Как исправить ошибку “Устройство несовместимо с этой версией” в магазине Google Play

Ошибка «Ваше устройство несовместимо с этой версией» по-прежнему является распространенной проблемой на Android, даже несмотря на то, что за последние годы дистрибутив Android стал лучше. И хотя некоторые пользователи получают эту ошибку по уважительной причине (их телефон не поддерживает приложение, которое они пытаются установить), другие пользователи видят это сообщение об ошибке с каждым приложением, которое они пытаются установить.

Ваше устройство несовместимо с этой версией

После тщательного изучения этой проблемы мы обнаружили ряд потенциальных виновников, которые, вероятно, несут ответственность за эту проблему. Вот краткий список проблем, которые могут привести к появлению сообщения «Ваше устройство несовместимо с этой версией» на устройстве Android:

• Устаревшая прошивка телефона. Если вы только что включили свой телефон после длительного периода бездействия, скорее всего, Google отказывает вам в доступе к Google Play Store, чтобы «защитить» вас от взлома системы безопасности. В этом случае исправить так же просто, как установить последнюю версию прошивки, доступную у производителя вашего смартфона.
• Поврежденный кеш или хранилище Google Play Store. Нередко эта проблема возникает из-за каких-либо поврежденных данных, хранящихся в хранилище или папке кеша, связанной с приложением Google Play Store. В обоих случаях исправление заключается в очистке этих папок, что позволяет приложению запускаться без остаточных файлов и зависимостей.
• Приложение Android не поддерживается вашим телефоном. Также существует вероятность, что эта ошибка является подлинной, и ваш телефон просто не оборудован для поддержки этого приложения. К счастью, в большинстве случаев вы можете просто загрузить APK с внешнего веб-сайта и загрузить его на свой телефон Android. Но будьте готовы к проблемам с производительностью и сбоям, если внутреннее устройство вашего телефона намного ниже минимальных требований.

Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными причинами появления сообщения «Ваше устройство несовместимо с этой версией», давайте рассмотрим ряд проверенных исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения этой проблемы:

Обновите прошивку вашего телефона (если применимо)

Как оказалось, одним из наиболее распространенных случаев, когда возникает ошибка «Ваше устройство несовместимо с этой версией», является ситуация, когда вы просто включаете свой телефон после длительного периода бездействия.

Существует ряд уязвимостей для системы безопасности Android, которые Google исправил за год путем обязательных обновлений прошивки, которые производители смартфонов должны продвигать.

Если вы попытаетесь загрузить что-либо из Google Play Store на телефон с прошивкой, которая не включает эти обязательные обновления безопасности, вы увидите это сообщение об ошибке для каждого приложения, которое вы пытаетесь загрузить.

Примечание. Обычно это происходит с телефонами Android, которые были включены только после нескольких лет бездействия.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо установить последнюю версию прошивки, доступную у производителя вашего телефона. Инструкции по выполнению этого действия будут отличаться от инструкций производителя, но общие действия будут такими же.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как обновить версию прошивки Android до последней:

1. На главном экране устройства Android нажмите значок «Настройки».
2. Как только вы окажетесь на экране настроек, прокрутите вниз до нижней части экрана и коснитесь вкладки «Система».Открытие системного меню
3. На вкладке «Система» прокрутите вниз меню настроек и нажмите «Обновления системы».Открытие вкладки “Обновления системы”

   Примечание. У некоторых производителей есть функция обновления системы в разделе «О системе».

4. Дождитесь завершения сканирования.
5. Если доступна новая версия прошивки, вам будет предложено ее установить. Сделайте это и подождите, пока ваше устройство Android перезагрузится, чтобы увидеть, решена ли проблема.Проверка наличия нового обновления системы

Если вы по-прежнему видите ту же ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистка кеша и хранилища Google Play Store

Если вы ранее удостоверились, что на вашем телефоне Android установлены последние обновления прошивки безопасности, вам следует обратить внимание на Google Play Store.

Нередко возникает проблема такого рода (ваше устройство несовместимо с этой версией) из-за проблемы, связанной с некоторыми временными файлами, которые недавно накопились в Google Play Store.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя на вкладку «Информация о приложении» в магазине Google Play и очистив данные хранилища и кеша. Некоторые пользователи сообщают, что проблема была устранена после того, как они сделали это и перезагрузили свое устройство Android.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать:

1. На главном экране вашего устройства Android нажмите на приложение «Настройки».
2. Как только вы окажетесь на экране настроек, нажмите «Приложения и модификации».Открытие меню приложений и модификаций

   Примечание. У некоторых производителей телефонов этот параметр называется просто «Приложения».

3. В меню приложений используйте функцию поиска вверху, чтобы найти список в Google Play Store.Найдите Google Play Store
4. В списке результатов нажмите на Google Play Store.
5. Как только вы окажетесь в меню «Информация о приложении» в магазине Google Play, нажмите «Хранилище и кеш» из списка доступных опций ниже.Доступ к меню Хранилище и Кэш
6. Нажмите на Очистить хранилище и подтвердите свой выбор, чтобы успешно избавиться от любых остатков данных хранилища, которые ваш телефон хранит в отношении Google Play Store.Очистите хранилище и кеш на вашем Android-устройстве
7. Затем нажмите Очистить кеш и подтвердите свой выбор, чтобы очистить и данные кеша.
8. После очистки хранилища и кеша для магазина Google Play перезагрузите телефон Android и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если та же ошибка «Ваше устройство несовместимо с этой версией» по-прежнему возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Загрузить APK приложения

Убедившись, что проблема не возникает из-за проблемы с прошивкой или из-за поврежденных временных данных, связанных с приложением Google Play Store, вы, вероятно, можете предположить, что ошибка “ Ваше устройство несовместимо с этой версией ” происходит потому, что ваш телефон действительно не поддерживает это приложение – по крайней мере, так утверждает Google.

На самом деле, вы, вероятно, все еще можете загрузить APK-файл приложения, которое выдает эту ошибку, и запустить его на своем устройстве Android. Но будьте готовы к проблемам с производительностью и даже к неожиданным сбоям, поскольку, вероятно, есть причина, по которой Google ограничивает загрузку этого конкретного приложения для вашего устройства.

Важно: существует множество сайтов, которые позволят вам обойти Google Play Store и загрузить приложение, которое вызывает эту ошибку, но мы рекомендуем придерживаться указанного ниже веб-сайта, чтобы избежать вредоносного или рекламного ПО.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы загрузить APK-файл проблемного приложения на устройство Android, которое выдает ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией»:

1. На вашем Android-устройстве откройте предпочтительный браузер и перейдите на домашнюю страницу APK Pure.
2. Оказавшись внутри, воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти APK-файл приложения, вызывающего проблемы, в магазине Google Play.Поиск APK-файла приложения для Android
3. В списке результатов нажмите на приложение, которое вы пытаетесь загрузить.
4. Когда вы перейдете на следующий экран, нажмите «Загрузить APK» из списка доступных опций.Скачивание APK-файла приложения

   Примечание. Для больших игр вам может потребоваться загрузить XAPK (файлы APK + OBB).

5. Когда увидите приглашение, нажмите «Загрузить» и дождитесь завершения загрузки.
6. После завершения загрузки нажмите «Открыть».
7. Теперь, если вы раньше не включали установку из неизвестных источников, вы получите сообщение о том, что вашему телефону это запрещено. В этом случае нажмите «Настройки», чтобы изменить это.Доступ к настройкам, чтобы разрешить установку из неизвестных источников
8. На только что открывшемся экране настроек включите переключатель, связанный с Разрешить из этого источника.
   Разрешить установку из неизвестных источников
9. Вернитесь к приглашению загрузки неопубликованных приложений и нажмите «Установить», чтобы завершить загрузку неопубликованных приложений, которые ранее отображали ошибку «Ваше устройство несовместимо с этой версией».