голосовых данных WhatsApp. Установив расширения Web Media, вы гарантируете, что ваша система сможет обрабатывать различные аудиоформаты, что должно устранить ошибку при воспроизведении голосовых заметок.

1. Нажмите меню «Пуск» и введите Microsoft Store.
   
2. Запустите Microsoft Store и найдите расширения веб-медиа.
3. Выберите «Расширения веб-медиа» и нажмите «Установить».
4. После этого проверьте, устранена ли это ошибка.

2. Включите UAC (контроль учетных записей пользователей).

Если вы ранее отключили UAC (контроль учетных записей) и забыли его повторно включить, это также может быть причиной данной ошибки. Хотя UAC не должен быть напрямую связан с этой проблемой, многие пользователи сообщают, что включение UAC каким-то образом решает проблемы с голосовыми заметками WhatsApp. Поэтому вам следует убедиться, что UAC включен, выполнив следующие действия.

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть поиск Windows.
2. Введите UAC и нажмите Enter, чтобы открыть настройки изменения контроля учетных записей.
   
3. Переместите ползунок вверх, чтобы «Уведомлять меня только тогда, когда приложения пытаются внести изменения в мой компьютер».
4. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.
   
5. После этого проверьте, устранена ли ошибка, воспроизведя голосовые заметки WhatsApp.

3. Сбросьте настройки микшера Windows.

Windows Mixer управляет звуком для каждого приложения. Иногда неправильные настройки звука не позволяют приложениям получать доступ к звуку или правильно воспроизводить его. Сброс микшера Windows восстанавливает настройки звука по умолчанию, гарантируя, что WhatsApp сможет получить доступ к аудиоканалам и кодекам, включая кодек Opus, что позволяет голосовым сообщениям воспроизводиться без перерывов и ошибок.

1. Чтобы сбросить настройки микшера Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу и выберите «Открыть микшер громкости».
   
2. Нажмите «Сброс», чтобы сбросить микшер громкости к настройкам по умолчанию.
   
3. После этого проверьте, устранена ли ошибка при воспроизведении голосовых заметок WhatsApp.

Наконец, если ни одно из решений не помогло, попробуйте удалить WhatsApp и расширения Web Media. Затем перезагрузите компьютер и переустановите WhatsApp вместе с расширениями веб-медиа, чтобы устранить ошибку.