Как устранить неполадки, из-за которых Microsoft Store не обновляет приложения

Когда Microsoft Store отказывается обновлять приложения или даже загружать что-либо, это обычно указывает на проблему с магазином, например, на поврежденные файлы кэша или остановленные службы Microsoft Store. Кроме того, если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, оно может помешать процессу обновления, что не позволит магазину работать должным образом.

Эта проблема чаще всего возникает, когда службы, необходимые для корректной работы Microsoft Store, прекращают работу в фоновом режиме, что очень распространено в Microsoft Store. Поэтому вам следует попробовать перезагрузить компьютер, прежде чем переходить к следующим методам.

1. Перезапустите службу хранилища и службу установки Microsoft.

Служба хранилища в Windows управляет задачами, связанными с хранением, которые требуются Microsoft Store во время процесса установки. Между тем, служба установки Microsoft занимается установкой и удалением приложений. Если по какой-либо причине эти службы будут остановлены, вы, скорее всего, столкнетесь с этим сообщением об ошибке. Поэтому убедитесь, что эти службы запущены и функционируют правильно, выполнив следующие действия.

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить программу».
2. Введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Службы».
   
3. Здесь вы найдете службу хранения.
4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   
5. Здесь измените тип запуска с «Ручного» на «Автоматический».
6. Затем нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить настройки.
   
7. Повторите те же шаги с Microsoft Install Service. Затем проверьте, исправлена ​​ли проблема или нет.
   

2. Очистите кэш Microsoft Store.

Microsoft хранит данные кэша для ускорения процессов. Эти данные могут включать изображения, веб-страницы, загрузки и многое другое. Если эти данные повреждены, это может вызвать несколько проблем, включая ту, с которой вы столкнулись. Поэтому мы рекомендуем очистить данные кэша Microsoft, чтобы определить, являются ли они причиной проблемы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Выполнить» из списка опций. Это откроет программу «Выполнить».
   
2. Здесь введите команду WSReset.exe и нажмите OK, чтобы очистить кэш.
   

3. Сбросьте настройки приложения Microsoft Store.

Вполне возможно, что данные вашего приложения были повреждены, что привело к этой проблеме. Вы можете попробовать исправить эту проблему, сбросив приложение Microsoft Store. Сброс кэша Microsoft не только очистит данные кэша, но и сбросит Microsoft Store в состояние по умолчанию, а также очистит данные приложения, такие как файлы cookie аутентификации, настройки и файлы конфигурации.

1. Нажмите одновременно клавиши Win + I, чтобы открыть настройки.
2. Затем перейдите в раздел Приложения > Установленные приложения.
   
3. Здесь найдите Microsoft Store, нажмите на три точки и выберите Дополнительные параметры.
   
4. Прокрутите страницу вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
   
5. После сброса настроек приложения проверьте, устранена ли проблема.

4. Повторно зарегистрируйте приложение Windows Store.

Если ничего не помогает, попробуйте перерегистрировать приложение Microsoft Store. Это то же самое, что переустановить Microsoft Store. Так что если есть какая-то проблема с приложением Microsoft Store, перерегистрация наверняка ее исправит.

1. Откройте меню «Пуск» и введите Windows PowerShell.
2. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
   
3. Перейдя в режим администратора, выполните следующую команду, чтобы переустановить Microsoft Store: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
4. После этого проблема должна быть решена.

Решения выше должны решить проблему. Однако, если ни одно из них не сработало, у вас есть возможность использовать утилиту восстановления системы, если вы создали точку восстановления в прошлом. В качестве альтернативы вы можете сбросить Windows без потери данных.