Как исправить ошибку VPN 806 (GRE заблокирован) в Windows

Сообщается, что некоторые пользователи Windows не могут подключиться к какому-либо решению VPN. Каждая попытка заканчивается неудачно с ошибкой VPN 806 (GRE Blocked). Обычно сообщается, что эта проблема возникает только тогда, когда какой-либо брандмауэр активно фильтрует сеть. Подтверждено, что проблема возникает как в Windows 8.1, так и в Windows 10.

Ошибка VPN 806 (GRE заблокировано)

Как выясняется, есть несколько разных причин, которые могут вызывать такое поведение. Вот список потенциальных виновников, которые могут вызвать ошибку VPN 806 (GRE Blocked):

• Устаревшая прошивка маршрутизатора. Одним из наиболее частых случаев, вызывающих эту проблему, является устаревшая версия прошивки, из-за которой маршрутизатор не может обрабатывать протокол GRE. Чтобы этого не произошло, все, что вам нужно сделать, это обновить прошивку маршрутизатора до последней версии по официальным каналам.
• TCP-порт 1723 закрыт – этот TCP-порт используется большинством VPN-клиентов для сквозных соединений межсетевого экрана. Если причина, по которой вы видите эту ошибку, заключается в том, что этот порт закрыт, вы исправите эту проблему, добавив ее в белый список в настройках брандмауэра.
• Различное вмешательство брандмауэра. Если эта проблема возникает только при активном брандмауэре, следует рассмотреть возможность временного отключения стороннего пакета, пока вы активно используете VPN.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот краткий список методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для исправления появления ошибки 806 VPN:

Метод 1. Обновление прошивки роутера

Согласно большому количеству затронутых пользователей, эта конкретная проблема может возникнуть в тех случаях, когда вы используете сильно устаревшую прошивку маршрутизатора, которая не оборудована для обработки протокола GRE. В случаях, подобных этому, когда задействован транзитный протокол PPTP, вы можете ожидать, что ваш маршрутизатор будет блокировать протокол GRE всякий раз, когда межсетевой экран активно фильтрует вашу сеть.

В этом случае вы сможете решить эту проблему, установив последнее обновление прошивки, доступное для вашего маршрутизатора. Конечно, инструкции для этого будут отличаться в зависимости от производителя вашего маршрутизатора.

Но в большинстве случаев вы можете сделать это, получив доступ к адресу вашего маршрутизатора и установив последнюю версию прошивки из меню Advanced после того, как вы ранее загрузили ее с веб-сайта производителя вашего маршрутизатора.

Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки

Для получения конкретных инструкций посетите веб-сайт производителя и следуйте официальной документации, чтобы завершить процесс обновления прошивки маршрутизатора.

Если этот метод неприменим или вы уже сделали это, но при попытке подключения к VPN по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой VPN Error 806 (GRE Blocked), перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: занести порт 1723 в белый список брандмауэра

Оказывается, подавляющее большинство решений VPN, которые вы можете использовать, почти наверняка будут использовать порт 1723 для сквозного соединения брандмауэра. Этот порт должен быть включен в белый список по умолчанию, но если это не так, вы сможете решить проблему, зайдя в настройки брандмауэра и установив правило, которое будет постоянно заносить этот порт в белый список.

Инструкции по этому могут сильно отличаться, если вы используете сторонний брандмауэр – в этом случае поищите в Интернете конкретные шаги по открытию порта 1723 на стороннем брандмауэре.

Но если вы используете брандмауэр Windows по умолчанию, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы вручную внести порт 1723 в белый список:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите firewall.cpl в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть брандмауэр Защитника Windows.Доступ к брандмауэру Windows через диалоговое окно “Выполнить”
2. Когда вы окажетесь в меню брандмауэра Защитника Windows, щелкните гиперссылку «Дополнительные параметры» в вертикальном меню слева.Доступ к меню дополнительных настроек брандмауэра Windows
3. В окне «Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» нажмите «Правила для входящих подключений» в меню слева, затем перейдите в меню справа и нажмите «Новое правило».Создание нового правила для входящих подключений
4. В окне «Тип правила» щелкните переключатель «Порт» и нажмите «Далее».Внесение порта в белый список брандмауэра Windows
5. На следующем экране выберите TCP, затем выберите «Определенные локальные порты» и введите 1723 в текстовое поле, прежде чем нажать «Далее».Добавление порта 1723 в белый список в брандмауэре Windows
6. При следующем запросе выберите переключатель Разрешить подключение, прежде чем снова нажать Далее.Разрешение подключения в брандмауэре Windows
7. Когда вас спросят, где вы хотите применить это правило, убедитесь, что все поля, связанные с Доменом, Частным и Общедоступным, отмечены, прежде чем нажимать Далее.
8. Наконец, назовите новое созданное правило перед тем, как нажать Готово, чтобы установить правило навсегда.
9. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор и посмотрите, сможете ли вы подключиться к сети VPN, не столкнувшись с той же ошибкой VPN 806 (GRE Blocked).

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: временно отключите брандмауэр Windows / сторонний эквивалент

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы, скорее всего, столкнулись с этой ошибкой VPN 806 из-за какого-то вмешательства брандмауэра, выходящего за пределы порта 1723. Если этот сценарий применим, ваш последний шаг перед его вызовом и попыткой другого решения VPN – это временно отключить фильтрацию брандмауэра (пока VPN активен).

Если вы используете сторонний антивирус, для этого вам необходимо выполнить определенные инструкции – поищите в Интернете конкретные действия, если вы не найдете вариант, позволяющий отключить брандмауэр.

Отключение брандмауэра

Если вы используете брандмауэр Windows по умолчанию, вот инструкции, которые позволят вам временно отключить активную фильтрацию брандмауэра.