Как исправить ошибку синхронизации данных облачного хранилища в Origin?
Проблемы с синхронизацией данных в облачном хранилище Origin могут возникнуть из-за устаревших драйверов Windows и системы, проблем с DNS или поврежденной установки игры / клиента Origin. Эта ошибка может произойти с любой игрой в клиенте Origin с сообщением «Ошибка синхронизации данных облачного хранилища. Ваши последние данные облачного хранилища могут быть недоступны». Иногда пользователи могут щелкать и играть, используя кнопку «В любом случае», в то время как некоторым пользователям предоставляется возможность «Повторить синхронизацию».
Ошибка источника синхронизации данных облачного хранилища
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Эта ошибка очень распространена в клиентах Origin и часто вызывается из-за незначительных проблем в конфигурации приложений или системных модулей, таких как сеть. Вот некоторые общие обходные пути, которые нужно попробовать, прежде чем пытаться использовать более технические решения:
- Перезапустите клиент Origin.
- Убедитесь, что у вас есть активная учетная запись EA.
- Перезагрузите систему и сетевое оборудование (маршрутизатор и т. Д.).
- Убедитесь, что у вас есть работающее и стабильное подключение к интернету. Будет хорошей идеей использовать проводное соединение по сравнению с Wi-Fi.
- Проверьте @EAHelp в Твиттере для отключения любых серверов. Вы также можете проверить состояние серверов через Детектор вниз,
- Убедитесь, что вы используете обновленную версию клиента Origin.
Решение 1. Переключите исходный клиент в автономный режим, а затем снова подключите
Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть вызвана временным затруднением связи между клиентом Origin и серверами. В этом случае переключение клиента Origin в автономный режим, а затем возврат в онлайн может решить проблему.
- Запустите клиент Origin.
- Затем в меню «Происхождение» нажмите «Перейти в автономный режим».
Перейдите в автономный режим в клиенте Origin
- Теперь вернитесь в онлайн-статус и проверьте, работает ли он сейчас нормально.
Решение 2. Запустите исходный клиент от имени администратора
Для выполнения определенных операций клиенту Origin требуется доступ к определенным системным ресурсам. Если какой-либо из этих ресурсов защищен правами администратора, а ваш игровой клиент их не имеет, это может привести к текущей проблеме синхронизации. В этом случае запуск клиента Origin с правами администратора может решить проблему.
- Выйдите из клиента Origin и уничтожьте все связанные с ним процессы через диспетчер задач.
- На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок клиента Origin и выберите «Запуск от имени администратора».
Запустите Origin от имени администратора
- Нажмите Да, если запрос UAC.
- Теперь запустите проблемную игру и проверьте, работает ли она нормально.
Решение 3. Отключите антивирус / брандмауэр
Ваши антивирусные приложения и брандмауэры являются вашими самыми надежными партнерами в утомительной задаче обеспечения безопасности вашей системы и данных. Но эти приложения могут заблокировать доступ к определенным системным и сетевым ресурсам и, таким образом, вызвать обсуждаемую проблему. В этом случае либо добавьте исключение для игры / клиента Origin в настройках антивируса / брандмауэра, либо временно отключите их.
Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, так как отключение антивируса / брандмауэра может сделать вашу систему более уязвимой для различных угроз, таких как вирусы, вредоносные программы и т. Д.
- Выход из игры и клиент Origin.
- Отключите ваш антивирус.
- Включите ваш брандмауэр.
- Теперь запустите клиент Origin и игру, чтобы проверить, нет ли в ней ошибки синхронизации облачного хранилища.
- Если это так, то добавьте исключение для игры / клиента Origin в настройках антивируса / брандмауэра.
- После этого не забудьте снова включить антивирус / брандмауэр.
Решение 4. Измените свою сеть
Интернет-провайдеры используют различные протоколы и методы для управления трафиком и защиты своих пользователей. Но во время этого процесса интернет-провайдеры иногда блокируют доступ к жизненно важному сетевому ресурсу для клиента игры / Origin и, таким образом, вызывают проблему под рукой. Чтобы исключить это, временно измените вашу сеть.
- Измени свою сеть. Если другая сеть недоступна, вы можете использовать VPN-клиент или мобильную точку доступа.
- Теперь запустите игру и проверьте, нет ли в ней ошибки синхронизации облачного хранилища.
Решение 5. Обновите Windows и системные драйверы
Устаревшие Windows и системные драйверы делают вашу систему склонной ко многим проблемам. То же самое может быть причиной текущей ошибки синхронизации. Здесь обновление Windows и системных драйверов (особенно графического драйвера) может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите Обновления. Затем в отображаемых результатах поиска нажмите «Проверить наличие обновлений».
Проверить наличие обновлений в Windows Search
- Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в окне обновлений.
Проверьте наличие обновлений в Центре обновления Windows
- Если есть какие-либо доступные обновления, загрузите и установите их все.
Проверить наличие обновлений в настройках
- Теперь загрузите Помощник по обновлению Windows,
- Затем запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса обновления.
- Будет хорошей идеей проверить сайт производителя на наличие обновлений.
- После завершения процесса обновления запустите клиент / игру Origin и проверьте, нормально ли она работает.
Решение 6. Удалите временную папку
Определенные конфигурации запуска и кэшированные данные для всех приложений хранятся во временной папке. Временная папка помогает ОС ускорять работу. Если содержимое временной папки повреждено или имеются конфликтующие записи, это может привести к ошибке синхронизации облачного хранилища. В этом случае удаление содержимого временной папки может решить проблему. Не беспокойтесь, ваши данные не пострадают, а со временем содержимое будет автоматически воссоздано.
- Выйдите из клиента / игры Origin и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
- Запустите окно команды «Выполнить», нажав Windows + R.
- Затем в поле «Выполнить команду» введите% temp% и нажмите ввод.
Доступ к временной папке
- Теперь выберите и удалите все содержимое временной папки.
- Затем перезапустите клиент / игру Origin и проверьте, работает ли он нормально.
Решение 7. Чистая загрузка вашей системы
Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть вызвана определенными приложениями, которые конфликтуют с работой игры / клиента Origin. Проблемное приложение может быть найдено путем чистой загрузки вашей системы.
- Чистая загрузка вашей системы.
- Теперь запустите клиент / игру Origin с правами администратора и проверьте, работает ли она нормально.
- Если это так, то попробуйте найти проблемное приложение, добавив по одному приложению / драйверу за раз, чтобы очистить выбор загрузки и проверить.
Решение 8. Очистите кэш источника
Почти все приложения хранят определенные данные в виде кэша, чтобы ускорить время загрузки и улучшить взаимодействие с пользователем. То же самое и в случае с клиентом Origin. Если кэш Origin поврежден, это может вызвать обсуждаемую ошибку синхронизации. В этом случае очистка кэша (кроме LocalContent) может решить проблему.
- Выйдите из клиент / игры Origin и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
- Запустите командное окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
- Теперь введите следующую команду в поле «Выполнить»,% ProgramData%
Введите «% Programdata%» и нажмите «Enter»
и нажмите Enter.
- В папке ProgramData найдите и откройте папку «Origin».
- Теперь найдите LocalContent. Эта папка не должна быть удалена.
Не удалять папку LocalContent
- Затем удалите все содержимое папки Origin (кроме папки LocalContent).
- Снова запустите окно команды «Выполнить», нажав Windows + R.
- Теперь введите следующую команду в поле «Выполнить»,% AppData%
% appdata% как команда запуска
и нажмите Enter.
- Теперь в папке Roaming найдите и удалите папку Origin.
- В адресной строке папки Roaming нажмите на слово AppData.
Нажмите на AppData
- Теперь в папке AppData найдите и откройте папку Local.
- Затем в папке Local найдите и удалите папку Origin.
- Теперь перезагрузите вашу систему.
- После включения вашей системы запустите клиент / игру Origin и проверьте, работает ли она нормально.
Решение 9. Очистите кэш DNS
Временная база данных всей недавней интернет-активности поддерживается вашей системой в виде кеша DNS. Ваша система использует эту базу данных для загрузки недавно посещенного веб-сайта. Это экономит время и ресурсы по сравнению с поиском на сайте через DNS-сервер. Если в этом кеше есть конфликтующие записи или он поврежден, это может вызвать проблемы со связью для клиента Origin и, следовательно, привести к текущей ошибке синхронизации. В этом случае очистка кеша DNS и обновление IP-адреса могут решить проблему.
- Выйдите из клиента / игры Origin и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
- Нажмите клавишу Windows и введите Командная строка. Затем в показанных результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши командную строку, а затем в подменю выберите «Запуск от имени администратора».
Открытие командной строки с повышенными правами
- Введите следующие команды в командной строке и нажмите кнопку «Ввод» после каждой команды .ipconfig / flushdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
Запустите IPConfig в командной строке
- Теперь перезагрузите компьютер.
- Затем запустите клиент / игру Origin и проверьте, нет ли ошибок синхронизации.
Решение 10. Измените DNS-сервер
Система доменных имен (DNS) преобразует имена веб-сайтов в числовые IP-адреса. Для этого DNS просматривает информацию о системе DNS-серверов через Интернет. Если у вашего DNS-сервера возникают проблемы с разрешением имен веб-сайтов, это может привести к ошибке синхронизации облачного хранилища. В этом случае смена DNS-сервера может решить проблему.
- Выйдите из клиента / игры Origin и завершите все связанные процессы через диспетчер задач.
- Измените свой DNS, следуя инструкциям о том, как изменить DNS в Windows 10.
- Для протокола Интернета версии 6 (TCP / IPv6) используйте следующие адреса DNS-серверов:
Предпочитаемый DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8888Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8844
- Затем запустите клиент / игру Origin и проверьте, нет ли в ней ошибки облачного хранилища.
Решение 11. Сброс файла Hosts
Файл hosts используется Windows для сопоставления IP-адреса с доменом. Может использоваться для блокировки доступа к доменам. Если веб-сайт отображается в файле хоста, DNS-сервер не будет запрашивать разрешение доменного имени. Если записи, относящиеся к клиенту Origin, неправильно настроены в файлах хоста, это может привести к текущей ошибке синхронизации облачного хранилища. В этом случае сброс файла Hosts по умолчанию может решить проблему. Вам понадобятся права администратора для редактирования файла Hosts.
- Нажмите клавишу Windows и введите Блокнот. Затем в показанных результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши «Блокнот» и выберите «Запуск от имени администратора».
Откройте Блокнот от имени администратора
- Если UAC запрашивает, нажмите OK.
- В строке меню Блокнота нажмите Файл, а затем в появившемся меню нажмите Открыть.
Открыть файл в блокноте
- Теперь скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку «% WinDir% System32 Drivers Etc
Файл Open Folder of Hosts
затем нажмите кнопку ввода.
- Теперь измените тип файла с Текстовые документы (* .txt) на Все файлы (*. *).
Изменить с текстового документа на все файлы
- Затем выберите файл Hosts и нажмите «Открыть».
Открыть файл хостов
- Теперь выберите и удалите все содержимое файла Hosts.
- Затем скопируйте и вставьте следующий текст в файл Hosts (это конфигурация файла Hosts по умолчанию от Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP / IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. каждый
# запись должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за которым следует соответствующее имя хоста.
# IP-адрес и имя хоста должны быть разделены хотя бы одним
# пространство.
#
# Кроме того, комментарии (такие как эти) могут быть вставлены на отдельных
# строк или после имени машины, обозначенного символом «https://appuals.com/#».
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # x клиентский хост
# Разрешение имени локального хоста обрабатывается в самом DNS.
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
- Теперь выйдите из Блокнота после сохранения изменений.
- Затем перезапустите клиент / игру Origin и проверьте, нет ли ошибок синхронизации.
Решение 12. Сканирование и восстановление игры
Ошибка синхронизации облачного хранилища может быть результатом поврежденных / отсутствующих файлов игры проблемной игры. В этом случае использование встроенной функции восстановления клиента Origin может решить проблему.
- Запустите клиент Origin.
- Затем нажмите «Моя игровая библиотека».
Доступ к моей игровой библиотеке на Origin
- В библиотеке игр щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру и нажмите «Восстановить».
Ремонт игры
- После завершения процесса восстановления запустите игру и проверьте, работает ли она нормально.
Решение 13. Переустановите проблемную игру и клиент Origin.
Ошибка синхронизации облачного хранилища также может быть вызвана поврежденной установкой проблемной игры или клиента Origin. В этом случае переустановите игру и, если проблема не исчезнет, переустановка клиента Origin может решить проблему. Но прежде чем двигаться дальше, попробуйте переустановить моды и проверить, решает ли это проблему. Если нет, то продолжайте переустановку.
- Откройте клиент Origin и перейдите в библиотеку «Мои игры».
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на значке игры, который вы хотите удалить.
- Теперь в показанном меню нажмите «Удалить».
Удалить игру
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- После завершения процесса удаления выйдите из клиента Origin и перезагрузите систему.
- После включения системы запустите клиент Origin и переустановите проблемную игру.
- Затем проверьте, не устранена ли ошибка синхронизации с облачным хранилищем.
Если нет, то вы должны удалить клиент Origin.
- Удалите проблемную игру, как описано выше.
- Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Затем в показанных результатах поиска нажмите на панель управления.
Открытая панель управления
- В разделе «Программы» нажмите «Удалить программу».
- Затем в списке установленных приложений найдите и щелкните правой кнопкой мыши на клиенте Origin.
- Теперь нажмите на Удалить. Появится подсказка, что игры EA могут не работать.
- Нажмите на Удалить.
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- После удаления Origin перезагрузите систему.
- затем скачать последняя версия клиента Origin с официального сайта.
- Теперь запустите загруженный файл с правами администратора и завершите установку клиента Origin.
- Затем переустановите проблемную игру и проверьте, работает ли она нормально.
Решение 14. Используйте опцию Восстановить Сохранить
Если вам пока ничего не помогло, то пришло время перезаписать проблемное сохранение игры локальной резервной копией. Предупреждение: это заменит ваши облачные данные, которые не будут восстановлены, и весь прогресс будет потерян. Также игры с облачным хранилищем могут быть восстановлены до локальной версии.
- Запустите клиент Origin с правами администратора.
- В окне «Происхождение» перейдите в «Моя библиотека игр».
Выбор «Моя библиотека игр» на левой панели
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши по проблемной игре и выберите Свойства игры.
Открыть свойства игры в Origin
- Затем нажмите на Облачные сохранения.
- Теперь нажмите Восстановить Сохранить.
Восстановить Сохранить в оригинале
- Затем появится приглашение «Теперь вы возвращаетесь к локально сохраненному файлу сохранения…». Затем нажмите OK, чтобы продолжить локальное сохранение.
Бонус: используйте Origin Error Reporter
Если у вас все еще есть проблемы с игрой, вам следует отправить отчет об ошибке в Origin, перейдя в «Справка -> Origin Error Reporter» и попросить их проверить ваш профиль (который, скорее всего, поврежден). Опишите проблему с полными деталями и действиями, выполненными для устранения проблемы.
Источник ошибок Reporter
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)