Как исправить ошибку Forza Horizon MarketPlace

Некоторые игроки Forza Horizon сталкиваются с ошибкой MarketPlace, когда пытаются выкупить или купить контент во внутриигровом магазине. Подтверждено, что эта проблема возникает как в Forza Horizon 3, так и в Forza Horizon.

Ошибка торговой площадки Forza Horizon

После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных причин, которые могут вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список виновных, которых подтвердили пользователи:

• Проблема с сервером. Как выясняется, эта конкретная ошибка также может возникать, если игровые мегасерверы в настоящее время не работают или если с инфраструктурой Xbox Live происходит широко распространенная проблема. Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это подтвердить проблему с сервером и дождаться ее решения.
• Ошибка владения – в большинстве случаев эта проблема возникает из-за простой ошибки владения, которая заставляет игру полагать, что у вас на самом деле нет прав на доступ к этому DLC. В этом случае вам необходимо перезагрузить компьютер или выключить и снова включить консоль, чтобы решить проблему.
• DLC не установлен локально. Если вы столкнулись с этой проблемой на консоли Xbox One, возможно, вы видите эту ошибку, потому что DLC, содержащий автомобиль, который вы пытаетесь выкупить, не загружен локально. В этом случае вы можете решить проблему, войдя в меню «Управление игрой» в Forza Horizon 3 и установив DLC Blizzard Mountain.
• Несоответствующий MAC-адрес – если вы ранее настроили альтернативный MAC-адрес для своей консоли Xbox One, скорее всего, вы сможете исправить ошибку торговой площадки, удалив ее из настроек сети. Это исправление подтвердили многие затронутые пользователи, которые видели эту ошибку на Xbox One и Xbox One S.

Метод 1: проверка проблем с сервером

Прежде чем попробовать какие-либо другие возможные исправления, указанные ниже, вы должны начать с того, чтобы убедиться, что Forza Horizon в настоящее время не подвержен широко распространенной проблеме с сервером, из-за которой недоступен встроенный Marketplace.

Это даже более вероятно, если многопользовательский компонент больше не работает.

Чтобы узнать, сталкиваются ли другие пользователи Forza Horizon с этой проблемой, вам следует начать с проверки таких сервисов, как DownDetector а также Сервисы не работают.

Проверка сообщений о проблемах с сервером в играх Forza

Если вы обнаружили недавние сообщения о том, что у пользователей возникают такие же проблемы с игрой, вам также следует найти время, чтобы выяснить, не возникают ли в настоящее время широко распространенные проблемы в Xbox Live, просмотрев официальная страница статуса.

Статус сервера Xbox Live

Примечание: если вы успешно подтвердили, что имеете дело с проблемой сервера, единственное, что вы можете сделать на этом этапе, – это дождаться, пока PlayGround Games (разработчики Forza) исправят проблемы с их сервером или Microsoft исправит их Xbox Live. инфраструктура.

Если на странице состояния нет сообщений, связанных с вашей игрой Forza, вы можете с уверенностью заключить, что ошибка, которую вы видите, возникает из-за чего-то, что происходит локально – в этом случае один из приведенных ниже методов должен позволить вам решить проблему. .

Метод 2: перезагрузите устройство или выключите и снова включите его

Оказывается, эта проблема может возникнуть из-за временного сбоя, который можно устранить простым перезапуском устройства. Это потенциальное исправление было подтверждено пользователями ПК и Xbox как в Forza Horizon 3, так и в Forza Horizon 4.

Если вы используете ПК, просто запустите перезагрузку и повторите действие, которое в настоящее время вызывает ошибку торговой площадки, после завершения следующего запуска.

Если вы столкнулись с проблемой на Xbox One, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выключить и снова включить игровую консоль:

1. Для начала убедитесь, что ваша консоль полностью включена и не находится в режиме гибернации.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли и удерживайте ее около 10 секунд или пока не увидите, что передний светодиодный индикатор перестанет мигать.Нажатие кнопки питания на Xbox One
3. Как только ваша консоль перестанет подавать какие-либо признаки жизни, отключите шнур питания и подождите целую минуту, чтобы дать конденсаторам питания достаточно времени для полной разрядки.Отключение Xbox One

   Примечание. Это гарантирует, что временные данные, которые обычно переносятся между перезапусками, будут удалены.

4. Снова подключите кабель питания и загрузите консоль обычным способом.
5. После завершения следующего запуска откройте Forza Horizon и повторите то же действие на торговой площадке, которое ранее вызывало ошибку.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: установка DLC из меню «Управление игрой» (только для Xbox One)

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке получить доступ к контенту из DLC, который вы ранее приобрели на Xbox One, скорее всего, вы являетесь владельцем этого контента, но не загрузили его специально локально.

Эта проблема довольно часто встречается в DLC Blizzard Mountain. К счастью, пользователям Xbox One, у которых возникла эта проблема, удалось решить эту проблему, открыв меню «Управление» в Forza Horizon 3 и загрузив DLC локально.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить недостающий DLC локально:

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню гида, затем войдите в меню «Игры и приложения».Доступ к моим играм и приложениям
2. В меню «Игры и приложения» найдите Forza Horizon 3 в списке установленных игр.
3. Выбрав правильную игру, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Управление игрой».Доступ к меню управления игрой в Forza Horizon
4. Затем загрузите и установите DLC Blizzard Mountain и перезапустите консоль в конце.
5. После того, как консоль Xbox One загрузится, повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же самая ошибка торговой площадки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: очистка альтернативного MAC-адреса (если применимо)

если вы видите «ошибку торговой площадки» на Xbox One »Одно из наиболее эффективных исправлений для такого рода проблем – очистить альтернативный MAC-адрес, который в настоящее время хранится на вашей консоли. Эффективность этого исправления была подтверждена многими затронутыми пользователями.

Имейте в виду, что очистка вашего MAC-адреса никоим образом не повлияет на вашу консоль – эта функция была разработана для того, чтобы пользователи Xbox One могли назначать своей консоли тот же MAC-адрес, что и их ПК, чтобы избежать гостиничных и других типов ограниченных сетей.

Если вы еще не пробовали очистить альтернативный MAC-адрес своей консоли, вот пошаговые инструкции, как это сделать:

1. В главном меню Xbox One войдите в вертикальное меню справа, нажав кнопку с подсказкой на контроллере), затем выберите «Настройки» / «Все настройки» во вновь появившемся контекстном меню.Доступ к меню настроек на Xbox One
2. В меню «Настройки» консоли Xbox One перейдите на вкладку «Сеть» с помощью меню слева, затем войдите в подменю «Настройки сети» из меню слева.Доступ к вкладке настроек сети
3. Перейдя на вкладку «Параметры сети», выберите меню «Дополнительные параметры», затем войдите в подменю «Альтернативный MAC-адрес».
4. Затем выберите альтернативный проводной MAC-адрес или альтернативный беспроводной MAC-адрес (в зависимости от вашей текущей конфигурации) и нажмите Очистить, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить текущий альтернативный MAC-адрес.
   Очистка альтернативного проводного MAC-адреса
5. После того, как вы успешно очистили альтернативный MAC-адрес, который хранила консоль, перезагрузите консоль и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.