Как исправить зависание Discord при подключении RTC?

Когда Discord зависает на этапе подключения RTC, это указывает на сбой соединения между пользователями. Ошибка предполагает, что Discord пытается установить соединение, но не может его завершить. Это происходит из-за неправильной настройки звука Discord, слабого подключения к Интернету, проблемных файлов Discord и неправильной настройки сети. Это причины, которые могут способствовать возникновению этой проблемы.

Другая проблема заключается в том, что Discord часто зависает при подключении после запуска, что также вызвано факторами, упомянутыми ранее. Поэтому, если вы столкнулись с той же проблемой, помимо подключения RTC, вы все равно можете воспользоваться этим руководством, чтобы решить эту проблему.

Мы настоятельно рекомендуем проверить состояние сервера Discord и перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, прежде чем переходить к приведенным ниже решениям. Перезапуск маршрутизатора восстановит сеанс связи в реальном времени (RTC), что может решить проблему. Это также поможет, если ваш Discord зависает в состоянии «Подключение» при запуске.

1. Сбросить настройки голоса

Если вы не обнаружили проблем с подключением к Интернету, а серверы Discord стабильны и работают правильно, проблема должна заключаться в настройках Discord или сети. Поскольку неправильные настройки голоса являются одной из основных причин, мы можем начать решать эту проблему, сбросив настройки голоса Discord.

1. Откройте Discord и перейдите в «Настройки».
2. Выберите «Голос и видео» на левой боковой панели.
   
3. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Сбросить настройки голоса».
   
4. Затем нажмите ОК, чтобы подтвердить действие.

2. Включите высокий приоритет пакетов качества обслуживания и ведение журнала отладки.

Качество обслуживания — это настройка в Discord, которая указывает маршрутизатору, что пакеты, передаваемые Discord, имеют высокий приоритет. Это может уменьшить задержку и улучшить качество вызова, помечая голосовые пакеты более важными. Однако включение этой функции также может вызвать проблемы с подключением, если сеть не может должным образом управлять качеством обслуживания. Если проблема решена после включения функции «Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания», вам следует продолжить использование этой настройки; в противном случае отключите этот параметр.

Кроме того, вы также можете отключить ведение журнала отладки, которое сохраняет журналы отладки и позволяет пользователям загружать файлы журналов в службу поддержки Discord для устранения неполадок. Это сработало для некоторых затронутых пользователей, поэтому мы рекомендуем отключить ведение журнала отладки вместе с функцией «Включить высокий приоритет пакетов качества обслуживания».

1. Откройте настройки Discord и перейдите к «Голос и видео» слева.
   
2. Прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Качество обслуживания».
3. Найдя его, включите опцию «Включить высокий приоритет качества обслуживания».
   
4. Затем прокрутите вниз и отключите функцию ведения журнала отладки.
   
5. После этого проверьте, решена ли проблема с подключением RTC.

3. Чистая переустановка Discord

Чистая переустановка Discord удалит все существующие файлы, включая поврежденные, которые могут мешать соединению RTC или препятствовать подключению Discord к серверу. Полностью переустановив Discord, вы убедитесь, что нет поврежденных файлов, которые могли бы вызвать эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Полностью закройте Discord, перейдя в диспетчер задач.
   
2. Найдите %appdata% в поиске Windows и откройте папку.
   
3. Перейдите в папку «Роуминг» и удалите папку Discord.
   
4. После этого откройте программу «Выполнить», одновременно нажав клавиши Win + R.
5. Введите appwiz.cpl в поле ввода и нажмите «ОК». Откроется раздел «Программы и функции панели управления».
   
6. Здесь щелкните правой кнопкой мыши приложение Discord и выберите «Удалить».
   
7. После этого загрузите Discord установщик с официального сайта.
   
8. Затем запустите установщик, чтобы установить приложение Discord.

4. Измените настройки DNS

DNS, или система доменных имен, направляет сетевые запросы, считывая доменные имена и преобразуя их в IP-адреса. Если ваш DNS медленный, это может помешать вашему сетевому запросу достичь сервера. Однако изменение DNS может решить проблему, направив сетевой запрос через более быстрый и надежный DNS-сервер, например Google или Cloudflare.

1. Нажмите меню «Пуск» и введите «Панель управления».
   
2. Откройте панель управления и перейдите в «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом».
3. После навигации нажмите «Изменить настройки адаптера» на левой боковой панели.
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, будь то Ethernet или Wi-Fi, и выберите «Свойства».
   
5. Здесь выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите «Свойства».
   
6. В окне «Свойства» выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите DNS-сервер Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4.
7. После этого нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки DNS. Теперь проверьте, устранена ли проблема с подключением.
   

Наконец, сброс настроек сети может стать окончательным решением вашей проблемы. Неправильно настроенные сетевые настройки, такие как прокси-сервер, могут привести к проблемам с подключением при использовании Discord. Поэтому в крайнем случае обязательно попробуйте сбросить настройки сети. Однако если вы столкнулись с этой проблемой в браузере, попробуйте переключить браузер, чтобы предотвратить повторение этой проблемы.