Как исправить проблему мерцания экрана в Microsoft Edge?

В течение долгого времени пользователи Microsoft Edge сталкивались со странной проблемой, из-за которой все открытые в данный момент вкладки мерцали менее секунды, прежде чем возобновить нормальное поведение. В большинстве документированных случаев экран вкладки Microsoft Edge мигает только один раз сразу после открытия браузера. Подтверждено, что эта проблема возникает как в Windows 10, так и в Windows 11.

Тщательно изучив эту проблему и просмотрев различные пользовательские отчеты, мы поняли, что в основе этой проблемы может лежать несколько различных основных причин. Вот краткий список потенциальных сценариев, которые могут быть причиной такого странного поведения Microsoft Edge:

• Ожидается исправление. Microsoft уже опубликовала исправление, специально предназначенное для решения проблемы мерцающего экрана, если эта проблема возникла у вас только после установки дополнительного обновления KB5012643. Прежде чем применять исправление, установите каждое ожидающее обновление Windows, доступное на вашем компьютере.
• Поврежденная установка Microsoft Edge. Определенная проблема с повреждением также может вызывать мерцание экрана такого типа, если проблема возникает сразу после открытия браузера. Чтобы исправить это поведение, используйте приглашение Powershell с повышенными правами, чтобы сбросить и переустановить установку Microsoft Edge.
• Отсутствуют драйверы Intel. Недавно компания Intel выпустила масштабное обновление инфраструктуры для всего своего парка драйверов, чтобы решить проблемы с мерцающим экраном в Windows 10 и 11. Если вы столкнулись с этой проблемой во всех браузерах, а не только в Microsoft Edge, воспользуйтесь утилитой Intel System Support Utility, чтобы убедитесь, что ваши драйверы Intel полностью обновлены.
• Поврежденные кэшированные данные. Эта проблема также может возникнуть, когда какие-то кэшированные данные, специфичные для Edge, вызывают такое мерцание экрана. Чтобы решить эту проблему, откройте меню «Настройки» браузера Edge и очистите временные данные.
• Поврежденная учетная запись Windows. Эта проблема нередко возникает из-за поврежденного root-доступа в вашей учетной записи Windows. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо создать новую учетную запись и посмотреть, исчезнет ли проблема.
• Устаревший драйвер графического процессора. Часто отбрасывают одну из причин — устаревший драйвер графического процессора, из-за которого возникают проблемы с мерцающим экраном в каждой программе (не только в Edge). Потратьте время, чтобы удалить текущий набор драйверов графического процессора и установить последнюю версию, чтобы проверить, устранена ли проблема.
• Аппаратное ускорение включено. Аппаратное ускорение в большинстве случаев ускоряет рендеринг и делает ваш компьютер более быстрым, но непреднамеренным последствием является то, что вы можете столкнуться с разрывами экрана и мерцанием экрана в определенных приложениях (особенно приложениях UWP). В этом случае откройте приложение «Настройки Windows» и отключите эту функцию, чтобы предотвратить мерцание экрана.
• Плавная прокрутка включена на уровне системы. Плавная прокрутка — это функция, которая может быть очень ответственной за эту проблему, особенно если она включена на системном уровне. В этом случае вы можете устранить проблему, отключив эту функцию в меню «Параметры производительности».

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные причины, по которым у вас могут возникнуть проблемы такого типа, давайте рассмотрим ряд проверенных исправлений, которые другие пользователи Windows 10 и Windows 11, оказавшиеся в такой же ситуации, использовали, чтобы избавиться от проблемы мерцающего экрана. внутри Microsoft Edge.

1. Установите ожидаемое исправление.

Если вы столкнулись с этой проблемой только после установки дополнительного обновления KB5012643, вам будет приятно узнать, что Microsoft уже выпустила исправление, специально направленное на устранение этой проблемы с мерцающим экраном.

Как оказалось, это исправление было развернуто с использованием нового метода KIR (откат известной проблемы), но вам все равно может потребоваться установить каждое ожидающее обновление Windows, чтобы полностью устранить проблему.

Большинство затронутых пользователей, с которыми мы постоянно сталкиваемся с кратковременным мерцанием экрана при открытии Microsoft Edge, подтвердили, что проблема полностью исчезла после того, как они установили все ожидающие обновления Windows через Центр обновления Windows.

Примечание. Подтверждено, что это исправление эффективно как для Windows 10, так и для Windows 11.

Вот что вам нужно сделать:

1. Диалоговое окно «Выполнить» появится при нажатии Windows + R.
2. В текстовом поле введите «ms-settings:windowsupdate», чтобы открыть вкладку «Центр обновления Windows» приложения «Настройки».
3. Теперь вы можете увидеть окно контроля учетных записей пользователей с просьбой предоставить дополнительные права, если вы не изменили настройки UAC по умолчанию. Чтобы предоставить доступ администратора в этой ситуации, выберите Да.
4. Затем выберите «Проверить наличие обновлений» на панели справа.
5. После локальной загрузки обновления нажмите «Установить сейчас», чтобы начать процесс установки.
   Примечание. Если у вас много ожидающих обновлений, вам может быть предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить каждое ожидающее обновление. Если это произойдет, перезагрузите компьютер раньше, как указано, но вернитесь к этому методу при следующем запуске, чтобы завершить операцию.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если проблема с мерцающим экраном по-прежнему возникает при открытии Microsoft Edge, перейдите к следующему способу ниже.

2. Сброс Microsoft Edge

Если эта проблема по-прежнему возникает, несмотря на то, что вы убедились, что исправление установлено, вам также следует устранить конкретную проблему с повреждением, которая может вызвать проблему мерцания экрана такого типа сразу после открытия браузера.

Некоторым пользователям повезло с этой проблемой, и они исправили ее, открыв окно Powershell с повышенными правами и используя пару команд для эффективного сброса и переустановки всего встроенного компонента браузера.

Примечание. Приведенные ниже инструкции будут работать как в Windows 10, так и в Windows 11.

Выполните следующие действия, чтобы эффективно сбросить и переустановить Microsoft Edge, чтобы исключить все случаи потенциального повреждения.

Вот что вам нужно сделать:

1. Начните с того, что убедитесь, что Microsoft Edge закрыт и не работает в фоновом режиме.
2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
3. Затем введите «powershell» в текстовом поле, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно Powershell с повышенными правами.
4. Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора, когда появится запрос на контроль учетных записей пользователей (UAC).
5. Когда вы наконец окажетесь в окне Powershell с повышенными правами, запустите следующую команду, вставив или введя ее в командную строку и нажав Enter:remove-item $env:localappdata\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\* -recurse -Force

   Примечание. Эта команда эффективно сбросит и принудительно удалит Microsoft Edge и все связанные зависимости.

6. После успешной обработки первой команды введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы эффективно переустановить Microsoft Edge: Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
7. После успешной обработки второй команды перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с мерцающим экраном, снова открыв собственный браузер после завершения следующего запуска.

Если та же проблема все еще возникает, попробуйте следующий метод ниже.

3. Установите недостающие драйверы Intel через SSU (если применимо).

Если вы столкнулись с этой проблемой при работе на оборудовании Intel, сначала следует убедиться, что вы используете последние доступные драйверы. Как оказалось, Intel недавно выпустила масштабное обновление инфраструктуры для своего парка драйверов, чтобы решить проблемы с мерцающим экраном в Windows 10 и 11.

Если эта проблема возникает во всех браузерах (не только в Microsoft Edge) и вы используете оборудование Intel, лучший шанс решить эту проблему — загрузить и использовать Intel SSU (утилиту поддержки системы) для обновления всего парка драйверов Intel. до последней доступной версии.

Для получения конкретных инструкций о том, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите к страница загрузки утилиты поддержки системы Intel.
2. На странице загрузки нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь завершения операции.
3. Примите лицензионное соглашение, нажав «Я принимаю условия лицензионного соглашения», затем дождитесь завершения загрузки.
4. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл ssu.exe и нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора.
5. При первом запросе утилиты поддержки системы выберите «Все», затем нажмите кнопку «Сканировать».
6. Подождите, пока сканирование завершится. Использование SSD или традиционного жесткого диска может занять несколько минут.
7. Просмотрите результаты после завершения первоначального сканирования, затем нажмите «Далее».
8. Посмотрите на результаты, чтобы выяснить, какие драйверы устарели, а затем установите все рекомендованные обновления драйверов.
9. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема с мерцающим экраном по-прежнему возникает в Microsoft Edge даже после обновления парка драйверов Intel, перейдите к следующему способу, указанному ниже.

4. Очистите временные данные Microsoft Edge.

По словам других затронутых пользователей, эта проблема также может возникнуть, когда какие-то кэшированные данные, специфичные для Edge, вызывают такое мерцание экрана.

Несколько пользователей, также сталкивавшихся с этой проблемой, сообщили, что мерцание экрана было полностью устранено после удаления всех сохраненных на данный момент временных данных, связанных с Edge.

Примечание. Обычно этот метод считается эффективным, если проблема возникает только на определенных веб-страницах.

Вот как очистить временные данные Microsoft Edge, чтобы предотвратить мерцание экрана:

1. Откройте Microsoft Edge и нажмите «Дополнительные действия» (трехточечный значок) в левом верхнем углу экрана.
2. Далее в появившемся контекстном меню нажмите «Настройки».
   
3. Затем нажмите «Конфиденциальность, поиск и услуги» в меню слева.
4. Перейдите в правый раздел и нажмите «Выбрать, что очистить» (в разделе «Очистить данные просмотра»).
5. Затем установите флажок, связанный с историей просмотров, файлами cookie и сохраненными данными веб-сайта, а также кэшированными данными и файлами, и нажмите «Очистить», чтобы начать операцию.
6. Подождите, пока операция завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема с мерцанием экрана все еще возникает, перейдите к следующему способу, указанному ниже.

5. Используйте вновь созданную учетную запись Windows.

Возможно, ваш профиль Windows был поврежден, что и объясняет эту проблему. После переключения на локальную учетную запись Microsoft пользователи, которые видели только мерцание экрана при использовании Microsoft Edge в Windows 11, сообщили, что проблема устранена.

Следует предупредить, что этот метод в конечном итоге удалит все зараженные зависимости, связанные с вашим активным профилем пользователя.

После создания локальной учетной записи пользователя для установки Windows войдите в систему сразу после запуска собственного приложения Windows, выполнив действия, перечисленные ниже:

1. Чтобы запустить диалоговое окно «Выполнить», используйте клавишу Windows + R.
2. Чтобы получить доступ к странице «Семья и другие пользователи» приложения «Настройки», введите «ms-settings:otherusers» в только что открывшееся текстовое поле и нажмите Enter.
3. На вкладке «Семья и другие пользователи» прокрутите вниз и выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» в разделе «Другой пользователь».
4. Чтобы создать локальную учетную запись, выберите «Я не знаю данные для входа этого человека» в появившемся списке.
5. После входа в свою учетную запись Microsoft выберите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» на следующей странице.
6. Настройте имя пользователя, пароль и строку запросов безопасности для новой учетной записи.
7. После этого перезагрузите компьютер и войдите в систему в следующий раз; он должен начать использовать вновь созданную учетную запись.
8. Откройте Microsoft Edge и посмотрите, устранена ли проблема.

Переходите к технике, указанной ниже, если та же проблема остается.

6. Обновите драйверы графического процессора.

Кроме того, эта проблема может возникнуть, если вы использовали устаревший или устаревший драйвер графического процессора. Когда пользователи обновили драйверы графического процессора до самой последней версии, несколько пользователей, которые столкнулись с мерцанием экрана, характерным для Edge, сообщили, что проблема решена.

Самый простой способ сделать это — сначала удалить все компоненты Nvidia, затем использовать Display Driver Uninstaller + CCleaner (или аналогичное приложение) для устранения любых зависимостей, а затем выполнить чистую установку самой последней подходящей версии драйвера графического процессора.

Вот шаги, которые следует предпринять, если вам нужны пошаговые инструкции, как этого добиться:

1. Для начала откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
2. Чтобы открыть меню «Программы и компоненты» с доступом администратора, введите «appwiz.cpl» в текстовое поле диалогового окна и нажмите Ctrl + Shift + Enter.
3. После того, как опция «Контроль учетных записей пользователей (UAC)» предложит вам предоставить доступ администратора, нажмите «Да».
4. Добравшись до меню «Программы и компоненты», щелкните столбец «Издатель», чтобы соответствующим образом расположить все установленные программы.
5. После этого удалите все компоненты Nvidia, включая систему GeForce Experience PhysX и другое программное обеспечение, опубликованное NVIDIA. Выбрав «Удалить» в контекстном меню при щелчке правой кнопкой мыши по любому элементу NVIDIA, вы можете принудительно удалить.

   Примечание. Когда вы удалите все подключенные зависимости NVIDIA, ваш экран будет мигать много раз. Не волнуйтесь; этот процесс вполне типичен.

6. После успешного удаления всех программ NVIDIA и их зависимостей перезагрузите компьютер, чтобы общие драйверы графического процессора вступили в силу.
7. После перезагрузки компьютера используйте CCleaner или БличБит чтобы убедиться, что нет никаких зависимостей приложений NVIDIA, которые могут помешать установке нового драйвера.
8. Следующим шагом является проверка зависимостей конкретных драйверов, которые могли оставить предыдущие драйверы NVIDIA. Загрузите и установите последняя версия программы удаления драйвера дисплея чтобы убедиться, что это не так.

   Примечание. С помощью этой утилиты вы можете удалить любые оставшиеся следы и зависимости от предыдущих установок драйвера графического процессора.

9. Чтобы установить его на свой компьютер, следуйте инструкциям на экране. Помните, что иногда вам будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы повысить ваши шансы на успех. Следуйте инструкциям, запустив меню «Пуск», выбрав кнопку «Питание», удерживая клавишу «Shift» и нажав кнопку «Перезагрузить».
10. После успешного включения безопасного режима на вашем компьютере запустите программу удаления драйвера дисплея и выберите «Очистить и перезагрузить». Ваш компьютер снова перезагрузится и через некоторое время начнет очищать важные файлы.
11. Посетить официальная страница загрузки драйверов Nvidia и загрузите самую последнюю версию драйвера, совместимого с вашим графическим процессором, когда инструмент DDU удалит все ваши старые файлы графического процессора.
12. Еще раз проверьте, правильно ли вы выбрали операционную систему, серию и тип продукта. Используйте только рекомендуемые или бета-драйверы, если вы играете в старые игры.
    Примечание. Вы можете автоматизировать эту процедуру с помощью Nvidia Experience и позволить программе выбрать подходящий драйвер для вашей модели графического процессора.
13. После загрузки необходимого исполняемого файла драйвера локально запустите его от имени администратора и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку драйвера.
14. После установки обновленного драйвера перезагрузите компьютер, откройте Microsoft Edge и посмотрите, устранена ли проблема с мерцающим экраном.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

7. Отключите аппаратное ускорение.

Как оказалось, мерцание экрана в конкретном приложении также может быть вызвано тем, что ваш графический процессор вынужден выполнять планирование графического процессора с аппаратным ускорением.

В большинстве случаев это ускорит рендеринг и сделает ваш компьютер более быстрым, но непреднамеренным последствием будет то, что вы можете столкнуться с разрывами экрана и мерцанием экрана в определенных приложениях (особенно приложениях UWP).

Если вы испытываете мерцание экрана только в приложениях для универсальных платформ Windows и включено планирование графического процессора с аппаратным ускорением, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы временно отключить планирование графического процессора с аппаратным ускорением в приложении «Настройки» и посмотреть, устранена ли проблема.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы получить конкретные инструкции о том, как это сделать:

Примечание. Эти шаги будут работать в Windows 10 и Windows 11 с небольшими различиями в графическом интерфейсе.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню «Настройки».
2. В меню «Настройки» нажмите «Система» в вертикальном меню слева.
3. Затем перейдите в правое меню и нажмите «Показать».
4. В настройках дисплея прокрутите список настроек вниз и нажмите «Графика» (в разделе «Связанные настройки»).
5. На следующем экране нажмите «Изменить настройки графики по умолчанию» (в разделе «Настройки по умолчанию»).
6. Наконец, как только вы окажетесь в настройках графики по умолчанию, отключите переключатель, связанный с планированием графического процессора с аппаратным ускорением.
   
7. После отключения аппаратного ускорения перезагрузите компьютер и откройте Microsoft Edge после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема с мерцающим экраном.

Если проблема по-прежнему не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

8. Отключите плавную прокрутку в Edge.

Как оказалось, плавная прокрутка — это функция, которая может быть очень ответственной за проблемы такого типа, особенно если она включена на системном уровне.

В Windows 10 и Windows 11 вы найдете эту функцию, замаскированную под «Анимация элементов управления и элементов внутри окон» в меню «Параметры производительности».

Если у вас включена эта функция и вы испытываете мерцание экрана на уровне всей системы, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения конкретных инструкций по отключению анимированных элементов управления (т.н. плавной прокрутки) для всех поддерживаемых приложений:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Затем введите «%windir%\system32\systemproperties Performance.exe» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть меню «Параметры производительности» с доступом администратора.
3. Нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора при появлении соответствующего запроса со стороны контроля учетных записей (UAC).
4. Как только вы наконец окажетесь в меню «Параметры производительности», используйте панель ленты вверху, чтобы выбрать «Визуальные эффекты».
5. Затем выберите «Пользовательский», перейдите ниже и снимите флажок, связанный с элементами управления Animate и элементами внутри окон.
   
6. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с мерцающим экраном.