Как исправить «Ошибку установки» в Bluestacks в Windows?

BlueStacks обычно сталкивается с ошибками на ПК, что препятствует его правильной установке и может привести к появлению сообщения об ошибке «К сожалению, это приложение не может быть установлено». Эта ошибка возникает по нескольким причинам, таким как вмешательство фоновых процессов и приложений, устаревшая Windows, незавершенная установка файлов и поврежденные файлы в системе. Однако есть и другие факторы, приводящие к этой ошибке.

Как исправить ошибку установки BlueStacks

В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку установки BlueStacks.

Предварительные требования: проверьте системные требования

Прежде чем попробовать какие-либо методы исправления ошибки установки BlueStacks, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для установки BlueStack. Вы можете проверить технические характеристики вашей системы, выполнив следующие действия:

1. Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
2. Откройте средство диагностики, введя «dxdiag» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие диагностического инструмента
3. Теперь проверьте информацию о системе, нажав на вкладку «Система».Проверка системной информации
4. Чтобы проверить системную графику, нажмите на вкладку «Дисплей».Проверка системного дисплея

Минимальные требования

• ОС: Microsoft Windows 7 и выше
• Процессор: Процессор Intel/AMD
• Графика: Intel/Nvidia/ATI, встроенный или дискретный графический процессор с оценкой >= 750
• Оперативная память: 4 ГБ или больше
• Хранилище: 5 ГБ свободного места на диске
• Интернет: широкополосное сетевое соединение.
• Дополнительные примечания: Вы должны быть администратором на своем ПК.

Если вы подтвердили, что характеристики вашей системы соответствуют минимальным требованиям для запуска Bluestacks, вы можете следовать приведенным ниже методам:

1. Проверьте, подключен ли ваш Интернет

Убедитесь, что ваше интернет-соединение включено. В большинстве случаев, когда подключение к Интернету плохое или отключено, Bluestacks может столкнуться с ошибкой установки. Это происходит потому, что Bluestacks загружает некоторые файлы перед процессом установки, и если у него нет доступа к Интернету, он не сможет загрузить эти файлы, вызывающие эту ошибку установки.

2. Завершите нежелательные процессы, работающие в фоновом режиме

Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с ошибкой установки BlueStacks, связана с нежелательными приложениями или фоновыми процессами, которые мешают установке приложения. Поэтому их закрытие может помочь исправить ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как закрыть нежелательные программы в фоновом режиме:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер задач».Открытие диспетчера задач
2. Откройте вкладку «Процессы» и щелкните нежелательные фоновые процессы или приложения, занимающие слишком много памяти.
3. Чтобы завершить эти процессы и приложения, нажмите кнопку «Завершить задачу» в нижней правой части окна. Закрытие нежелательных приложений и процессов

3. Запустите Bluestacks от имени администратора

Возможно, вы не сможете установить Bluestacks из-за отсутствия прав на запуск установщика. Поскольку одним из требований к приложению является административный контроль над системой, вы можете попробовать запустить приложение Bluestacks в качестве администратора, чтобы узнать, не было ли это причиной проблемы с установкой. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как запустить Bluestacks от имени администратора:

1. Щелкните правой кнопкой мыши настройку Bluestacks и выберите параметр свойств.Открытие свойств BlueStacks
2. Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости».
3. Выберите предпочитаемый тип Windows, например Windows 7/8.
4. Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки» и нажмите «Применить» и «ОК».Запуск программы от имени администратора
5. Запустите установщик и посмотрите, исправила ли это ошибку.

4. Временно отключите безопасность на основе виртуализации

Безопасность на основе виртуализации — это функция, которая дополнительно защищает вашу систему от угроз. Эта функция может мешать установке Bluestacks, поскольку Bluestacks требует поддержки виртуализации для эмуляции Android, что может привести к запуску VBS.

Поэтому вы должны отключить его и посмотреть, исправит ли он ошибку. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить безопасность на основе виртуализации в Windows:

1. Нажмите клавиши Win + I вместе, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».
2. Теперь в приложении настроек перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Безопасность устройства».Открытие безопасности устройства Windows
3. Щелкните параметр «Сведения об изоляции ядра» в разделе «Изоляция ядра».Открытие сведений об изоляции ядра
4. Отключите функцию изоляции ядра, выключив кнопку в разделе Целостность памяти. Отключение изоляции ядра

Примечание. Если в вашей системе установлен антивирус, такой как Avast, вы также должны отключить функцию безопасности на основе виртуализации. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить функцию VBS в антивирусном программном обеспечении:

1. Откройте антивирусное программное обеспечение, нажмите «Меню» в верхней части экрана и перейдите в «Настройки»> «Устранение неполадок».
2. Снимите флажок «Включить аппаратную виртуализацию» и запустите установщик Bluestacks.Отключение функции виртуализации из антивируса

5. Обновите графический драйвер

Устаревшая видеокарта также может быть одним из факторов, приводящих к ошибке установки, поскольку Bluestacks не может работать ниже минимальных требований к графике. Поэтому убедитесь, что у вас установлен новейший графический драйвер. Следуя приведенным ниже шагам, вы узнаете, как обновить графический драйвер.

1. Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
2. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте его.Открытие диспетчера устройств
3. На странице диспетчера устройств щелкните Видеоадаптеры, чтобы просмотреть установленный графический драйвер в вашей системе.
4. Чтобы обновить графический драйвер, щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите параметр «Обновить драйвер».Обновление графического драйвера
5. Выберите метод, который вы хотели бы выбрать.Выбор метода обновления драйверов
6. Перезагрузите компьютер после обновления графического драйвера и посмотрите, устранит ли это ошибку установки.

6. Обновите Windows

Устаревшее обновление Windows также может привести к возникновению ошибки. Поэтому перед установкой Bluestacks проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия Windows. Если нет, то вы должны установить последнюю версию Центра обновления Windows. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как обновить Windows:

1. Откройте настройки Windows, нажав одновременно клавиши Win + I.
2. Посмотрите, доступен ли Центр обновления Windows, перейдя в Центр обновления и безопасность Windows > Безопасность Windows.
3. Нажмите на опцию «Проверить наличие обновлений».
4. Нажмите «Загрузить», если доступно обновление, и перезагрузите компьютер после обновления Windows. Проверка Центра обновления Windows

Примечание. В некоторых случаях вы не будете получать уведомления о доступном Центре обновления Windows. Таким образом, вы должны загрузить обновление вручную. Выполните следующие действия, чтобы загрузить обновление Windows вручную:

1. Перейти к Официальная веб-страница Microsoft.
2. Нажмите «Обновить сейчас», чтобы загрузить Центр обновления Windows, Загрузка последнего обновления Windows
3. Чтобы установить обновление, нажмите «Обновить сейчас».Установка Центра обновления Windows
4. Нажмите на опцию «Перезагрузить» после завершения установки. Перезагрузка компьютера

7. Запустите средство проверки системных файлов

Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой ошибкой, связана с поврежденными файлами в вашей системе, которые могут мешать процессу установки. Для этого вы должны выполнить проверку системных файлов, которая сканирует поврежденные файлы в вашей системе и восстанавливает их. Выполните следующие действия, чтобы выполнить проверку системных файлов:

1. Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
2. Введите «cmd» в строке поиска Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора.
4. Введите следующую команду в командной строке, указав пробел между «sfc» и «/». sfc /scannowЗапуск проверки системных файлов в командной строке.
5. После завершения сканирования средство проверки системных файлов автоматически восстановит поврежденные файлы.
6. Кроме того, необходимо запустить команду DISM, вставив в командную строку следующую команду: Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealt.Запуск команды DISM в командной строке
7. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранит ли это ошибку.

8. Отключите Hyper-V

Hyper-V — это функция Windows, позволяющая создать виртуальную машину. Bluestacks также имеет эту функцию, которая при включении также может вызывать ошибку. Поэтому вы должны попробовать отключить эту функцию, а затем установить приложение Bluestacks. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как отключить Hyper-V:

1. Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
2. Откройте Компоненты Windows, введя «Optionalfeatures.exe» в поле поиска и нажав «ОК».Открытие компонентов Windows
3. Снимите флажки со всех папок, связанных с «Hyper-V», и нажмите «ОК».Отключение Hyper-V
4. Перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.Перезапуск системы

Примечание. Другой способ отключить функцию Hyper-V — через командную строку. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» Windows, нажав клавишу Win.
2. Введите «cmd» в строке поиска Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».Запуск командной строки от имени администратора
4. Теперь вставьте следующую команду в командную строку и нажмите клавишу Enter: bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
5. Перезагрузите компьютер вручную из меню «Пуск» после завершения выполнения.

9. Очистите кеш установщика Bluestacks, прежде чем продолжить

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой установки, вы должны переустановить приложение в крайнем случае. Выполните следующие действия, чтобы выполнить очистку:

1. Откройте команду «Выполнить», нажав одновременно клавиши Win + R.
2. Откройте папку «Temp», введя «%temp%» в поле поиска.Открытие временной папки
3. Выделите все ненужные файлы, нажав одновременно клавиши Ctrl + A.
4. Удалите все файлы, нажав клавишу Delete.
5. Теперь загрузите Инструмент очистки BlueStacks.
6. Откройте в браузере опцию «Загрузки» и нажмите «Показать в папке», чтобы найти местонахождение очистителя. Открытие каталога файлов BlueStacks
7. Дважды щелкните очиститель, и он начнет полностью удалять BlueStacks из вашей системы.Удаление BlueStacks
8. После завершения удаления нажмите «ОК» и переустановите приложение BlueStacks из Официальный сайт.